快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...
“你好顺丰快递,有你的快递到,打电话给你没有接,给你放服务站了。”这是长沙市民李先生收到的一条短信。李先生告诉潇湘晨报记者,通常他会接到顺丰和京东的电话,询问其是否在家、能否送件上门,“三通一达”(中通、圆通、申通、韵达)等通常是直接发短信告知取件码。若快递件上留的是虚拟号码,他连短信都收不到。
送货上门到底香不香?解读快递新规冲击波
对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。对于快递员来说,可能要尤其注意这方面的问题。大象新闻:新规是否会引起快递员大批量离职,快...
多家企业遭黑猫平台投诉:服务乱象频发,消费者权益受损严重
该产品包含来程回程机票,回程时第一程航空公司发来因天气原因机票延误短信,导游告知消费者拨打95010携程客服,后携程客服回电话称第一程延误,第二程改签退费的手续费需要由消费者承担,给出两种解决方案,第二程改签或者第一程+第二程全部退票,重新购买回程机票。
中消协发布“6??18”消费维权舆情分析报告:石头扫地机器人...
在快递包裹外张贴的快递单上,“扫码抽水杯”“扫码领雨伞”“先别拆,领20元红包”等类似的“福利”信息不胜枚举,领奖时层层跳转的页面背后却暗藏“玄机”,套路满满。抽不到水杯、雨伞,但话费券、白酒等却成为抽奖必中的“大奖”。在这里,充值话费可能变成无法立即使用的话费券,还需要下载某APP才能使用;抽到白酒,...
这样的快递别乱签收!男子莫名收到29元到付快递竟是……
顺丰:已不使用手写单不明来源快递不要签收9月5日,家住北京市大兴区旧宫镇秀水花园的王先生反映,此前接到了一名自称是顺丰快递员的电话,说他有一个到付的29元的快递。快递上手写的姓名地址等信息都正确,他便付费签收了快递,打开后里面却只有一保险公司的抽奖单。记者了解到,小区内多名住户也收到这类29...
快递别乱丢!您的地址、电话可能被售卖……揭秘快递单黑产
寄空包查住址你的信息有可能被用来做这些“你放心,回收之后,主要是用来做空包,信息不会泄露给其他人的”(www.e993.com)2024年10月22日。买主继续解释道。事实上,他所说的这种空包现象在现实中是比较常见的。一位菜鸟驿站的经营者告诉记者,每个月他们总会收到不少空包,为了方便,为快递分配取件码时,一些只有信息而没有任何物品的快递会被...
老公收到4个快递,都是破鞋,真相难以启齿
苏琪心里很忐忑,她在想到底要不要告诉她,郑总收到“破鞋”快递的事。姚姐穿着质地很好的浅色裙子,坐在苏琪的对面,搅动着面前的咖啡,苦恼地说:“小苏,你们郑总最近是不是有什么事?”“郑总?”苏琪摇摇头,“没有呀,工作上都很顺利。”“那会不会有别的?”姚姐停顿一下,“我是说接触比较多的女人。”...
快递单上这种二维码千万别乱扫
记者也检查了最近收到的快递,确实有不少都印着扫码广告。记者用手机了扫了扫“你有1箱方便面待抽取”所指示的二维码,弹出界面是一个“取件福利社”的抽奖转盘,随即界面弹出中奖“年享360G流量”的窗口,接下来就需要输入姓名和手机号等个人信息。接着,记者又将其他包裹上“有机会抽2瓶洗手液”“砸金蛋”“5元...
丢件、损毁、信息泄露……我的快递谁说了算?
专家认为,案例中的包裹被私自处理,属于重大过失或故意,这种情况没有赔偿限额,应按照实际损失来赔偿。如果进行到诉讼程序,法官可能会用高度盖然性的原则,按照目前已经找回的部分去推断出整体的损失,进而要求企业做出相应赔偿。除了损毁快递的索赔,法律人士对于一些物流企业客户信息保护的缺陷提出了担忧。朱巍认为,以往的电信...
暴力分拣乱踢乱踩!你的快递还好吗?
通常情况下,网购订单因为直接标明了商品的价格,会按照订单显示的商品价格进行赔偿。同时《快递市场管理办法》规定,在快递服务过程中,快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。不过,当你收到"快递车在高速路上被烧毁,快递无法送达"的短信时,也不要太着急,因为它...