大量快递被退回!厦门多家快递点出现异常!最新回复→
到了厦门之后,一直不过来了。就申请退款,因为东西没拿到。市民就一个星期吧,我们突然之间收到遣送回去的信息,问了商家怎么回事,后来商家说,这边暂停派件了。我们跟原来的快递员认识,问了一下,快递员说这边网点停掉了,圆通、申通都是。随后记者来到集美后溪镇,走访了多家快递驿站。一些驿站的工作人员说,...
“我的快递还是被‘家门口’代签了”
梁振鹏认为,快递新规可能让一些快递公司淘汰,行业或迎来整顿,部分快递员可能压力较大,快递公司这时可以提升快递员工资奖金等,或者采取其他的奖励方式来应对;但无论如何,快递新规是站在消费者的立场去考虑的,有利于保障消费者权益和收发快递的安全性。实际上,为了提高配送服务质量,不少快递企业开始加大快递员福利或对消...
【民生调查局】快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?
梁振鹏认为,快递新规可能让一些快递公司淘汰,行业或迎来整顿,部分快递员可能生存压力较大,快递公司这时可以提升快递员工资奖金等,或者采取其他的奖励方式来应对;但无论如何,快递新规是站在消费者的立场去考虑的,有利于保障消费者权益和收发快递的安全性。实际上,为了提高配送服务质量,不少快递企业开始加大快递员福利或...
快递新规实施一周后,你接到快递员的上门电话了吗?
货还没见,网购页面已不声不响地更新为“已签收”;注明了送货上门,很大很重的东西却还得自己去搬;快递员不告知,就直接把包裹投进快递柜,超时还要付保管费……长久以来,这些快递服务“顽疾”一直困扰着消费者,也成为用户投诉的“重灾区”。从3月1日起,《快递市场管理办法》正式实施。新规明确,经营快递业务的企...
快递“上门”调查:需求与效率如何平衡?
记者注意到,在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到门口默认签收。“我家附近没有驿站和快递柜,现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天,查看物流信息就显示‘家门口’签收,这样挺不安全的,之前也因为没及时收包裹丢过物品。”也有消费...
快递新规实施后,网曝多个驿站直接不送件了:想拿包裹现场自己找
我感觉应该换个方式,网购的时候,有需要送货上门,直接事先写好,没有事先声明的统一放驿站江苏网友3月13日加载中(www.e993.com)2024年10月20日。。。其实这跟政策没关系,工资是快递公司开的,钱少了选择不干也理所应当,所以问题在于快递公司这边做不做改变,另外app或者小程序也更新一下,毕竟不是谁都有时间正好可以拿快递的,如果光放门口...
快递物流问题层出不穷 信息更新慢成首要问题
《报告》指出,问卷和舆情显示,物流信息不及时、不准确成为首要问题。53.79%的消费者遇到过物流信息更新不及时,40.26%的消费者认为物流运输速度慢,与预计时间相差较大。大部分消费者反映部分快递网点出现快递延误、长时间不派送等现象。此外,《报告》还指出,快件丢失、损坏时常发生是消费者在快递使用中遇到的第二大...
上海快递正式重启!你的物流信息更新没?
你的物流信息更新没?上海疫情封控期间不少网友表示已经一个月收不到快递买买买的快乐没了……近期好消息传来上海快递开始复工啦!近日,上海市邮政管理局为申通快递颁出了本市首张《重点物资运输车辆通行证》,这标志着距离上海快递业全面复工复产又进一步。
圆通快递物流状态不更新导致大量快件堆积丨百姓呼声每日简报
3.投诉:圆通快递物流状态不更新,导致大量快件堆积。市邮政管理局回复:圆通公司因场地改造升级更改分拣设备,导致积压大量快件,目前圆通已改造升级完毕,我局已督促圆通加快分拣力度。有问题也可拨打我局申诉电话:63261172。4.投诉:市直机关第二门诊部工作人员防疫要求走形式。
快递变慢递:物流不更新、半月不派送、损坏难赔偿…你的快递还好吗?
快递丢件损坏的新闻经常可以看到,有保价尚且维权索赔艰难,没有保价更是困难重重。更多可登陆消费保官网查看在消费保平台,此类的投诉也有很多。投诉人提供P女士投诉:“2019年12月,本人在某购物平台上购买了一张1000元中石化充值油卡,物流信息27日之后一直没有更新。2020年1月1日,打客服电话询问,客服一直让等。