直播平台购物,快递运货途中丢失,买家损失该平台赔还是快递赔

买家在直播平台下单购买了一块玉石,运输过程中,快递公司不慎将玉石丢失。买家索赔无果后起诉至法院,诉讼中,物流公司称玉石已找到,但距离丢失已近2年。买家拒绝签收,并要求平台与物流公司共同承担其损失。近日,北京市海淀区人民法院审理了此案,判决认定平台无责,买家的损失应由快递公司承担。案情介绍2019年,夏女士...

网购玉石在快递时丢失,2年后快递公司说找到了,怎么赔?

快递暂行条例第27条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。民法典第833条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确...

诉讼期间快递公司找到两年前丢失的快递,法院:也要赔偿

《快递暂行条例》第27条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。民法典第833条规定,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价...

网购如何退货:详细步骤与注意事项指南

联系客服如果在退货过程中遇到问题,可以随时联系电商平台的客服,询问退货进度或解决其他疑问。六、退款处理(RefundProcessing)退货商品寄回商家后,接下来就是等待退款处理。退款的时间和方式通常取决于电商平台的规定:退款时间一般情况下,商家在收到退货商品后会在3-7个工作日内处理退款。但具体时间可能因商家...

快递丢了 责任谁负

同年3月27日，收件人取快递时，发现快递遗失。焦急的李女士要求某快递公司照价赔偿，某快递公司表示，李女士因未在寄件时进行保价，根据相关服务规定，只能适用未保价条款，且李女士的物品价值是否为1万元不得而知，出于对李女士的同情，最多愿意按照5倍运费向其赔偿1000元。李女士对此结果表示不满，随后一纸诉状将...

贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→

丁女士找快递公司赔偿,要求根据丢失翡翠项链的实际价值照价赔偿两万元损失,但快递公司表示,由于丁女士没有选择保价服务,根据服务合同规定,未保价的丢失快递件最高只能赔偿600元(www.e993.com)2024年11月14日。双方多次协商无果,丁女士将涉事快递公司告上了法院。快递暂行条例规定未保价快递丢失也可索赔...

经常丢件?支付高额的超时费?新规来了再也不用担心快递问题了

然而，新规的实施也需要各方共同努力，包括快递企业、消费者和监管部门。快递企业应加强内部管理，确保员工了解并遵守相关规定，提供高质量的送货上门服务。消费者也应积极与快递企业配合，及时确认收货，并留下真实有效的联系方式，以便快递员能够准确送达。同时，监管部门应加强对快递市场的监管，严厉打击违规行为，保障...

快递寄丢毕业证如何赔偿?专家:对没有明确公认价值的寄递物品应...

如果是研究生入学,一般还需要带上之前取得的学历、学位证书等原件。有时候,难免会出现遗漏一两样材料,再通过快递寄送的情况。近日,江苏省淮安市盱眙县人民法院就公布了一起相关案例。原告方通过某快递企业寄送毕业证书至上海,邮件在转投递过程中丢失。原告方要求快递公司赔偿相关费用及精神抚慰金共三万多元。但快递...

千万警惕!快递丢了双倍理赔?警方提醒

网购后接到快递丢失可以赔款的电话，一定要第一时间拨打快递公司全国统一热线，登录快递公司官网或在购物平台查询自己的快递信息，确认包裹是否有丢失、破损等情况，未确认之前，千万不要同意添加微信、QQ的申请，也不要拨打骗子发来的电话号码，点击骗子给你的网址链接。尤其在对方提及“转账”、“借贷”、“汇款”、“...

??4600元的手机只保价了1000元,包裹遗失后怎么赔?

快递公司未能就运输过程中快递重量减轻作出合理解释,足以推断出其未尽合理的管理职责,导致涉案手机丢失。快递公司的行为存在重大过失,故应排除保价限制责任条款在本案的适用。故法院判决快递公司按照吴某与买家达成的手机交易价格进行赔偿,即4600元。权利义务清单...