快递被别人签收?如何一步步找回你的宝贝!学学吧
如果快递公司不理你或者赔偿方案不合理,你可以向相关部门或平台投诉。比如,你可以通过国家邮政申诉网站、电商平台客服等途径进行投诉。投诉的时候,你可以要求快递公司尽快给出合理的赔偿方案,并保留好相关证据以备后续使用。比如说,小刘的快递被别人签收了,他找快递公司要求赔偿,但快递公司一直拖着不给处理。小刘一气...
电话根本打不完!日均600单的快递小哥怎么办?新规实施有这些问题……
采访中记者了解到,通常快递公司对快递员所负责派送的快件是有时效性要求的,如果产生挤压未派送的情况,还要被罚钱。如果每单配送前都必须打电话,每天600多件快递不可能在规定的时间内逐个确认,这些工作量将会是以往的好几倍。顺丰快递小程序,给顾客发送预约派件提醒。然而,新规之下,顺丰、京东这类直营快递显然并没...
逾期收到深圳邮政快件怎么办?怎样解决网贷逾期收到的邮政包裹和...
4.协商解决方案:与快递员交流时,您可与其商讨解决方案。例如,您可以询问是不是可以到快递公司提货、重新安排投递时间,或询问怎样改变配送地址等。快递员会依照具体情况提供相应的解决方案。5.就快递误实行投诉:倘使快递公司不能及时解决疑问,您可以向深圳邮政相关部门投诉,说明您的包裹逾期情况,并提供相关证据。依...
新规严打“快递柜签收”,快递费涨价不该是唯一出路
不过,送货上门服务落地的成本,不应该直接转移给消费者通过调整快递涨价来消化。如果送货上门一定伴随着费用上涨,那无疑偏离了快递新规的初衷。这笔成本首先应该是快递企业来承担。不管怎么说,把快递送到约定的收件地址,这是基本的约定义务。不打招呼就放快递柜,过去成为普遍操作,不代表它合理合规。现在随着新规落地,...
女子借“先签收后派送”敲诈勒索,快递行业道德风险不容忽视 | 快评
如果要求快递员在收件人在家的时间派送,一来这个时间窗口比较短,很多人下班回家后没多久就要休息了,快递如果太晚送上门,又会被投诉打扰。二来,快递员也享有在正常工作时间工作的权利,如果要求他们只能在收件人休息的时间去送件,现在的工资恐怕是不够的。三来,每个收件人在家的时间不同,而且可能随时变化,中间的沟通...
“家门口”今后不能帮你签收快递了!新《快递市场管理办法》今起施行
不过,接受记者采访的快递小哥们普遍表示都电话联系配送效率可能会降低快递员毛师傅我们现在基本上就放在家门口过后,我们系统直接点签收的(www.e993.com)2024年8月12日。如果不能这么做,那只能让公司调整签收时间,现在的要求是每天下午2点之前全部要签收完,如果要等客户确认,百分之八九十的用户基本不在家,还有些不接电话不去签收的话,总公司...
新规严打“快递柜签收”
没接到快递员电话,包裹就已经被放到了驿站或快递柜……长期以来,“快递柜签收”已然成为买家的困扰。3月1日起,《快递市场管理办法》(下称《办法》)将正式施行,其规定未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件的行为属于违规,将被明令禁止,最高将罚款3万元。
快递不可擅自放驿站,会导致快递费上涨?
可能影响派件速度,运费或会上涨对于快递行业来说,新规的施行意味着机遇和挑战并存。一方面可以规范服务,但另一方面对一线快递员的要求更高了。央广网记者此前调查发现,来自北京、河南、山东等地的快递员均表示,快递是否送货上门,不同地方和小区执行不同。北京某区中通快递员张阳(化名)表示,他每天派送量有二三...
热点说法 |您的“双十一”普法快递已到,请注意签收!
所以,在签收快递前,商品的损毁、灭失风险由商家负责,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货,如果卖家未能及时重新发货,消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品,也可以向卖家申请退款。法律依据《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人...
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么...
因此,李女士期待《办法》尽快落地,“希望以后快递员每次送货之前能先和我沟通,如果可以达成约定送到家里来,或许能减轻我很多负担。”李女士表示。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。张女士说,据她了解,许多消费者不是反对快递小哥将快递放驿站,...