虚假入住?用户投诉“美团民宿” 无入住 商家单方面扣除房费 回应...
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,美团工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司已于2024-09-14通用户,对于用户反馈酒店无法入住问题已经沟通协商,方案为:核实协调房东同意全额退款,房东有责,按照有房保障,补偿首晚房费优惠券差价,最高187.6元优惠券,用户不认可。案例二用户投诉“美团民宿”好...
3天2间房花了3873元?他说问题是两个人住了一间!钱呢?
美团客服:目前的话还是有更高级的专员在处理当中。晚些时候平台方面回复:“8月14号消费者在平台下单两间房后平台代理商的确向酒店方下单两间房三晚酒店方已接收房费9月1号在平台及代理商追问下酒店方向代理商退还1间房3晚房费”记者再次找到酒店方面核实河北承德天宝假日酒店销售:我不知道这是代理...
货不对板、地接跑路: 出境游遭遇“人在囧途”
“‘不可取消’政策不能一概认定为霸王条款,要看此款规定究竟是平台制定还是酒店要求。如果酒店明确规定不可取消,且提供价格优惠,则具有一定合理性。若平台只是预订房屋的信息中介,在酒店愿意取消的前提下,平台方依然认定‘不可取消’,就有违公平合理。”薛军表示。北京市盈科(广州)律师事务所律师龙劲韬则认为,网上...
上海宝格丽酒店易主!酒店目前正常经营,跨年夜房费高达30余万一晚
目前,各大平台均可进行房间预订。海报新闻记者查询宝格丽酒店官方小程序发现,跨年夜的住宿预订价格,最高已达303962.21元。酒店官方小程序显示跨年夜房价为30余万元一晚美团APP上显示,上海宝格丽酒店的住宿一直到2024年6月底都可预订(平台显示仅支持预订近半年的房间)。酒店预订部的工作人员告诉海报新闻记者,目前...
美团逾期案件负责人是谁,揭秘美团逾期案件负责人身份!
某名配送员因合作了一时间后,发现美团逾期支付工资。配送员在多次催促无果的情况下,选择向法院起诉,要求美团支付拖欠的北京工资以及赔偿其因为逾期支付工资而造成的经济损失。3.某酒店起诉美团拖欠房费某酒店曾与美团合作推房间预订服务,根据合同约定,美团应当在入住期限之前支付相应的房费。然而,美团未能按时支付酒...
女子辱骂怀孕经理称“我美团钻石”,酒店:不愿交延迟退房费
大连警方:两民警未能正确履行职责,已停职00:11特朗普发文:“子弹刺穿我右耳”,当地检察官称00:08#拜登竞选团队宣布暂停接下来所有外出活动#特朗普枪击事件被定性为暗杀未遂00:11#特朗普枪击案嫌疑人被击毙,集会现场有参与者中枪身亡,具体伤亡人数尚不确定(www.e993.com)2024年10月22日。#特朗普演讲现场有人中枪......
...临时取消民宿却不能退了 并没有入住却支付了全额房费怎么办?
原标题:因加班预订民宿临时取消民宿却不能退了并没有入住却支付了全额房费怎么办?商报讯(实习记者裘昀记者汪晓筠制图裘昀)消费者王先生于5月22日下午两点左右,通过美团民宿平台预订了位于滨江区滨盛路1826号的汉峰峰公馆(滨江地区二店)“云水间的高颜值民宿”双人床一居室,“我当天因为临时行程有变,...
“五一”期间酒店出现“涨价毁约潮”,携程:承担客人3倍以内房费...
美团客服表示,如遇酒店“毁约”的情况,消费者应保留原订单,并第一时间致电美团平台解决。如果消费者主动取消了订单,平台方很难进行追责。此外,美团会帮助消费者与酒店方协商或预订附近其他酒店,美团承担原订单首晚房费2倍以内的价格。另一位美团工作人员向九派新闻表示,五一期间的民宿订单毁约、房东“坐地起价”是...
酒店洗澡发现沐浴液中有避孕套 经理:房费退你
然而,协商过程中,周经理却对马女士说出了这样的话:“把你房费退了不就完了吗?你怎么着,还要个精神损失费啊?”“房费全额退款,等于你白住一晚上啊,咱不能给你打折了再给你返券对不对,要是一年碰上十个这样的,我说不清道不明的,我觉得这个解决方案说得过去啊。”...
宁波多家酒店出逃美团 酒店设置满房状态抵抗高佣金
还有酒店故意设置“满房”状态抵抗高佣金专家:平台大到一定程度?缺乏制衡形成垄断来源:现代金报“近日美团大幅度提高合作商家佣金,并建议提高售价将成本转嫁至消费者身上。我们为了维护客户及酒店的利益,坚决反对美团此次提升费率的行为。根据酒店最终商议,决定先行对宁波地区美团下线处理。”上周五晚上,微信朋友圈被宁...