太蹊跷!上海女子又惊又怕:快递要送30台冰箱到家,可我明明没下单
记者追问是否有可能是平台物流此前在收到黄女士投诉后更改了收货信息,平台物流客服表示:“我们这个运单下单后是改不了的。”10月21日下午,平台物流客服热线有工作人员向记者表示,经核对订单,不是物流失误导致,地址是按照商家给的地址进行运输和配送,“用户端从平台商城订购,商家接到订单后会把订单派发到物流,...
上游帮忙|价值9000元的茶叶在快递途中被泡水,没保价怎么办?
根据《民法典》第832条的规定,除快递公司能够证明自己没有过错外,无论消费者是否保价,快递公司均需要承担快递毁损、灭失的责任。第二,对于未保价快递赔偿金额的问题,根据《民法典》第496条的规定,快递公司应当对未保价的限赔条款尽到合理的提示或者说明义务,如果快递公司未采取合理的方式提请消费者注意的,则该条款...
大早上收到退回来的2箱酒,我问快递员怎么回事,
这种情况也常有,害的我损失了许多客源,这位客户还算礼貌,我问其还要白酒吗,不要的话我可以退款给他,但是客户说白酒还是要的,上个月因为出去旅游了所以没注意物流信息,并且买家还要主动承担寄回去的快递费,但是被我婉拒了。毕竟我是做长久生意的,这事前因后果也不赖买家,我就主动承担了第二次的快递费。其实这...
邮政快递怎么啦,所有的包裹单都逾期,逾期危机!所有包裹单均遭遇...
快递用户可以向当地邮政管理部门投诉,并要求快递公司履行其之间的没有合同义务。此外,根据《人民合同法》之一百一十七条规定,“因当事人一方的不动过错致使合同目的超过不能实现或者达到预期效果,对方可以解除合同,并有权要求赔偿损失。”快递公司可以采取多种措来解决这个问题。首先,加强对包裹的物流公司管理和包装的...
...珠宝包裹。淘宝客服回应:符合流程,商家有责任,建议报警协助处理
关先生与淘宝平台客服1月3日的沟通记录显示,关先生以退回的货物异常为由,向平台申诉,希望追回损失,并上传了相关的凭证,但平台处理他的申诉已经完成,但申诉并未成功。关先生投诉称这个客户把后台有物流信息的货物拒收,把他们给的快递单号的3个签收了,“我们有发货留的底单,并且有快递站点留的红章,证明该...
没有大平台居中保障 发现商品问题售后成难题——网购“货到付款...
感觉购物上当受骗,可以拨打12315热线向工商局的市场监管投诉(www.e993.com)2024年10月25日。如果快递公司配送有问题,则需要快递公司去承担法律责任。快递公司的责任是把东西送到你家,如果你选择了‘货到付款’,东西送到了验收完毕发现没有问题时可以付款。一旦出现问题,尽量立马拒收。”
这样的“快递礼品”收不得
快递没有标注寄件人信息或标注的不是真实信息,无法判断其身份怎么办?对于此类快递,无论价值高低,由于无法确定寄件人身份,因而也不能确定是否会影响公正执行公务,应当一律予以拒收。建议老陈在拒收的同时,也要及时向组织报告。对于无法退回的,则要依照有关规定及时上交。漫画:江晖天下没有不透风的墙,大数据...
到付快递骗局须警惕
“那段时间,我确实网购了不少物品。”周小姐事后表示当时接到“快递员”的电话,心里很纳闷,告诉对方家里没人,请对方拍图发给自己看看。电话那头表示是一个20公斤的大箱子,刚刚将箱子搬上楼现在已经下来了,让周小姐先交钱把快递收了,如果有问题要拒收可以再退回去。
钻空子?女子多次“仅退款”后又取走快递,商家:已报警
并要求店家分开发快递刚开始,商家关先生并没有多想,直接按照顾客的要求进行发货。没想到在商品送达后,该女子取走了其中3件后,无理由拒收了一件,并在网购平台上直接申请全额仅退款。由于电商平台的系统确认消费者已经拒收快递,因此将1800多元全款退回该女子的账户。
警方紧急提醒!近期收到的这些快递都是诈骗!
目前,很多小区都有快递存放点,快递员把快递放在存放点,意味着这单快递派送成功。记者也遇到过这种情况,去拿快递时,发现并不是自己网购的快递包裹,但快递存放点的工作人员不负责退回,要自行处理。有什么办法一眼识别“问题包裹”?告诉大家一个窍门:平时,网购的收件信息可以用昵称代替;地址可以写小区名但不用具体...