惊了!上海女子9年前注销的婚恋账号还在被免密扣费!客服称销号不...
2020年10月份,林女士第一次发现自己不再使用的世纪佳缘账号还在扣费,便联系了客服并拨打12345进行投诉,最终世纪佳缘在2020年12月份和2021年1月份进行了退费处理,共退还2136元。在处理退款后不久世纪佳缘将林女士的账户列入平台黑名单,原以为这场闹剧就到此结束了,但林女士没想到,直到今年8月份,她再次打开支付...
“知乎”自动续费遭质疑:卸载了App还在扣费,仅有“站内消息”提醒
根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退款申请。记者调查发现,在扣费前,有且仅有的“站内消息...
卸载了App还在扣费,知乎遭质疑
根据她提供的对话截图,记者还看到,该客服称,用户订阅知乎的付费业务有标准的订阅流程,对于已开通连续订阅,需要从第三方支付账户(或系统)中关闭连续订阅功能,否则订阅仍有效,会持续扣费。知乎客服称扣费前会提前五天在站内私信提醒。受访者供图对于上述另一位用户的投诉,知乎客服则以会员“开通时间太长”拒绝了退...
多人深夜突然收到:自动扣款800元!还有准确姓名,怎么回事?
当记者提出要关闭会员时,对方表示可以通过平台页面联系客服。开直播或看直播都不收费对此,记者分别咨询了一些平台的在线客服,多个平台客服说已有不少用户询问这一事件,客服告诫用户“不要相信”“是诈骗”。官方客服表示,不论是观看直播,还是开通直播功能都不收费;只有推流投放广告是收费项目,但也有对应规定,需要用...
关闭自动续费仍被扣费?这样取消才彻底!
还需在苹果账户的“订阅服务”中取消订阅最重要的一步需要手动打开支付宝或微信支付取消相关绑定的扣费如何快速关闭自动续费→苹果账户取消自动订阅服务打开苹果手机,找到手机设置→AppleID→订阅(会显示“订阅中”和“已过期”两种订阅栏目)→选择“订阅中”App会员信息,点击“取消订阅”即可。其他手机...
游戏加速器的连续包月怎么退订?加速器不用了还在每月扣费怎么办
打开微信--我--服务--钱包,点击最下面的支付设置,找到「自动续费」,进去后看到加速器相关的自动续费,点进去「关闭扣费服务」,就会收到成功通知,搞定(www.e993.com)2024年9月10日。(这里我没有要退订的加速器,就用其他订阅业务演示)支付宝如何关闭订阅自动扣款打开支付宝--我的--设置--支付设置--免密支付/自动扣款,进去后找到加速器相关...
“法式”生活丨为何“关闭自动续费仍被扣费”?依法维权有“依据...
陈广恩特别提醒,在App里取消订阅服务外,iOS的用户需在苹果账户的“订阅服务”取消订阅。最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消相关绑定的扣费。依法维权有“依据”!违反规定,经营者将面临这些处罚除了向自动支付平台申诉,陈广恩介绍,遇到不合理的扣费,消费者还可以通过法律的途径去维护自身的合法权益。202...
自动扣费!很多人中招还不自知...
用户没有及时取消订阅AppStore依旧会为付费App提供自动扣费服务直到用户取消并且不是所有App都能成功退款那么,这些APP的做法是否合理?经营需要以显著的方式来提醒消费者我国《电子商务法》第十九条规定:“电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的...
关闭自动续费仍被扣费?华为手机、苹果手机自动续费关闭具体步骤
用户之后了解到,除了在APP里取消订阅服务外,iOS的用户需在苹果账户的“订阅服务”取消订阅。最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,进行取消相关绑定的扣费。自动续费关闭难、步骤多,问题出在哪里?有消费者反映,平台会员按年续费后,会额外赠送100多天,也就是加起来共400多天的会员有效期,原本应该在2024年...
关闭自动续费,仍然被扣费了?揭秘会员续费的层层套路
第一步,在App内取消连续包月/包季/包年服务。第二步,在“设置”→点击苹果账户头像→点击订阅→选择要关闭的订阅服务→取消订阅。第三步,也是最重要的一步,需要手动打开支付宝或微信支付,取消绑定的自动扣费。△在支付宝关闭自动续费。△在微信支付关闭自动续费。