手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了
第一,在电信服务合同及停机保号服务合约订立前后,上海移动的客服并未以任何方式告知林同学存在类似条款,相反是不断诱导其忽略合同风险,实现最终缔约;第二,类似条款实际上剥夺了林同学的交易选择权,强迫其与上海移动在停机期间继续开展无实质消费内容的交易活动,当属排除消费者主要权利而归于无效的格式条款。”“熬夜...
温州移动,越来越鸡贼!
跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的虚拟网费用全部一次性退还,中国移动严重侵害了客户的权益,未有效的告知义务,诱导欺骗消费,据此举报。关于本人于2020年8月26日办理了中国移动138元校园套餐(优惠期价格39元/月,有效期4年)目前仍处于有效期内,6月18日温州市鹿城区仰义黄山新街...
中国移动被指诱导老人签订合约送手机,违约金高达40000块?
同时,消费者可以向本地消费者协会的专项维权部门提出申诉,或者通过集体诉讼等渠道维护自己的消费权益。此外,各大运营商应该加强自身管理,完善收费规则,提升服务质量,满足消费者多样化需求,畅通消费者咨询投诉渠道,维护消费者合法权益。文|新叶编辑|周五
...中国移动山西公司、山西春惠科技有限公司全省被投诉排名前三
加大市场监管力度、及时查处侵害消费者权益行为案件显得十分必要,唯有如此才能有效净化市场环境,消除消费顾虑,提振消费信心;要以12315效能评估为抓手,加大案件跟踪督办力度;根据消费投诉热点,把监管的重点放到消费者反映集中、关乎消费者切身利益的领域中,着力解决消费者最关心最现实的消费维权问题,推动消费环境...
关注3·15|川渝“CP”携手为消费者“避坑”支招 这份消费指南请收...
通过查看弹窗充值页面,发现有“中国移动”等运营商标志,话费券使用规则隐蔽、字体较小且底色与背景色一致,“券”字被“规则”部分遮挡。点击充值,需下载指定APP进行个人信息授权后,通过购物或充值大额话费才能使用。即使完成以上操作,话费也迟迟不到账,申请退款又无法联系客服。贡井区消委会认为,商家利用消费者“...
留言观察|“315”来临 这几类消费陷阱请警惕
“本人在瑜伽馆被诱导充值6600元购买20节私教瑜伽课,现在场馆关门,负责人联系不到,恳请协助联系场馆负责人并完成未消费课时的退款事项(www.e993.com)2024年10月17日。”“禅*瑜伽西安学院公司倒闭,只有公众号一个公告说明。场馆门锁住,责任人联系不上,明显的跑路。消费者权益没法得到保障,希望尽快处理并加强监管。”近日,多位网友在人民网“...
中消协公布上半年全国消协组织受理消费投诉情况 共享单车、共享...
消费者更换更贵的套餐时通过APP或电话、短信等方式即可办理,但降低套餐时则需联系并等待专员处理,甚至有消费者遭遇线上客服、线下营业厅轮番“踢皮球”的情况。三是不正当营销问题突出。运营商推销人员在推销电话中以免费试用、免费升级、免费赠送为幌子,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息...
手机“摇一摇”就跳转广告?消保委:侵犯消费者权益!
江苏省消保委表示将对该现象持续关注。小调查1、互联网新闻信息服务许可证:10120170022;2、违法和不良信息举报电话:010-88315438中国消费者报社会议室招租公告(下滑查看)中国消费者报媒体编辑部出品来源/中国消费者报·中国消费网记者/薛庆元
强制、诱导扫码,涉嫌违法!专家提醒
日常生活中,扫码购物、点餐、停车缴费等移动支付方式方便消费者,也降低了经营者的人力成本。但随之而来的强制关注、夹杂广告等问题,也让消费者在“扫码”之后感到困扰。强制或诱导扫码成为消费者不时面临的问题。记者调查:商家强制或诱导扫码现象普遍记者在调查中发现,商家强制或诱导扫码消费的问题比较普遍,即使消费者...
龙小安讲安全 | 强制、诱导扫码,涉嫌违法!专家提醒:小心,你的钱...
日常生活中,扫码购物、点餐、停车缴费等移动支付方式方便消费者,也降低了经营者的人力成本。但随之而来的强制关注、夹杂广告等问题,也让消费者在“扫码”之后感到困扰。强制或诱导扫码成为消费者不时面临的问题。记者调查:商家强制或诱导扫码现象普遍记者在调查中发现,商家强制或诱导扫码消费的问题比较普遍,即使消费者...