电商退货,养肥了快递公司
上个月在双11大促即将来临之际,淘宝在退换货场景推出“退货宝”,降低商家退换货成本。淘宝表示,将为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。在此基础上,淘宝还为商家提供了货在途拦截补贴。图源:淘宝抖音电商也向淘宝学习,推出运费险优惠政策。就在10月15日,抖音电商宣布针对商家运...
近三年丰巢滞留包裹收费超8亿元,快递柜收费模式遭多次吐槽,网友...
具体收费标准为:包裹享有18小时免费存放期,之后每12小时收费0.5元,最高3元,节假日除外。丰巢亦提供会员计划,会员可享受延长免费保管时间和额外优惠。数据显示,2015年至2024年间,丰巢通过收取超时存放费,累计金额达到8.08亿元,占相应时期营收的5%-8.5%不等。尽管这项政策受到争议,但它有效提高了快递柜的使用效率,格...
收件容易寄件难 网购特殊商品退货成问题
这种‘真实情况’也应包括退货可能面临的困难,通过网络销售特殊商品时,建议平台应在显著位置提示该商品退货可能存在不利因素,包括快递的限制条件、高额费用等,将选择权交给消费者。”执业律师马宁认为,销售时标注支持七天无理由退货,退货时无法寄回,这对消费者显然不公平,商家有义务明确告知消费者特殊商品退货的不利因素...
你在电商的退换货,救了快递柜一哥的IPO
不需要快递员上门取件,由寄送方自己放进快递柜里,再由快递员取出来寄到目的地。在丰巢招股书里,丰巢用了一组词:电商正向件和电商负向件。所谓电商负向件,就是消费者因为退换货而寄给商家的快递件。
...随即8次下单同一商品并拒收 网店起诉,法院判男子赔50元快递费
此外,法院对易某自愿补偿公司快递费50元予以确认。据此,涪陵区人民法院一审判决,易某支付某网络科技公司快递费损失50元,驳回该公司其他诉讼请求。因不服一审判决,该公司提起上诉,并要求改判支持其全部诉求。公司认为,在公司驳回易某仅退款申请并提供多项有效凭证后,易某谩骂公司,致使公司名誉权受到严重侵害。易某...
“假买真退”怎么成了快递业的一门“好生意”?
专家建议,应补上对退货行为的验证短板,加强对物流行业的监管和规范近期,“羊毛党”虚假下单后退款赚取运费险的现象屡见不鲜(www.e993.com)2024年10月25日。一些快递网点公开招揽“退件业务”、派发任务指标,有快递员为完成指标“倒贴钱”。对此,专家建议,应补上对退货行为的验证短板,加强对物流行业的监管和规范。“这个退货件的快递单号上...
运费险羊毛党一天薅4万,退货率高达60%快递赚了吗?
以服装行业为例,一笔退货订单,在没有实际收益情况下要付出成本约15元,等于商家的广告费、包装物料、快递费投入直接打了水漂。如果按照销售1000万,客单200元,保守算40%退货,损失成本就高达30万元以上,连带成本每月损失过百万。不少商家在亿豹网短视频平台上表示,由于参加各大平台618大促,必须要强制赠送运费险的...
现在快递员全靠退货养活着呢
但是散户们的退货,快递员就可以按照正常市场价收取快递费,一般都是10元左右,反正也不用寄件人承担有运费险承担。你看一个退货件他们赚的可是商家发货的好几倍,而且现在尤其是这几年退货量特别大,但是商家们生意都不好干发的货都不多,所以快递员现在全靠收退货的件赚钱了。也就是像快递员说的现在全靠这些退货养...
浙江男子网购后退货,遭多家快递拒收,快递公司:这个地址我们不敢收!
据了解,吴先生一共找了中通、韵达、顺丰、京东、德邦等七八个快递,但大家都拒收。某快递公司小哥直言,“我们这个运送费用才收百把块钱,万一损坏了就要赔1000多元,所以不敢接。”电视机不能快递退货,这对于顾客来说,不就相当于网购电视机没办法退货了吗?根据吴先生反映的情况,记者也向多家快递平台进行了咨询。各...
买家退货让商家自己找快递员去取回
我就遇到这么一位,这个买家联系我说要退货让我给找快递员到他家去取件。我说您可以点上门取件,到时候快递员会主动电话联系你过去取件的。他说不知道怎么操作弄起来太麻烦。他跟我说你给我找个快递员过来把件取走不就行了吗,然后你再把快递费给了这个快递员。