拼多多退货流程详解:如何顺利申请退货

如果商品存在质量问题,消费者可以在收到商品后及时申请退货,商家需承担退货运费。3.售后服务保障(After-SalesServiceGuarantee)拼多多与商家合作,提供完善的售后服务保障。消费者在遇到问题时,可以通过拼多多客服进行咨询和投诉。五、拼多多退货的常见问题解答(CommonQuestionsAboutReturnsonPinduoduo)1....

双十一,远去的财富神话

处端提到,过去消费者和商家确实存在利益失衡的问题,(平台)有一边倒的倾向。淘天也正在通过解决“仅退款”“退货运费成本高”“低价内卷”这三个“顽疾”,来改善商家的营商环境。京东、拼多多、抖音等平台也相继发布了诸多或直接补贴、或间接改善的策略,来为商家减负。经此一番,商家的压力会有所缓解吗?梅先生告...

...退货理由越来越奇葩,“强制运费险”遭商家炮轰【附中国服装...

随之而来的是低质、货不对板等问题,“没关系,有运费险,只需要动动手指,快递员直接上门取货,钱也由商家出”。价格一低再低,退货率屡创新高,很难说孰因孰果。2023年底,拼多多市值超过阿里,给行业带来了不小震撼。同年12月,淘宝变更“争议处理规则”,主动向买家侧靠拢,甚至推出了“仅退款”。有店家直言,“...

“美国拼多多”大败局:不是便宜就可以

Wish的策略是清晰的:上线邀请制,堵住了低质卖家的继续涌入;而“WishStandards”计划,则可以将用户体验不佳的卖家清理出去。但这依然无法抵抗Wish螺旋下坠的重力。在最近一次2023年3季度的财报中,Wish季度收入仅为6000万美元,不及去年同期一半;而平台赖以维系的月活用户,更是只剩下了1100万。多年高额的营销支出...

“仅退款”变“零元购”?有卖家遭遇货寄半路却被发起退款,法院...

在拼多多平台，记者向拼多多官方客服发送商品实物外观图片，说明判断其质量存在问题的理由，提出退款不退货申请。随后，客服为记者开启售后单，帮记者向商家发起退款申请。对话框显示，商家会根据订单的具体情况进行处理。如果商家拒绝，顾客可以申请平台介入处理。如果商家在1天内未处理，平台将自动退款。几分钟后，商家同意...

淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?

有顾客自己拍错了商品类型,直接选了仅退款(www.e993.com)2024年11月19日。商家即便提供了对话截图,也申诉失败。但和拼多多商家不同,世超觉得,淘宝的商家可能很不愿意给平台买单。因为淘宝和拼多多,压根就不是一路人。电商无非就三块东西:流量、卖家、买家。抖音靠流量,淘宝靠卖家,拼多多靠买家。

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”8月2日,浙江省一张姓商家向电诉宝投诉称,其消费者下单收到鞋子后,只是发了一张图片,客户没有跟商家沟通过,也没有反馈鞋子任何问题,就直接联系平台仅退款。张先生表示,客户拿到了鞋子,也拿到了货款,相当于白嫖一双鞋子,而商家还要支付运费+运费险...

去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气

这样一来，用户再也不能无所顾忌薅商家羊毛，新版规则提升了商家售后自主权，对优质店铺减少或取消售后干预。与此同时，8月7日起，拼多多也正式启动新规，对“仅退款”增加限制，针对已发货订单，若消费者仅提出退款请求，商家将获得36小时的自主处理权。两家电商巨头不约而同地采取相似行动，我们有理由预测，其他电商...

“仅退款”AB面:买家叫好卖家担忧 细则或动态调整

拼多多的规则较为明确,根据相关规则,用户确认收货之日起15日内出现售后问题,可自助发起售后服务,商家会在48小时内处理。如逾期未处理,系统将自动退款。淘宝在处理“仅退款”申诉时显得较为谨慎。平台将基于大数据能力,在卖家端和买家端多维度判断某一商品是否存在描述不当、混淆误导、伪劣等情形;京东的内部人士则向记...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

首先需要明确商品是不是确实有问题,让买家提供直观的图片、视频等证据。①轻微瑕疵或者质量问题方案一:和买家协商能否补贴部分金额(补贴金额根据自己实际情况而定),让他自行修整。方案二:换货。买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉买家运费由他先垫付,收到退货后会补偿相应的运费。