宁波女子花299元刚办了开市客会员卡,却因一件事,被没收会费……

开市客发现您存在以下不当行为时，有权取消您的会员资格、取消或暂停您的会员权益，且无需退回您已支付的会员年费：（1）利用开市客会员服务或权益进行盈利或非法获利；（2）私自以任何形式转让或转移开市客会员服务或权益；（3）将开市客会员或相关权益出借给他人，供他人在开市客门店内消费使用。开市客会员条款中写有会...

预付式消费“踩坑”,会员卡内赠送金额怎么办?

法条链接《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。原标题:《预付式消费“踩坑”,会员卡内赠送金额怎么办?》...

会员卡余额打水漂,怎么办?

法官再次提醒,消费者在选择预付消费时,尽量选择证照齐全、经营状况良好的经营主体,树立风险防范意识,留存会员卡、充值凭证等证据,必要时可以要求订立书面合同,发现违法经营行为时,应及时向消协、市场监管部门等投诉举报,必要时可以向人民法院起诉,维护自身合法权益。各行业经营者,也应秉持诚信经营理念,合法有序开展经营活...

以案释法丨预付式消费“踩坑”,会员卡内赠送金额怎么办?

被告向原告赠送1500元,按照充值金额与赠送金额同步消费原则,原告并未实际消费第二次充值金额及赠送金额,且因被告停止营业已无法实际继续履行,根据公平原则,被告赠送金额不宜折现退还,故被告应向原告退还第二次充值金额5000元;综上,被告应向原告退还金额共计6050元(1050元+5000元)。

投诉调查 不满权益调整 盒马鲜生老会员遭遇退费难

针对程先生退会员卡的诉求,记者在盒马提供的《会员服务协议》中看到,协议中载明:“一旦您在开通盒马X会员服务成功后,则盒马并不会因您中途主动取消服务或终止资格而退还费用。”而有关权益调整,协议中亦有规定:“为了改善用户体验、完善服务内容、保证盒马X会员与盒马提供服务的商业诉求一致,盒马会对盒马X会员及/或...

充值会员卡 商家返送的钱能退吗

张女士认为，既然办卡时商家已经赠送500元，就应该按照卡内全额退款(www.e993.com)2024年11月11日。美容店老板则认为，赠送的消费额度属于为鼓励消费者预充值的优惠策略，美容店并没有无偿赠与消费者的意思表示。双方各说各的理，张女士认为美容店侵犯了自己的合法权益，遂给报社打来电话咨询：充值会员卡后，商家返送的钱是否能退给消费者？记者...

珠宝店倒闭了怎么办,珠宝店破产:应对策略与解决方案

1.退款:首先,你可以尝试与珠宝店联系,询问他们是否能够为你提供退款的不成解决方案。如果他们答应退款,你需要提供购买凭证,并按照店内的证据退款政策进行办理。2.索赔:如果珠宝店不能提供退款,你可以尝试通过法律手段来维护自己的起诉权益。你可以咨询律师,了解如何提出索赔申请,以获得购买钻戒所花费的资金。

会员卡退费却需支付商家费用 消保委助力调解

中国消费者报上海讯(记者刘浩)想退掉预付卡,却还要支付费用给商家……近日,消费者寿女士陷入了一起预付卡消费纠纷,经过上海市长宁区消费者权益保护委员会介入,消费者与商家达成一致,成功退款。记者了解到,寿女士此前在某亲子俱乐部办了一张会员卡,当时付费1980可以游玩10次,折合每次198元。因最近在其他平台看到更...

会员“退费无门、投诉更无门”,预付制商家“金蝉脱壳”背后——

“我们团队会尽一切办法降低会员投诉率。”比如宣布闭店时,职业闭店人会负责在线下出面与“愤怒的会员们”沟通,对方将此称为“就是替老板挨骂”。此后,他们会给出“赔偿方案”,比如告诉会员能去往哪几家同类店铺继续享受服务,或者分期退费。“如果别人在近期充了很多钱,怎么也会退一些。但对一些人来说,分期退费...

法官说法 | 饭店关门了,我会员卡里的钱怎么办?

虽然某餐饮公司在闭店前通过微信朋友圈等方式通知饭店会员于2022年8月28日前办理会员卡重新登记或消费清零等内容,但并未告知顾客A饭店会闭店,且其以“温馨提示”的方式限顾客于一定时间内前往饭店办理会员卡重新注册,否则饭店对因会员卡无法识别给顾客带来的损失不承担责任,这一做法违反了《中华人民共和国消费者权益...