被“偷”走的信用卡年费!中信银行客户未被告知即被收取年费 累计...
有的用户发现被扣费进行客服投诉时受阻,“中信银行信用卡客服致电诱导客户升级信用卡,未告知年费内容,私自扣取年费2000元,累计扣除4000元。本人信用卡额度才5000元,信用卡权益也从未使用过,收取高额年费完全不合理,客服电话也无人接听。”此外,也有用户表示被私自办理信用卡,在未主动激活的情况下被收取年费,“中信银...
中信银行客户未被告知即被收取年费,累计被扣14000元
有的用户发现被扣费进行客服投诉时受阻,“中信银行信用卡客服致电诱导客户升级信用卡,未告知年费内容,私自扣取年费2000元,累计扣除4000元。本人信用卡额度才5000元,信用卡权益也从未使用过,收取高额年费完全不合理,客服电话也无人接听。”此外,也有用户表示被私自办理信用卡,在未主动激活的情况下被收取年费,“中信银...
中信银行追不上以前的自己?
用户反映,中信银行工作人员此前打电话告知可将其手中信用卡升级为白金卡,但是未告知要收取年费,也没有发送任何书面的收费提醒。在基本无使用的情况下,中信银行未提醒存在年费。在投诉反馈后,中信银行于3月上旬为投诉者办理了退款。但在其他投诉平台上,发现被扣费进行客服投诉时受阻的案例并不少见。风险到底来自哪...
5000元额度收2000元年费,中信银行“钓鱼”升级白金卡?
本人知道要扣除2000元年费后,表示要主动结清信用卡欠款并注销改卡,中信银行信用卡中心客服表示,本人年费要5月份扣除,结果在2022年4月1日就开始扣除2000元年费。该网友表示,要求中信银行信用卡退回2000元年费,并注销该信用卡。如不退款,本人将向中国银保监会投诉维权。6月13日,另一网友发帖反馈,前两天接到中...
额度2200,喜提2000年费,中信银行白金卡如何“套路”小白用户
例如,在中信银行APP里,信用卡页面上有明显诱导用户开通白金卡的提示“申请白金卡并查看您的额度”,这对于那些信用卡额度偏低的用户产生了强大的心理暗示,以为申请白金卡就可以提高额度,殊不知,这正是中信信用卡的最新套路。很多用户表示,只要点击了申请,通过之后,信用卡额度并没有提升,但年费被强制收取了。大部分用...
卡没见着就扣了2000元年费?中信银行“免费”狂飙,白金卡不是“白...
由此可见,信用卡业务相关投诉已经成为影响中信银行客户满意度的主要问题,亟待解决,“2000元年费”只是冰山一角(www.e993.com)2024年7月19日。值得一提的是,网络上也有一些真正有需求的持卡人对白金卡的评价还不错,也有不少帖子专门总结了其便利性,可见白金卡的年费本身不是罪过,问题出在推广方式上。
中信信用卡“免费”升级?卡没见着就扣2000元年费
不少消费者反映中信银行信用卡“这种操作就是在套路持卡人”《中国消费者报》记者对此进行了调查中信银行半夜扣2000元年费2月6日,青海省消费者余先生接到中信银行信用卡客服电话。对方称余先生信用卡使用状况良好,可以免费升级为白金卡。余先生同意后收到来自中信银行信用卡中心的短信,他打开短信里的链接,按...
中信银行“白金卡”卡主7年被扣一万四? 当事人竟不知情
中信银行信用卡中心客服:“我看到之前是说,申请给你减免3年的年费,把您的白金卡降级,切换成普通的金卡。普通金卡是每年刷卡5次,会自动免年费的那种。”记者:“刷不够需要扣多少?”中信银行信用卡中心客服:“200的,你如果不接受,我可以帮您的普通金卡,到时候升级成免年费的也可以。”...
记者调查:我的“中信银行”信用卡,哪冒出来的8000元年费?
那这笔2000年的年费又是怎么冒出来的呢?凌先生拨打了中信银行的客服电话进行投诉,根据电话客服的解释,17年的时候,凌先生的信用卡做了升级。根据银行电话客服的说法,尊贵白金卡每年有着固定2000元的年费,目前已经收了4笔。不过凌先生却表示,自己从来没有收到过相关升级白金卡的通知。随后客服人员表示,在接到...
白金卡也可以免年费?
6、中国银行:单笔交易满500元人民币享2%现金中国银行白金卡年费,一般可以用积分来兑换,卡片不同,所需积分不同,有10万、40万、80万等不同等级。推荐长城环球通港澳台旅游卡,年费标准:800元/年。年费减免政策:10万积分抵次年年费。专享权益:日韩/港澳台指定商户消费可享现金返还、香港免息免手续费分期付款...