网购打差评商家拒售后 消保委助力退货退款

李先生遂给了商家差评,并要求其退货退款。商家表示,可以为李先生办理退货退款,但需要李先生将差评改为好评,或者直接删除差评,否则就不予处理。李先生拒绝,向松江区消保委投诉,要求商家直接办理退货。松江区消保委受理投诉后,立即致电商家。商家表示,虽然毛衣出现了开线问题,但其已经同意为消费者办理退货退款,一分钱...

误导购药不退货、花1万元办卡拒退还……吉林省消协重要提醒

消费者高女士通过电视广告花1980元购买了10盒某宝酥油丸。广告宣传该药治疗心悸失眠、益肾养心，承诺服用无效可以退款。高女士服用一盒后身体不适，申请退款被拒，向吉林省消协进行投诉。高女士表示，服用药物后身体出现不适，要求退款。经销商解释说，某宝酥油丸已获批国药准字，没有质量问题，不同意退货。吉林省消协...

“七天无理由退货”,规则不能滥用

陈音江说，商家要依法执行“七天无理由退货”的规定，对于符合退货条件的，应及时予以退货退款；对于确实不符合退货条件的，可以给出合理理由后拒绝退货，尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者。连大有认为，消费者与经营者同为市场交易主体，都应当遵循最基本的市场交易规则，诚实守信，理性消费。

滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?

陈音江说，商家要依法执行“七天无理由退货”的规定，对于符合退货条件的，应及时予以退货退款；对于确实不符合退货条件的，可以给出合理理由后拒绝退货，尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者。　　连大有认为，消费者与经营者同为市场交易主体，都应当遵循最基本的市场交易规则，诚实守信，理性...

400多件穿过的裙子被集体退回,店家损失近8000元

陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以给出合理理由后拒绝退货,尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者。连大有认为,消费者与经营者同为市场交易主体,都应当遵循最基本的市场交易规则,诚实守信,理性消费。当消...

钻平台漏洞成“试穿族” 薅运费险羊毛谋私利 谁为不诚信买单?

陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以给出合理理由后拒绝退货,尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者(www.e993.com)2024年11月25日。连大有认为,消费者与经营者同为市场交易主体,都应当遵循最基本的市场交易规则,诚实守信,理性消费。当消...

3·15市场监管在行动 | 内蒙古2023年度消费维权典型案例

受理投诉后,包头市消费者协会工作人员查看了消费者与微商的聊天记录,微商承诺“30天之内没有效果或者效果不满意可以申请退货退款”,工作人员电话联系微商要求其履行承诺,被告知直接联系厂家即可退款。联系后,消费者按对方要求先将产品邮寄回厂家,经检查再进行退费。最终,消费者于5月18日收到2280元的退费。

顾客退货退款要投诉怎么办?5句话+5个步骤轻松应对!!

店员可以根据店铺情况和顾客的消费额度来衡量,如果顾客的累计消费高的话,尽量选择退换。那如果是新顾客,消费低的话,可以选择优惠券等方式来处理。我要退货!一洗就掉色,毁了我一洗衣机的衣服!必须退钱!顾客错误示范营业员1.掉色是正常的。2.你怎么洗的,我都没遇到过!

金手镯变色想退货 商家要按现行金价退消费者损失800元 省消协:应...

方女士表示,自己要损失约800元。对此,省消协表示,根据“省金银珠宝饰品消费争议解决办法”规定,饰品退货遇价格下降时,经营者应当按照饰品原价格一次退清货款;遇价格上涨时,按照新价格一次退清货款。最后,商家按方女士购买金手镯时的金价为其办理了退款。

电商平台“保价退货”两张皮、共享汽车剐蹭责任怎么算……这些...

省消保委建议,验房时可以邀请专业人士陪同,多听多看多问,仔细核对合同内容,发现问题及时通知商家整改;提高维权意识,如遇精装修不合规导致的消费纠纷,及时向行业主管部门或消费者组织求助,依法维权。案例提供:江苏省消费者权益保护委员会案例五保价退货有陷阱消协出击保权益...