双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款

家居品单价大，运费不菲，买家要求杨明承担退货运费。系统同意了，杨明为此发起申诉，最后平台判定退货非卖家责任，杨明无需承担运费，平台替买家代付运费。几乎每一位与“山上”交流的卖家都有说不完的仅退款烦恼，尤以拼多多商家为甚。一位刚刚在拼多多上开店一个多月的饰品商家说，她目前的仅退款订单大概有7.5%...

双11不怕“仅退款”!“新政”上线两个月,淘宝不合理“仅退款”全...

1、针对商家高售后成本问题,淘宝天猫平台上线退货宝服务,普遍为商家降低20%的退货成本;2、针对商家高资金成本问题,向商家提供0手续费极速回款服务。天猫双11期间成交的订单,只要商家发货,即可马上收回货款;3、“百亿补贴”全面降本!面向“百亿补贴”商家,平台将100%返还参加“百亿补贴”商品的天猫佣金;4、面向...

阿里京东不卷了

同时,拼多多还支持商家对异常订单、恶意投诉订单等进行申诉,商家申诉成功后将由平台对相关订单进行赔付,并不再限定商家的申诉次数;抖音电商将投入亿级现金补贴和千亿级流量资源,帮助商家撬动生意。针对新开店铺,抖音支持商家一证开多店,同时下调店铺保证金,最高降幅九成,覆盖60%以上商家,佣金方面也有降低,甚至减免。

7.7元网购10包辣条不合口味申请退款,退货运费起争议,买家被商家告

案涉商品无质量问题,纠纷妥善的处理方式为退货退款,且退货退款也有相应的运费险,李先生并无损失。因李先生导致运费险失效,再要求商家承担运费不符合公平原则及诚实信用原则。综合考虑双方合同履行情况、纠纷缘由、维权成本、当事人意愿,法院判令李先生向商家支付商品相应的价值7.7元并赔偿损失50元。一审判决后,商家与...

“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?

她起初与客服沟通退货退款,客服却表示“不承担运费”。区女士称:“这顶帽子才十几元,但退货运费就要8元。”就在她犹豫不决时,该平台在聊天界面弹窗提示她“客服监测到商家与您产生矛盾,可为您提供全额退款渠道”。区女士点击“同意”后,因信用记录良好,系统立马为她退还了这笔货款。

从运费险到仅退款,AI如何平衡用户与商家权益?

针对高额仅退款,也会进行人工客服介入审核,同时慎用“仅退款”弹出窗口,更高效地排除不需要仅退款的场景(www.e993.com)2024年11月10日。值得一提的是,除了针对“仅退款”进行优化,近段时间淘宝针对“售后”这一场景,设计了一套“组合拳”,包括即将调整“运费险”政策,让淘天商家获得更多运费险补贴。

仅退款后,强制运费险再成平台与商家的“火药桶”?

虽然在无形中增多了潜在的商家、买家、平台的纠纷可能,但不可否认的是,平台赋予商家的运费设置自由权,确实便捷了商家。03、强制运费险+仅退款,商家有苦难言回顾这个618,有一个新操作——取消预售。客观上来说,预售制取消,商家再要此前那么高的运费设置自由权意义也不再那么大。但与此同时,平台们还有其他操作...

【优化营商环境】商家反击“仅退款”维权 谁终将为不诚信买单?

案件结果法庭根据庭审情况和双方提交的证据,结合双方诉求,耐心调解,最终袁某赔偿商家退款金额及罚款,并承担相应诉讼费用。温馨提示“仅退款”是为提升消费者购物体验、保护消费者权益而提供的一个安全通道保障,消费者应基于诚实信用原则合理行使“仅退款”权利,切勿滥用退款规则,网络并非法外之地。同时,面对少...

改变不只仅退款,淘宝继续托举中小商家

01淘宝率先于业内发布和实施仅退款调整方案,以应对羊毛党和黑灰产的凸显和走强。02新方案涉及三点:商家自主处置权倾斜、快捷申诉通道升级和识别模型升级。03除此之外,淘宝还推行运费险降本打黑策略,与保险公司展开多轮磋商,有望于2024年9月试运行。

“退货单越来越多”,有人觉得不对劲!“运费险”被薅秃:羊毛党月入...

《每日经济新闻》记者了解到,大部分消费者在下单后商品不满意需要退换都会直接在平台选择退、换货,平台安排快递员上门取货,如果有运费险的保障,消费者在退换货时无需支付运费。而羊毛党们看到了运费险赔付和快递差价之间的漏洞,他们通常会选择自己去快递驿站选择最便宜的快递寄给商家,运费险赔付金额多为寄送地运费平...