仅退款不退货卖家起诉买家 法院调解后买家支付退款
买家在发现商品不符合质量要求时,可以通过与商家协商进行退货退款,但其收到退款后却拒不退还商品,造成了商家货款的损失,有违诚信原则,属于违约行为。作为商家,在遇到恶意申请“仅退款”的情况时,应注意留存交易记录、协商记录等证据,必要时向法院提起诉讼,维护自身权益。文/北京青年报记者李铁柱编辑/倪家宁...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
一是商家未发货,消费者付款后又申请退款的。二是商家已点击发货,但是平台无法显示物流信息,消费者申请退款。三是商家已发货,并有物流信息,商品已在运输途中,消费者经与商家协商一致拒收快递后申请退款。四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。
“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
四是商家已发货,有物流信息,但是快递丢失或者快递有异常情况导致消费者没有收到快递,联系商家协商一致后申请退款。五是商家已发货,商品已收到,非因消费者原因导致商品出现质量瑕疵,经与商家协商一致或者为减少物流成本,商家同意仅退款而无须退货。北京理道律师事务所主任律师王久成认为,所谓“仅退款”,通常是买家未收...
仅退款理由越来越奇葩,困在电商平台的中小商家决心反抗
具体来说,商家可以寻找“仅退款买家”所在地的商家,委托这些本地商家出面与买家沟通,以协商退货或退款事宜。刘晓平希望通过商家互助会,能帮助商家以最快的速度解决“白嫖订单”。02搭建一个新的系统:没人有特权为了对抗电商系统里对用户的过度保护和偏袒,刘晓平格外强调新社群的精神——平等,没人有特权。他...
买二手商品拆完塑封又拒收 消费者和卖家生纠纷
据了解,目前谷女士已经通过平台申诉得到了310元的退款,但焦女士还是将这件事投诉到闲鱼平台小法庭,等待进一步的结果判定。顺丰速递也在接到投诉后,提出支付邮费的7倍进行赔偿,但这一说法被焦女士否决。顺丰速递的客服人员告诉信网,按照工作流程,消费者在收到购买商品后,是可以打开包装盒,对产品的完整度以及真实性...
10元3副耳钉遭遇“仅退款”,驱车千里寻买家!卖家:就为了争口气…
买家申请退款,是解除双方的买卖合同(www.e993.com)2024年7月14日。所谓“仅退款”,通常是买家未收到货或拒绝收货,所以不存在退货问题,只需直接退款,并不是说买家可以在收回退款后无偿占有货物。除非电子商务平台或商家有特别承诺,否则买家申请仅退款未将商品退还给商家的行为违反了诚信原则。
买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
李珞找到平台之后,平台答复为买家下单地址跟卖家实际送的地址不一致。卖家举证说买家是通过平台发信息给要求更改收货地址的,并提供了聊天记录。平台又答复,申诉期为24小时,已经超过申诉时效。李珞收到的退货是两件旧衣服随后李珞联系买家,她告诉记者:“第一次对方说是打错电话了,第二次说是退给我了,但我收到...
白嫖党杀入闲鱼,买家收到纪念钞,转头申请仅退款
如果卖完就跌,一些买家会选择拒收快递,只要买家没收到或者拒收,快递就可以原路返回,此时买家不会有任何损失。虽然两种方法并不道德,但在平台上并不违规,遇到这样的买卖家,另一方只能自认倒霉,没有任何维权办法。不过仅退款这种情况,小编也咨询了闲鱼官方客服,客服表示平台不会出现货和款均判给一方的情况。所以...
女子网购申请仅退款后又取走上千元快递?商家:这样操作了上千件
商家在面对仅退款申请时,也应保持理性和公正的态度。尽管商家可能会面临一些不合理的退款请求,但拒绝合理退款的申请或对消费者进行报复的行为同样是不可取的。商家应当通过合理的途径解决争议,如与消费者协商、提交平台仲裁等。在面对消费者滥用权利的情况时,商家应当保留证据,向平台举报,以维护自己的合法权益。为了...
因质量问题买家申请“仅退款”,为何卖家一纸诉状告上法庭?
3月10日,快递送达,李某收到购买的商品,并确认签收。在李某将购买的服装进行清洗时发现所购买的服装掉色,于是将情况与范某沟通进行沟通,范某同意退还被告8元,李某不同意,范某向李某表示该商品有运费险,要求李某申请退货退款,双方未能达成一致意见。随后,李某就以产品存在质量问题为由向该平台申请仅退款,该平台...