抖音退货成本大幅降低,我听到一阵欢呼

目前，拼多多已正式开放商家针对异常订单及恶意投诉订单的申诉途径，申诉一旦通过，平台将承担相应订单的赔付责任，并不再对商家的申诉频次加以限制。另一边，京东也不甘落后，正在持续加大商家扶持力度。近期，京东对“春晓计划”进行升级，加大对第三方卖家的扶持力度；在直播板块，京东大手笔投入10亿资源，并提供数字人...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

家居品单价大，运费不菲，买家要求杨明承担退货运费。系统同意了，杨明为此发起申诉，最后平台判定退货非卖家责任，杨明无需承担运费，平台替买家代付运费。几乎每一位与“山上”交流的卖家都有说不完的仅退款烦恼，尤以拼多多商家为甚。一位刚刚在拼多多上开店一个多月的饰品商家说，她目前的仅退款订单大概有7.5%...

双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

他遇到的最离谱的一次售后,买家申请退货,原因是质量问题,但上传凭证仅仅是一张简笔画。“画个图,然后说质量不好。”家居品单价大,运费不菲,买家要求杨明承担退货运费。系统同意了,杨明为此发起申诉,最后平台判定退货非卖家责任,杨明无需承担运费,平台替买家代付运费。几乎每一位与《山上》交流的卖家都有说不完...

“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...

退货运费险,是指网络购物中买家或卖家向保险人交付保险费用,保险人根据合同约定对发生退货时的单程退货运费承担赔付责任的保险。伴随着双11等电商购物的兴起,能够弥补退货运费损失的“退货运费险”渐渐被大众所熟知。2010年7月,为了减少买卖双方就退货运费产生的纠纷,淘宝网与华泰保险合作,在当时的淘宝商城交易中运营“...

“职业退货人”扎堆骗保 运费险赔付机制面临考验

有商家表示,平台会根据卖家退货次数、退货率等数据进行判定,若判定行为异常会限制其权限,严重的会被封号。但这些措施解决不了根本问题,注册一个新用户的成本非常低,“羊毛党”们会用批发来的号码不断注册新的电商账号,继续薅运费险。骗保行为需承担刑事责任...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

何先生称,这导致商家货财两空,还亏损运费,造成极大损失(www.e993.com)2024年11月19日。案例六商家称“抖音电商”任意“仅退款”回复:支持赔付商家部分货款3.14元8月10日,浙江省宋先生向电诉宝投诉称,其于2024年8月10日在抖店平台经历的多次不合理仅退款,买家随意发送一个图片,提一个与质量有关的问题,就会被立刻仅退款,有时候商家...

"抖音"平台为啥同意"仅退款"?回应:商家反馈订单已超过申诉时效

接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关人员,抖音表示:您好,经核实,店铺存在危及消费者权益的违规,平台将视情形对该店铺订单做仅退款或退货退款处理,相应损失或运费由商家承担,感谢您的理解与支持。案例二商家投诉“抖音”未保障商家权益动不动就接入“仅退款”...

重磅!国家出手调查“仅退款”,涉及拼多多、抖音等平台

01国务院有关部门开始调查拼多多、淘宝天猫、京东、抖音电商等平台上的仅退款问题,旨在规范网络消费生态。02淘宝和拼多多分别优化仅退款规则,提高商家售后自主权,减少或取消售后干预。03由于仅退款规则漏洞仍不少,商家担忧规则调整后的实际效果。04另一方面,官方和监督机构纷纷下场整治仅退款乱象,如国务院发展研究中心...

抖音退货率80%,商家疯了

“大致的情况是,如果是88VIP会员退货,从商家那里扣的运费险,会单独给买家,平台负责出退货邮费,如果投诉‘质量问题’,则是卖家出邮费。”木子说,据她了解,如今这种情况还比较普遍,“买一堆产品回来,留几个,剩下的都给退了,还能赚些运费险”。再对比看商家们因为退货率高企叫苦不迭,甚至纷纷离场,也着实有些...

谁在薅“仅退款”的羊毛?卖家为14元怒打官司

“在发货前,我测试过,是正常的。买家录了一个视频以证明商品有问题,但明眼人一眼就能看出端倪。”陈康说。于是,他向对方承诺由自己承担运费险,让对方将商品寄回,然而买家申请了仅退款。后续,平台小二介入,但这笔订单还是被作仅退款处理。在和买家联系的过程中,陈康表示希望对方能把商品寄回,并表示“如果不寄,...