用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难
此后,符女士尝试与买家协商退款事宜,但买家拒绝退还。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。从网经社企业库了解,闲鱼隶属于浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司,该公司成立于2019年12月23日,注册于浙江省杭州市余...
白嫖党杀入闲鱼,买家收到纪念钞,转头申请仅退款
所以如果遇到这样的买家,卖家一定要看清对方申请的理由,及时提交相关作证,否则仅退款将在买家申请后3日后自动退还给对方。这样情况的出现,是二手平台本身定位所决定的,与电商平台不同的是,买卖双方的交易更多是基于彼此的信用,二手平台不但会保护买家,也会保护卖家,所以风险也就会应运而生。不过只要留存好证据...
被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼
首先,商家选择最原始的方式——当面讨要货物。互助会将商家们按照省会地区市县层层划分,卖家如果有仅退款的订单就把买家信息发到群里,由该地区卖家追回货物。另外,商家还会一起凑钱请律师,给不良买家发警告信,有的还将白嫖买家直接告上了法庭,保护自己的权益。众人拾柴火焰高。在集体的力量下,商家互助会经手...
拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难
曾先生自己主动承担并转给卖家寄货的邮费,卖家收下钱,却不予理会和处理!根据物流信息,退货2月27日就到达了退货地。但卖家始终不予签收,退款始终不能退给买家。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。从网经...
商家被仅退款逼疯:有人逃离,有人反击
如果是值钱的东西,就直接退给商家;如果东西不贵,运费不划算,就先放在某个卖家那里存着,等有买家下单了就再从那里发货。要是偏远地方的买家只退款不退货,群里的人就会教你怎么让快递员帮忙把东西要回来,然后给快递员一点酬劳作为感谢。大家还会在群里分享那些靠谱的快递员的信息,以防下次再遇到同样的问题。
被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”
有商家表示,在和用户沟通时提到“优惠”、“质量”、“赔偿”等词,客服就突然介入二人聊天,自动向买家推送“拼多多可以帮您全额退款,商品您自行处理的提示(www.e993.com)2024年11月15日。”对于相当大一部分消费者来讲,本身买了一个质量不好的商品却没有售后,虽然平台会全额退款,但后续还要花时间、精力在其他平台重新挑选。与其多次一举,倒...
1688上线退货包运费,将服务做到极致
平台将提前通知补贴的结束时间。补贴一旦结束,退货包运费权益的标签将从相关商品上撤下。据了解,此前1688的运费争议规则一般是围绕“谁过错,谁承担”的原则处理。平台和部分商家也有赠送运费险,不过会存在运费险赔付不足的情况。1688此次推出“退货包运费服务”能在很大程度上降低买家因商品问题或不合适而产生的退...
“不给钱,就带人搞你!”电商老板,艰难存活 || 深度
一件500元的商品,有人在闲鱼标价300元,随后他在网店下单,等闲鱼买家收到货,他去网店“仅退款”,凭空就赚了300元。本文经授权转载自“正和岛”作者:孙允广、十一最近,电商行业的“仅退款”现象愈演愈烈,不仅影响了许多商家的正常经营,甚至有商家因此而倒闭、关店。
抖音退货率80%,商家疯了
一个颇有戏剧性的场景是,前两天木子和在她店里拿货到闲鱼卖的买家聊天,对方告诉她,因为是88VIP会员,对方甚至能靠退货赚钱。“大致的情况是,如果是88VIP会员退货,从商家那里扣的运费险,会单独给买家,平台负责出退货邮费,如果投诉‘质量问题’,则是卖家出邮费。”木子说,据她了解,如今这种情况还比较普遍,“买一堆...
闲鱼买家确认收货后要退款怎么办 闲鱼买家退款谁会赢
闲鱼买家确认收货后要退款怎么办一般是需要和卖家协商,如果卖家不想退,就需要说明理由,比如你当时表明不退不换的前提下,买家买了,或者是质量没有任何问题,不允许退货。毕竟对方已经确认收货了,优势是在卖家这一方的,但如果你的质量有问题,那买家是可以申请淘宝客服介入的。