退货太多,运费险都吃不消了?
面对运费险被取消的情况,有的消费者选择“弃号”或者“换号”,有的消费者则选择“养号”。一位消费者在小红上分享自己的“养号”经验,只要在日常多购买一些便宜生活用品,并且期间不要再退换货,就有可能恢复运费险。何莎认为自己没有频繁操作退换货,于是多次向电商平台和保险公司申诉,但直到现在,她账号内...
调查|过完双十一就退货:服装退货率高达70%,“爆买爆退”搞崩运费险
对于那些退货率异常高的账户,我们不得不采取一些措施,比如取消运费险服务。"从前,得益于"七天无理由退换货"和"运费险"的双重保障,消费者可以无后顾之忧地进行退货,甚至享受免费退货的便利。然而,今年双十一,许多消费者注意到,免费退换货也没那么容易了。不少网友开始在社交平台分享自己"运费险"被取消的经历。...
退货太多,运费险都吃不消了?-虎嗅网
面对运费险被取消的情况,有的消费者选择“弃号”或者“换号”,有的消费者则选择“养号”。一位消费者在小红上分享自己的“养号”经验,只要在日常多购买一些便宜生活用品,并且期间不要再退换货,就有可能恢复运费险。何莎认为自己没有频繁操作退换货,于是多次向电商平台和保险公司申诉,但直到现在,她账号内的运费...
网购退货成生意,揭开运费险薅羊毛产业链
除了赚取运费险赔付款与退货快递费差价之外,还有一些羊毛党通过开设网店“自卖自买”的方式,虚构交易和物流订单,获取运费险赔付。羊毛党赵先生告诉记者,买家要有店铺和网购账号,用自己的网购账号在自己的网店内下单,再用两个账号分别操作发货、申请退货、同意退货等操作,形成交易闭环,从而获得运费险赔付。在这一过程中...
调查| 有品牌退货率95%!如此“薅羊毛”,商家扛不住
电商行业的退货包运费、运费险、“七天无理由退货”等,最早可追溯到十多年前,并很快成为各平台的“标配”。多位中小商家透露,虽然这些年也存在部分买家超过七天后申请退货、退货理由与事实不符、运费商家到付等情况,但在商家端感受到的,是退换货通常在正常、可控的区间。
退货率75%,女装店家的天塌了
“曾经用户要求退货时,如果衣服已经影响二次销售,或者说她的退货理由不那么充足,平台还是会给出一个比较公正和客观的仲裁,现在明显会更偏向用户(www.e993.com)2024年11月19日。”事实上,自“仅退款”模式在2021年开始实行后,以拼多多为首的电商平台对用户的倾斜度越来越高。雨晨(化名)之前在拼多多上做过女装,她印象中最夸张的一次,是寄出去...
大众帮办|拼多多“仅退款”,商家为何委屈多
如果对于平台的处理不认可,商家可以申诉。“相比于以前,我们申诉的成功率提高了有3成。”一位在拼多多平台做休闲食品生意的商家告诉记者,如果消费者反映产品质量有问题,商家申诉会很难。多位拼多多商家都表示,“仅退款”调整后申诉率有所提高,但一旦涉及“质量”相关字眼,申诉成功的概率很低,相当于被判“死刑”。
退货率75%,女装店家的天塌了-虎嗅网
????运费险成本增加,利润空间缩小????商家调整策略,尝试降低退货损失“最长双十一”正式结束,但女装的“退货”还在继续。拥有十多万粉丝的电商女装店主小珍(化名)表示,自入行以来,店铺的退货率就不断攀升。早期的时候退货率只有20%,但这次双十一,店铺的退货率已经达到了75%。
下单“秒退”、仅退款“薅羊毛”……如此退换货,中小商家扛不住
电商行业的退货包运费、运费险、“七天无理由退货”等,最早可追溯到十多年前,并很快成为各平台的“标配”。多位中小商家透露,虽然这些年也存在部分买家超过七天后申请退货、退货理由与事实不符、运费商家到付等情况,但在商家端感受到的,是退换货通常在正常、可控的区间。
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