小天鹅被薅7000万后续:运营出镜致歉,退款方案公布,市监介入
商家的内控和审核流程有问题,要从自身查找原因。建议恶意下单的朋友们,还是退了吧,这种不义之财,还是不要赚的好!另有网友分享经历:都是光明正大的下单,退款是人情,不退款是道理,如果每单可以赔付100-200元,基本上都会退款。我就被某平台强制退款过,为此还去投诉很多次。奉劝某平台,商家的利益要保障,...
...公布补偿方案 网店老板:超出承受能力 4万余笔订单已有过半数退款
或者因一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形,致使民事法律行为成立时显失公平的,行为人有权请求法院或者仲裁机构予以撤销。商家可以重大误解或显失公平为由要求撤销已成立的合同,合同被撤销的,商家退费,且不发货。
“一经办卡,不退不换”系霸王条款!消保委助力消费者成功退卡
消保委在此提示部分经营者,应该“懂懂法”“学学法”,应加强自律,明确告知消费者预付卡的使用规则和退款政策,在制定办卡政策时尽量避免“不退卡”之类“上不得台面”的条款,推动整个行业的健康发展。同时,消保委也再次提醒消费者,在办理预付卡时应注意:详细了解预付卡条款,特别是退款和违约责任等关键内容;在接受...
定制手镯不满意不退怎么办呀,定制手镯不满意不退?解决方案在这里!
表达您的多多不满,并请求商家给出解决方案。3.如果商家拒绝退款或换货的宣传要求,您可以进一步采取以下措施:首先,查看商家的原包装退换货政策,确定是否有涉及到您的不影响情况。如果商家违反了自己的网购退换货政策,您可以向消费者协会或相关监管投诉,并提供相关的二次证据,如购买合同、沟通记录等。另外,如果您是...
“仅退款”背后的诉讼战:有买家钻空子,网店起诉后有人退款有人退货
一审法院认为,向买家退款7元的主体系电商客服平台,商家和买家在该平台进行交易,视为同意遵守平台规则及管理方式和纠纷处理模式。电商客服平台依据其规则流程作出的相关决定,商家应当履行。买家按客服平台提供的售后方案操作,客服平台让买家可以无需再退货,是买家未退还商品的直接原因,并不存在恶意违约行为。庭审中,买家表...
退货率80%,商家疯了
对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字(www.e993.com)2024年9月11日。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以避免的货损等等,最终都会拉低利润,甚至导致亏损。林鹏算过一笔账,每产生一单退货,看得见的成本就得10元左右:运费险和扣点,加起来5元左右,买方一下单,这笔钱就划给平台了,不给退。另外,发货需要的快...
【拍案说法】“仅退款”,不可以!网购方便面“太碎” 买家申请退款...
法院:买家若不退方便面需支付6元法院审理认为,双方之间形成了信息网络买卖合同关系,该合同关系合法有效,双方均应按照约定全面履行自己的义务。涉案纠纷中,同意向朱某退款6元的主体系电商平台,原被告在该平台进行交易,视为同意遵守平台规则及管理方式和纠纷处理模式。客服平台依据其规则流程作出的相关决定,商家应当履行...
青岛一连锁餐厅突然停业!上千人维权!刚搞完充值活动→|退卡|预付...
对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。江永金律师建议消费者尽量选择有信誉、有实力的正规商家进行消费;在办卡充值时应考虑自己的实际需要,一次性充值金额不宜过多;并详细了解预付优惠的内容,把相关内容落实到书面协议或合同上;在办卡充值后,消费者应留存好转账、刷卡或扫码等支付凭证并索要收据...
合同约定不退定金? 无效条款!
线上调解时,双方始终争执不下;工作人员便想方设法组织线下调解会,最终帮助双方达成一致,在扣除商家部分经营成本的基础上,消费者成功退货退款。订车合同存在不合理条款,4S店被责令退还定金2023年5月底,消费者黎女士致电投诉,称其在某汽车4S店订购了一辆轿车,并支付了2万元的定金。订车合同约定,如果消费者在交付...
标明“微瑕”“清仓”,卖家就可以“不退不换”?
对于消保法未强制规定的商品,商家可以自行选择是否开通“七天无理由”服务。消费者若存在退换货需求时,可先跟商家协商;若双方协商不一致,用户可申请平台介入,平台将依据实际情况进行处理。”另一大型电商平台则表示:“如果商家约定低于平台基础服务标准,且不利于消费者,按照平台基础标准支持消费者,商家约定无效。如果...