中国金融消费者投诉指数报告(第2期)

在金融消费者权益保护机制当中,投诉机制的应用最为直接、使用最为便捷、成本最为经济,因此被金融消费者普遍接受并频繁使用。关注和分析金融消费投诉,对金融机构落实金融消费者保护的责任义务,提升监管机构监管的有效性、针对性,提高金融消费者的金融认知具有指导意义(注1)。(一)构建原则本报告基于我国金融消费者投诉...

拍拍贷被指不核实信息就暴力催收

一名投诉者称,拍拍贷给其领导及上级部门的人发送催收短信,催收员私自添加微信骚扰,还发送虚假诉讼短信冒充公职人员;另一名投诉者说,拍拍贷在联系得上其本人的情况下,每天十几个电话骚扰,并骚扰亲朋好友泄露借款信息。值得注意的是,《互联网金融贷后催收业务指引》规定,金融机构和第三方催收机构应只向债务人催收,不...

招联消费金融,怎么挂了“倒挡”?

招联金融的上市动向最早出现在2021年3月,彼时招商银行发布公告称,同意启动招联消费金融有限公司上市研究工作,具体上市方案成熟后再行提交董事会审议。再到2023年7月,经原深圳银保监局核准、深圳市市场监督管理局变更登记,招联消金名称由“招联消费金融有限公司”变更为“招联消费金融股份有限公司”。深圳银保监局的批复...

金融监管总局最新发布!万字长文,信息量巨大

第三十七条总体要求小额贷款公司应当按照法律法规、国家金融监督管理总局有关要求做好金融消费者权益保护工作,保障消费者的知情权、自主选择权、公平交易权、信息安全权等合法权益。小额贷款公司应当落实消费者权益保护主体责任,建立健全消费者权益保护体制机制,将消费者权益保护要求贯彻到业务流程各环节。第三十八...

朱民最新演讲:请注意,全球经济金融2025展望,这个世界是真的变了

如果我们把所有的几件事放在一起的话,我们看未来的话,全球经济金融还是发生了很大的变化,低增长、高财政赤字和金融不确定性,贸易的碎片化,地缘政治和不确定的上升,这都是我们面临新的环境,而在在这个新的环境下,中国的决策是保持定力,我们构建新的一个增长方式,关注于国内消费市场,关注于我们的核心竞争力制造业,...

21日降息!择机降准!潘功胜最新发声,信息量很大!

他表示,要坚持以人民为中心的发展思想,着力增加居民收入,优化财政支出结构,完善社会保障体系,促进扩大消费,形成“政府培育消费,消费激活市场,市场引领企业,企业扩大投资”的良性循环(www.e993.com)2024年12月20日。潘功胜强调,实现经济的动态平衡,需要把握好三个重点。一是宏观经济政策的作用方向从过去的更多偏向投资,转向消费与投资并重,并更加重视...

大连多项新举措!巩固增强经济稳中向好态势

11月11日,大连市政府新闻办召开巩固增强经济稳中向好态势主题系列新闻发布会第一场,主题是“巩固增强经济稳中向好态势,加大助企帮扶力度”,邀请大连市发展改革委主任顾在浜,中共大连市委金融委员会办公室副主任张雪丽,大连市科技局副局长、新闻发言人赵宏志,大连市数据局副局长王芳,大连市工业和信息化局副局长、新闻发...

张瑜:好饭不怕晚,空间在路上——人大常委会新闻发布会点评

我们理解,化债对于需求侧的拉动,只是“腾出来”,还需要地方“做出来”,是较长期、偏间接的过程:除节约地方利息支出、腾出资金用于投资/消费外(蓝部长:“五年累计可节约6000亿元左右”),或主要来自地方合理发展权下的经济良性循环,而非化债额度本身(或仍在金融系统内循环[2])。对应蓝部长所说的:“将原本用来化...

A股收评:创业板指高开低走收跌1.24% 半导体板块逆市走强

消息面:1、人民日报钟声:稳定的中美关系符合两国共同利益推动中美关系稳下去、好起来、向前走,是对历史、对人民、对世界负责任的正确抉择11月7日,习近平主席向美国当选总统特朗普致贺电。习近平主席指出,一个稳定、健康、可持续发展的中美关系符合两国共同利益和国际社会期待。希望双方秉持相互尊重、和平共处、合作共...

消费金融暴力催收乱象多:电话打爆通讯录 逾期还贴大字报

在消费者对于新网银行的投诉中,催收问题同样是主要投诉内容。来自新网银行的消费者林某(化名)表示,由于个人工伤导致贷款逾期3天。然而在本人并未失联的情况下,新网银行的催收人员就来电声称要与该消费者的亲友、单位联系。在林某看来,向第三人催收不能理解,并将催收人员的此等表态视为威胁。