消费者黑猫平台投诉:商家挂羊头卖狗肉 买华为智能锁却收到宝马...

而值得注意的是,目前投诉状态显示:您投诉的商家华为店智能门锁未匹配成功,我们将尽快帮您寻找商家,推进其处理投诉,请保持手机畅通并留意官方消息推送。也就意味着,黑猫投诉平台未能将投诉反馈给所谓的商家,说明该商家除了从电商平台客服渠道可联系之外,基本上很难通过其他渠道联系。此次事件再次提醒广大消费者,在网...

618大促如何“安心选购”?黑猫来支招

在此情况下,若商家不遵守约定,消费者有权向平台投诉要求介入,或拨打12315热线反馈问题,还可以向市场监督管理部门投诉或向人民法院起诉,要求退还“定金”。如果用优惠券买的商品被砍单了怎么办?@陈小兜律师指出,当消费者提交订单并支付价款后,网购合同即成立。商家以库存不足、系统出错、订单异常等理由要求消费者取...

啄木鸟投诉使用指南

如果对商家给出的处理方案不满意，您可点击“补充投诉”进行进一步反馈。6、已解决（协商一致）的投诉我要如何处理？如果商家的处理方案满足了您的诉求，还请在啄木鸟平台对投诉单“确认完成”7、如何撤销投诉？已经发布的投诉无法删除、撤销。投诉方不得利用“删除、撤销投诉”作为条件要求被投诉方解决投诉问题。被投诉...

内置资源知识点不齐全 AI批改一年级题目改错

“投诉,是规范的一个引导,要借助投诉来找到问题。”储朝晖建议,工商管理等相关部门要对学习机市场加以规范。不过,问题的根本还是和“用什么态度对待孩子的学习与成长”相关。他也希望,家长能理性认识学习机这一产品,不要寄希望于通过整治学习机市场乱象解决孩子的学习问题。统筹:尹来游曼妮采写:南都记者孙小鹏...

最高补贴1.6万元!河南汽车置换更新补贴实施细则来了

省市场监管局负责指导市县市场监管部门依照法定职责接受消费者投诉下载黑猫投诉客户端举报并依法查处违规行为。省税务局负责提供机动车、二手车销售发票的相关信息。各市县商务部门会同本级相关部门按照本细则要求实施本地区汽车置换更新补贴工作,会同第三方服务平台做好本地区消费者相关政策咨询及投诉处理等;配合同级...

被续费、难退订、步骤多,App会员扣费之痛你中了几条?

退订困难,退款更不容易(www.e993.com)2024年11月25日。在“黑猫投诉”平台上,南都记者看到不少消费者要求平台退款的投诉。一些较冷门的App,平台甚至都无法匹配到对应的商家。多数的订单都处于处理中的状态,很少有回音。“每个月的订阅费用只有十几元到几十元,没有精力和耐心去维权讨要退款,客服也会打太极,最终没有下文。”消费者小刘说。

黑猫投诉:爱卡之家 充值没到帐商家不退款,虚假宣传涉嫌欺诈

“查海清531”投诉“爱卡之家”,要求退款,发货,其中涉诉金额5000元,目前投诉处理中。消费者“查海清531”在5月10日向黑猫投诉平台反映:“本人于2019年10月分别在爱卡之家App平台接受充值油卡活动,以9.3折活动价购买了5单3000元共计15000元油卡充值费用,每月5单500元分6期入账,当时一次性直接支付了5笔2726共计...

2天接到投诉上千件,90%匹配到商家,这只“黑猫”来势有点猛!

下方分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成等内容。用户在进行投诉后，“黑猫”平台会对投诉内容进行审核，然后将其分配给相应的商家进行处理，投诉者还可以对处理结果进行评价。据“黑猫”平台的相关负责人说，今后平台还将推出投诉榜单，并设立黑红榜，以提升企业在投诉处理方面的意识。有关人士认为，新浪拥有得天...

黑猫投诉:商家标明304不锈钢,收到两个月就上锈了,质量问题,严重欺骗

“用户7420653225”投诉“淘宝”,要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,其中涉诉金额505元,目前投诉处理中。消费者“用户7420653225”在7月4日向黑猫投诉平台反映:“2020年4.12日在淘宝购买304不锈钢水槽,买不到两个月就上锈了,我找卖家,卖家说我使用不当,试完水没有擦干净表面,导致产生的锈,还说是装修粉尘导致...

黑猫投诉:淘宝平台客服不服务不处理纵容商家欺骗

消费者“匿名”在8月28日向黑猫投诉平台再次反映:“这是第三次投诉到淘宝,淘宝的客服专家只会复制粘贴道歉,就是没有解决方案,问十句,答复一句,不解决问题的道歉,纯属浪费时间耍流氓!发给我一个举报链接,不告知举报类别,根本没有匹配的举报类别,最后变成浪费时间的操作!淘宝客服的服务比狡辩欺骗的商家还垃圾,不...