看中优惠交了旅行订金 兑现时出却遭遇导游“离职” 有人退费也不易
虽然最后退费成功,但马女士还是觉得,对方的操作令人气愤,“不管是不是骗局,但是给我感觉就是故意,100元很多人不在意,或者忘记,于是他们删除你,趁你忘记或者找不到记录就可以吞了这个钱,一人100元,100人、1000人呢?”作为一名旅游从业者,刘女士对此事发表了自己的看法,她认为旅行社在推广时应提前策划,不要承诺无...
维权成本高怎么办?TA们帮您解困局
后咨询人在护照上发现其母亲的签证还未过期,不需要重新办理,故要求退费,遭旅行社拒绝。咨询人欲维权,但查询合同后发现,合同中约定争议解决的方式是仲裁,咨询后得知申请仲裁需要预交的案件受理费远远超过合同标的额,咨询人既气愤又有些泄气地拨打12348热线咨询:维权成本这么高,而且案件结果还无法预料,难道就只有被迫接受...
看中优惠交了旅行订金 兑现时遭遇导游“离职”
虽然最后退费成功,但马女士还是觉得,对方的操作令人气愤,“不管是不是骗局,但是给我感觉就是故意,100元很多人不在意,或者忘记,于是他们删除你,趁你忘记或者找不到记录就可以吞了这个钱,一人100元,100人、1000人呢?”作为一名旅游从业者,刘女士对此事发表了自己的看法,她认为旅行社在推广时应提前策划,不要承诺无...
因护照有效期不足无法出游,能否要求旅行社退费?
王女士无奈只能终止出行。随后,王女士将旅行社诉至法院,要求旅行社退一赔一,并支付交通费等。旅行社认为,王女士应向旅行社提供符合规定的护照,且其报名的是旅游团的尾单项目,机票、酒店等费用已预先支出,不同意王女士的诉讼请求。审理法院认为,旅行社作为专业的旅游服务机构,在包价游时应尽到必要的注意义务...
青岛通报5家高投诉旅行社!涉及不履行合同、退团退费纠纷等问题
2.青岛海中旅国际旅行社有限公司,注册地址:青岛市市北区南京路446号丙户,7月1日-7月15日期间旅游投诉18件,投诉反映主要问题是:该社组织国内旅游团组的退团退费或退定金不及时、久拖不退等;3.青岛驰翔随心游国际旅行社有限公司,注册地址:青岛市市南区兰山路13号1单元101户,7月1日-7月15日期间旅游投诉17件...
警惕不法分子冒充中消协办理退款退费
选择飞机、高铁出行的消费者要提前购买往返票,并通过正规平台、网站购票,如遇到有打折的车票或机票务必思考折扣是否合理,不要轻信“特价机票”“内部渠道”等宣传,防止上当受骗(www.e993.com)2024年10月19日。选定酒店时要通过正规平台多方比价,并仔细查看酒店的评分和其他消费者的评价,注意酒店周围的交通和环境。选择旅行社前要通过全国旅游监管服务...
提前取消,旅行社竟然只退200元!怎么办?丨我来帮你忙
怎么办?丨我来帮你忙有市民通过今日闵行客户端咨询,因行程冲突,在旅行前22天向旅行社提出退款,被告知两人5836元的订单只能退200元,市民对此表示不解,希望能咨询律师。那么,消费者有没有权利提前解除合同?解除合同后能不能退款?退款的金额应该是多少?本期嘉宾...
消费者能否要求旅行社退全款?
李女士表示,她认可取消订单对旅行社造成了一定损失,并且也认可依据合同,旅行社在不可抗力情况下应扣取实际发生的损失,再将剩余费用退回。“所以我提出,愿意承担对方1000元损失,并希望与旅行社协商尽可能退费挽回我的损失。”她说。李女士表示,旅行社了解到武汉发生洪水灾害后,出于服务精神和人文关怀,愿意全额退费。
成都一旅行社疑“爆雷” 跟团游多人被“丢”半道?
在多次联系野界旅行社客服及工作人员无果后,几个团商量着将情况反映给了相关部门。“我也在野界的小程序上申请了退款,但是一直没有退款成功,客服也一直不回任何消息。”小华说,她打的投诉电话目前没有得到反馈,不过有其他消费者投诉到12345后得到了正在处理的回复。
...市旅行社行业协会:游客有权主张全额退款,旅行社扣费须提供相应...
4月17日晚9点和11点在网上下单了两个深圳本地旅行社的“五一”假期跟团游,总费用是11828元,因为临时出行有变,于次日凌晨3点申请全额退款却遭拒,从下单到退订只间隔了几个小时,“两家旅行社告知已经成团帮我预约好了,且没有依据要扣除我大几千的费用,让客服协调几次无果,并称我不接受的话会持续扣除费用”...