闲鱼:将对高频高额交易卖家收取软件服务费

如发生退货且卖家无过错,官方将根据买家和卖家的闲鱼社区线上退款记录证实退货属实后向卖家退还因此退货交易实时划扣的软件服务费。若卖家对买家进行线下退款的,无论提供何种证据证明退款确实发生,闲鱼无法支持向卖家退还就退款部分已实时划扣的软件服务费。

用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

案例二用户投诉“闲鱼”卖家虚假物流拒退款平台介入无果卖家信息难觅7月29日,浙江省徐女士向“电诉宝”投诉称其于7月16日购买闲鱼卖家的空调两台,但卖家提供虚假物流信息,自己预判风险后申请退款,其中一台货款退回,但还有一台卖家答应退还,但行动上拖延至今不予退还。徐女士举报后,平台介入处置追款未果,按...

被仅退款逼疯的商家,正在逃往闲鱼

首先，商家选择最原始的方式——当面讨要货物。互助会将商家们按照省会地区市县层层划分，卖家如果有仅退款的订单就把买家信息发到群里，由该地区卖家追回货物。另外，商家还会一起凑钱请律师，给不良买家发警告信，有的还将白嫖买家直接告上了法庭，保护自己的权益。众人拾柴火焰高。在集体的力量下，商家互助会经手...

闲鱼抽佣,卖家出逃

不过,在今年7月底发布的《闲鱼卖方软件服务费收费规则》中,闲鱼面向的收费对象进一步扩宽,在闲鱼成交的每一笔订单都将收取相应的服务费,收费标准是按照实际成交额(含运费)为基数,比例为0.6%(单笔最高收取60元),而且在订单发生退款后,服务费不退还。今年3月12日,闲鱼公布数据称日均交易额突破10亿。如果以此计算,...

闲鱼收了半个月服务费,卖家们为啥还没起义?

首先,咱抛开该不该收服务费不谈。。。一些卖家觉得这服务费的构成,其实是有点让人疑惑的。常年在闲鱼上出数码产品的小虎就告诉差评君,闲鱼的服务费,会把商品总价和运费加在一起扣。就比如这单,商品总价180,运费20,扣除0.6%,也就是1.2元。

被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”

有商家表示，在和用户沟通时提到“优惠”、“质量”、“赔偿”等词，客服就突然介入二人聊天，自动向买家推送“拼多多可以帮您全额退款，商品您自行处理的提示(www.e993.com)2024年11月15日。”对于相当大一部分消费者来讲，本身买了一个质量不好的商品却没有售后，虽然平台会全额退款，但后续还要花时间、精力在其他平台重新挑选。与其多此一举，...

晚点独家|淘天 “松绑” 仅退款,店铺流量规则大改

但这些成本多数都由商家承担。两位阿里行业运营员工认为,仅退款政策可能只适用于淘天10%的商品。两个平台的商品结构不同,拼多多上白牌多、次品率高,很多商家在运营预算里就已经算进了仅退款的成本;淘天上的品牌商家更多,有商家会提问:“退多了消费者拿去闲鱼流通,怎么办?”...

闲鱼方面回应争议,服务费是保障体验的必要成本

其中,实际成交金额以支付宝软件系统记录订单支付的实际交易金额为准,运费、闲鱼币、红包等则不计入,同时当卖家即将满足软件服务费收费门槛时系统会提前告知。而对于交易终止等情形,闲鱼方面则表示,“如发生退货且您无过错,我们将根据买家和闲鱼社区线上退款记录证实退货属实后,向您退还因此退货交易实时划扣的软件服务费...

闲鱼收费,大量卖家出逃

不过,想用降低标价提高运费的方式来避开佣金的方式并不可行,“因为新规是按照实际成交额,也就是包含运费的总额来收取服务费。只能把价格再提高一些,把佣金计算进去,让买家承担。”此外,有不少卖家决定合力抵制闲鱼的手续费。他们表示:“(投诉)不好使就卸载。”...

25%的单子被薅羊毛!险企赔钱商家叫苦 “羊毛党”盯上运费险

比如，店铺在广东，收货地址普遍设在东北、内蒙古等地，这样运费险可以多赔付一些，差价更高；第三，这类单子退货一般都选自行寄回，便于后续直接获得理赔；第四，下单的号大多是新号，且信誉低，发出好评多为0，商家申诉用处也不大，毕竟一个号就退过一两次，平台会判定为正常退货。