快递退货有漏洞 6台游戏机被骗走
每次看到商家已发货,就立即在线申请退款,由于还未收货,商家同意退款后,一般当天或第二天退款就会到账。然后,嫌疑人艾某某利用退款与物流间的“时间差”“信息差”,当商家发起物流拦截信息后,他又冒充“商家”要求快递公司取消拦截,并继续将商品派送给买家。如此一来,没花一分钱就骗到6台游戏机,再转手卖出,从中非...
拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难
根据物流信息,退货2月27日就到达了退货地。但卖家始终不予签收,退款始终不能退给买家。接到以上用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。从网经社企业库了解,闲鱼隶属于淘宝(中国)软件有限公司,该公司成立于2004年12月...
花呗分期付的利息若退货能否退款?
平台一般不支持已经采用过的商品退货退款,但可以咨询卖家是不是可以实施协商退货退款。3.退货超时未解决,怎样解决?买家可以通过或申诉通道投诉卖家拖退货解决,将协助解决;4.退款金额显示异常,有误怎样解决?买家可以与卖家协商解决,若无法协商一致,可以通过或申诉通道投诉卖家。花呗分期退货退款需要买家与卖家...
快递员送包裹遭遇诈骗,买家收到货拒绝承认,快递小哥:买个教训
不久后,中通快递师傅竟被买家告,说自己的包囊丢了,要求快递师傅抵偿,小零件要八百多。快递师傅随后得知天天快递员已经将包囊送到,买家也已经收到,但是买家却拒绝承认,快递师傅发现自己遭遇到诈骗了,及时叫天天快递员证实此事,快递师傅才不用补偿。对此事,中通快递的师傅也表示,如果不是有人证明,他就要吃大亏了,就...
帮朋友网购,货没收到,但快递显示已经签收,买家怒言:报警
快递这工作辛苦是肯定的,但是既然做了那么就应该负责,要是做不好,那就另找份适合自己的工作。当然了有些人在这个行业辛苦多年,口碑一直很好,但是有些人的服务确实让人无语。有位朋友前不久在网上买了件物品,拍下来之后地址写的是他同事的,本来这个商品就是给别人买的,可看物流信息提示已经签收,但他同事却说,...
明明收到货,却称没收到?快递小哥赔偿1千4:他这是第5次了
景师傅遇到的就是这样的代收点,这名买家在收到快递之后,却向卖家申请仅退款不退货(www.e993.com)2024年8月13日。卖家当然不同意,就会联系快递是否已经送达,此时买家便会要求客服介入处理。而客服会让卖家提供快递的签收证明,因为不是当面签收,快递自然就开不出这个证明。而且这个证明是签收地的快递小哥提供的,一旦提供不了,只能由快递小哥来赔偿了...
苹果手机寄到芜湖卖家买家齐报案 顺丰快递称没责任
记者求证如何了解到手机确实是被当时的买家领走的呢,向先生表示是从顺丰快递公司核实的。向先生认为,既然对方拒收,把手机还给了顺丰快递小哥,而且他也退了款,顺丰的快递小哥就不应该把手机再给买家,现在钱和手机都没了,向先生认为顺丰有责任。顺丰快递杭州富阳新登营业部经理告诉记者,他已经让向先生留下姓名和电话...
拼多多商家必看,发货途中买家申请仅退款怎么办?
首先如果可以化解“矛盾”当然皆大欢喜,所以遇到已发货仅退款的申请,可以先了解买家申请退款的原因,协商是否有撤销退款的解决方案。如果协商后买家还是坚持仅退款,那就可以根据物流发货的情况,用以下方法解决。1已发货-未揽件仅退款这种情况我们点同意退款就可以了,剩下就是找回货物。如果货物已经送到了快递网点,...
货到一周没派送!徐州十几位买家无奈退货,原因是……
快递信息中显示“如物流信息较长时间未更新,建议咨询快递公司”。由于长时间未派件,朱女士拨打了圆通速递客服电话95554,但一直是客服机器人,转人工客服始终不成功,客服机器人回应,由于目前派件太多,请耐心等待。“小区里有位业主购买了鱼缸里的除藻虾,等不及这边派送,现在都已经退款成功了。”朱女士说,在...
湖南13吨快递被烧!快递丢了怎么办?
如果你的快递在这辆货车上该怎么办?快递被烧,买家如何维权?因火灾事故导致货物损毁,未能按时收件,买家可以申请延迟收货并要求卖家重新发货,或者向卖家申请全额退款。如果发生争议,应依据各大电商关于货物风险转移的规定即为卖方与买方之间关于货物风险转移的约定,来解决争议。例如《淘宝争议处理规范》中的“签收规范...