仅退款惹争议,我们该怎么看?
这个时候,你在拼多多上搜索关键字,没有多少花哨的文案,只有“量大管饱”的纸巾,不用加购,也不用凑单,减少决策,直接付款就行。可是纸巾又不像H100芯片那么稀缺,卖家一抓一大把,工厂、超市、便利店,价格都不一样,怎么办?拼多多的第二步,是搞定供应商。也就是直接找给到最上游的供应商,直接从厂家到买家,...
风暴中的“仅退款”,无人满意
在根儿看来,如果出现“仅退款”的售后申请,平台至少不应该在卖家还未看见的情况下,“秒退”并且关闭订单,再等着卖家自己发现问题。她的经历并不罕见,一些商家已经总结出了应对策略,“恶意下单一般是一打单就取消,打单一天之内如果客户没有取消,正常发货即可”。这样的应对策略,乍看之下没有问题,但如果从消费者视...
一小天鹅网店被薅走7000万:有网友加价转卖订单,当地市场监管局介入
另一名自称为该店铺错误设置价格的女子也发布视频称,希望顾客能帮忙同意退款程序,目前店铺保证金赔付已经超过几十万元,“我就是倾家荡产也赔不起这么多钱。”记者也注意到,“小天鹅东山专卖店”目前已无法在抖音平台搜索到。“看到商家的公告和道歉视频后,我就直接选择退款了。”一名在“小天鹅东山专卖店”店铺...
网店错误设价致高货值商品被低价拍出,律师:可与买家协商退款
商家现恳请买家申请退款,并表示歉意。有网友认为,这种意外导致的损失买家应谅解,“商家还没发货,中断交易,这样商家没有损失,客户也没有理由拒绝。”也有网友持相反观点,认为这是商家自身错误导致的,不应由买家来承担。河南泽槿律师事务所主任付建认为,若类似案件涉及金额巨大,网店在符合平台规则及法律法规的前提下,...
来论|为什么说完善“仅退款”或直接取消是发展趋势
(1)商家权益保护:??仅退款政策可能会被一些消费者滥用,??例如故意不退货以获取免费商品,??这对商家尤其是中小商家来说是不公平的,甚至有些“仅退款”没有“款”可退,因为是货到付款。??(2)平台责任与义务:??电商平台需要平衡消费者权益和商家权益,??确保退款申请的合理性和真实性。??...
被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”
培训完,王哥往群里发了一个链接,让大家在手机上下载该软件;下载完成一人拿手机、QQ号、支付宝号、微信号注册10个账号;注册完成后,通过软件账号可以到电商平台上指定拍单;收到货,软件自动要求仅退款(www.e993.com)2024年9月9日。因为所购商品的价值都在几元到二十几元不等,所以平台很快就仅退款了。而收到的商品,王哥团队又以原价...
“仅退款”十大奇葩案例盘点:令人啼笑皆非
伍某在收到退款后并没有将货物退回,给该店铺造成了一定的损失。双方沟通无果后,6月12日,店铺店主胡某便将伍某起诉至钟山法院,要求法院判令伍某退还11.96元货款以及因此次维权产生的800元合理费用。案件受理后,因涉案金额较小,承办法官认为调解是解决问题最有效的方式,遂主动联系被告伍某了解情况。同时,对其释法说...
淘工厂严选“纯棉棉被”实测86%为化纤,称“已热销200万+”
同日,澎湃新闻记者还联系了淘宝相关工作人员,对方表示会核实。在澎湃新闻介入后,9月4日下午,涉事产品显示已被下架。9月5日,就此前记者的投诉,淘宝客服专员回电称,根据目前的检测报告,暂时没核实到商家存在售假行为,“检测报告聚酯纤维是86.6%,商家宣传页面是说棉花填充,如果检测出来是100%聚酯纤维,没有...
买家:退11.89元不退货 卖家:驱车600公里索赔
在承办法官的耐心调解下,伍某也意识到了自己“仅退款不退货”的行为有违诚信,主动联系店主胡某协商退款退货事宜,同意退还11.96元的货款以及承担胡某因此次维权支出的800元相关费用。最终双方达成了和解,店主胡某也进行了撤诉。法官表示,实际上,除电商平台或商家有特别承诺外,所谓“仅退款”通常是买家未收到货或拒绝...
男子网购油烟机,付款后没收到货卖家“失联”;“闲鱼”平台:“自提...
吕先生称,在此期间,他曾问客服,自己是不是被骗了,是否需要报警。平台客服回复:可以先等待专员处理,(平台)核实属实后会尽可能帮您追回损失。吕先生与卖家的沟通聊天截图“6月4日,‘闲鱼’平台客服回复我,他们没有联系上卖家,让我继续等待,同时建议我继续联系卖家。”...