邮政、顺丰、三通一达...表现如何?最新申诉结果出炉
2.邮政普遍服务申诉主要问题二级原因情况。投递服务申诉中占比较多的是虚假签收,邮件延误申诉中占比较多的是中转或运输延误,邮件丢失短少申诉中占比较多的是对企业赔偿金额不满。三、快递服务申诉情况1.快递服务申诉问题数量与类别情况。用户对快递服务问题申诉64758件,其中有效申诉4304件,占比6.65%。有效申诉涉及...
在12315投诉受理后多久联系告知处理结果
本人在3月31日提交投诉申请,查看4月2日已受理,至今未有相关人员联系告知处理情况。请问是否有时间规定,是否有专人电话告知我的投诉已受理,目前是什么情况,大概多少天会告知处理结果,一般遇到那种情况是怎么处理的?因无人联系,12315电话一直无人接听,感觉特别被动。
郑州这家快递公司有证不经营结果经营许可证被注销了
据省邮政管理局近日公布的数据显示,今年8月份,省邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉3167件。申诉中涉及邮政服务问题的117件,占总申诉量的3.7%;涉及快递服务问题的3050件,占总申诉量的96.3%。8月份,消费者对快递服务问题申诉3050件,环比下降2.4%,同比下降6.0%。消费者对快递...
思鸿教育:投诉,这样做最有效
当遇到快递纠纷需要投诉时,首先可以拨打快递公司的服务热线,向其表明遇到的问题,具体各快递公司电话可以网上自行查询,如果我们对于投诉的结果不满意,可以拨打“区号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局进行投诉。需要注意的是,进行申诉必须满足以下条件之一:1.已向企业投诉,但7天内没有处理结果;2.已向企业投...
太原!全国第一!这项全国调查结果显示……
2021年,太原市快递驿站类新增1470家,无接触智能投递设施新增1072处,极大地提升了快递员的投递效率。妥善处置12305申诉热线、12345政务热线转办用户申诉事件和局长信箱、公众留言投诉事件,充分运用调解和监管机制,为群众排忧解难,不断提升群众满意度,处理满意度达99%。
顺丰邮寄遗像 54 天未到 省邮政要求 3 日内给处理结果
1.在快递网点现场协商解决(www.e993.com)2024年7月10日。2.如果快递网点无法解决,可拨打涉事快递公司的400免费投诉电话,要求该公司总部解决。3.如果对涉事快递公司总部的处理结果仍不满意,可以拨打12305邮政业消费者申诉服务电话进行申诉,省邮政管理局会对用户及涉事快递企业进行调查。
青岛快递大比拼 申通投诉最多韵达随手扔(图)
消费者如果您在收发快递的过程中,也遇到了快递服务质量的相关问题,可以先向快递企业进行投诉,如果对投诉结果仍不满意,则可以拨打山东省邮政业消费者申诉电话0531-12305。同时,也欢迎广大市民拨打热线电话80889313与我们互动,把您遇到“不靠谱”的快递情况反馈给我们。
邮政、顺丰、三通一达、百世表现怎么样?最新申诉结果来了
公告显示,2019年12月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共处理消费者申诉25699件。受理的申诉中有效申诉(确定企业责任的)为3255件,比上年同期下降65.3%。有效申诉中涉及邮政服务问题的96件,占有效申诉量的2.9%;涉及快递服务问题的3159件,占有效申诉量的97.1%。
河南重点快递企业中,这8家快递很靠谱!你遇过这些不靠谱的没?
5月份,天天快递申诉处理结果满意率最低2018年5月份,河南省邮政管理局通过“12305”邮政业消费者申诉电话、申诉网站、局长信箱、公众留言、微信平台共受理消费者申诉3271件。申诉中,涉及邮政服务问题的103件,占总申诉量的3.15%;涉及快递服务问题的3168件,占总申诉量的96.85%。
国家邮政局关于2015年7月邮政业消费者申诉情况的通告
2015年7月消费者对主要企业申诉处理结果满意率统计表2015年7月,企业对邮政管理部门转办的申诉未能按规定时限回复的有20件,同比减少3件。二、邮政服务申诉情况2015年7月,受理消费者关于邮政服务问题的有效申诉420件,环比增长31.3%,同比增长22.4%。2015年7月消费者申诉邮政服务的主要问题及所占比例统计表...