购买网课后发现“没时间”“听不懂” 能要求退费吗?
因此,原告解除事由不符合合同约定退费条件,于法无据,无权单方解除合同。最终,法院依法驳回其诉讼请求。释法《中华人民共和国民法典》规定,合同解除有法定解除和约定解除两种,当事人协商一致解除合同的,属于约定解除。出现因不可抗力致使不能实现合同目的等情形时,一方解除合同的,就属于法定解除。任何权利都有其边界...
网课不给退费,哪里投诉?
如果其他途径都无法解决问题,您可以考虑通过法律途径解决:起诉:向有管辖权的法院提起诉讼,要求退费。仲裁:如果合同中有仲裁条款,可以选择仲裁解决纠纷。社交媒体和公众舆论社交媒体:在社交媒体上分享您的遭遇,可能会引起公众关注,促使网课平台重视并解决问题。媒体曝光:联系媒体,通过新闻报道揭露网课平台的不当行...
小案不小办??丨报名学习网课,但与实际情况不符,能否要求退费?
小李和小赵遂联系培训机构协商退款事宜,多次催要均未果,将其诉至法院。法院调解为及时化解纠纷,减轻当事人诉讼成本和时间成本,案件受理后,承办法官积极与双方当事人沟通,有针对性地释法明理,向原告释明其主张授课内容存在质量问题应当提供证据证明,如果未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的,应当承担举证不能的...
网课费并不难退,想要教育机构退费要做好这几点
当然退费并不总是全额赔付,但这是你作为消费者的基本权益,一定要大胆去争取!2:如果对方拒绝,你就告诉对方将运用投诉、举报、起诉等方式来维护权益,如果对方打感情牌或是拖字诀,你狠不下心,那你就给他个期限,但尽量不要拖太久,时间到了就继续联系,记住从对方拒绝退费的那一刻起就可以收集证据和材料在当地诉讼...
直通315|课程“货不对板”,客服“3天不回”,网课退费为啥这么难?
一种情况是,售课平台或机构会约定某些条件下可以全额退费,某些条件下部分退费。另一种情况是,协议中或有“概不退费”的约定。这种属于严重限制消费者权利的“霸王条款”,应属无效条款。售课平台或机构拒绝为消费者退课退款或者要求违约金,是不合规的。网友吐槽网课退费难来源:社交媒体平台截图此外,也有不...
以案说法 | 以网课退费为名诈骗110余万元,法院判了!
不要加入陌生群聊,不要点击陌生链接,更不要输入自己的身份信息、验证码等,不要相信任何理由的转账要求,避免造成财产损失(www.e993.com)2024年10月17日。正规退费流程一般会以原路返还的形式返给本人缴费账号,凡是退款时要求额外支付费用的,都是诈骗!请大家“擦亮眼睛”,切勿轻信培训机构“网课退费”类骗局。
一只船教育 开课吧 中公教育入选9月数字教育十大典型投诉案例
胡先生联系客服,就是各种推托,说给反馈,可是售后部门就是不给联系,也不处理问题,胡先生现在都没有办法了,也没有个部门监督管理他们。胡先生的诉求是根据合同约定,一科不过退1000,三科都没考过,退胡先生3000学费就行。接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前...
花近4000元购买网课 消费者遭遇“交费容易退费难”
“此后四个多月,我工作忙,一直没抽出时间学习那个网课。其间,推销人员多次给我推销VIP课程,不厌其烦地宣传‘保证一次上岸’‘共享内部机密考题’‘不过包退’等服务内容,我又动心了。”小艺告诉记者,2023年6月,她花费3980元购买了“VIP课程”,并要求对方开具了发票。
网课要退费 原来是骗局 太原一女子掉入陷阱被骗42万余元
“平台倒闭,要给网课学员退费”,听闻这个好消息,市民黄女士立即按要求办理退费,结果掉入陷阱被骗42万余元。2月7日,公安杏花岭分局发布警情提示,提醒广大市民注意防范网课退费诈骗。前不久,家住杏花岭区的黄女士接到一个陌生电话,对方自称某网课平台客服,说平台倒闭无法继续提供授课服务,现在可以办理集中退费。由于自己...
认购“基金”才能退款,男子为退399元网课费被骗20余万元
收到网课退费邮件后,被诱导认购“基金”近日,贺鹏告诉澎湃新闻(thepaper),他在2022年暑假,以399元的价格报名了武汉聚力成师的教师资格证网课。他认为课程质量一般,曾要求聚力成师退款,但并未成功。今年7月初,他收到了一封题为《关于聚力成师的最新相关信息》的邮件显示,“您之前缴纳的课费还没退,您...