用户投诉“闲鱼”买家自换传感器拒退款 卖家维权难

符女士表示在此过程中,买家声称平台可以先行垫付4000元维修费,且此操作不会影响自己的正常收款,在未完全清醒的状态下,轻信了其说辞,并在平台上同意了部分退款申请,但口头强调需待检测结果出来后再具体协商修理事宜。半小时后当再次联系买家询问检测进展时,他未能提供任何检测报告,却声称已自行更换了相机传感器。对于相机...

“闲鱼”江湖二手买卖套路调查:买家私拆后以假货为由退货,利益...

如果要验真假却不提前沟通,我不反对验货,闲鱼平台有专门的第三方验货渠道,双方只要同意将货物发往验货渠道验证真假即可。我当时还表示,如果真是假货可以假一赔十。但是这个买家将我的货物拆了,后来我查看这位买家是一个在闲鱼平台专门卖电子产品的商家,我现在怀疑这个名叫‘学生汇’的买家专门在平台上买真卖假。”...

拒绝退货退款 用户投诉“闲鱼”商品描述与实物不符 退钱难

案例二卖家售假退款难用户投诉“闲鱼”平台包庇卖家卖假货2月25日,江苏省周女士向“电诉宝”投诉称其于2024年2月21日在闲鱼平台向卖家购买1000面值盒马礼品卡,卖家提供的卡号密码显示已绑定,卖家要求确认收货再处理。周女士意识到诈骗立即申请退款却被卖家拒绝。周女士称已向盒马官方客服证实:卖家提供的卡密已...

退货率80%,商家疯了

买家退货的理由千千万,有说买来没用的,有说不好搭配的,也有说别家更便宜的;至于齐堇据理力争的“平台规定七天无理由退货”,对方也都“巧妙化解”:出差了,家人签收的自己不知道,忙忘了...理由繁多。对于卖家们来说,退货率从来不只是一个数字。背后牵扯的各项成本费用支出,因为退货率变高影响到的店铺考核,难以...

价格越来越贵 买时容易退换难 解压“捏捏”难“解压”

然而,如果收到的定制商品存在质量问题,或者与卖家展示的商品有明显差别,导致合同目的无法实现时,消费者可以申请退货退款。律师建议:在处理定制商品交易时,建议卖家和买家都应明确约定好商品的交付时间、交付标准等,以避免不必要的纠纷。如果发生争议,双方应基于诚信原则进行沟通,并可寻求第三方平台或法律途径解决。

闲鱼购物陷阱:卖家平台联合坑买家,买到三无产品不同意退货退款

该事件让我们看到,闲鱼这类网络平台在保护消费者权益方面存在严重问题,对于消费者合法权益的保护显然不足(www.e993.com)2024年11月20日。对此,我们呼吁消费者在选择购物平台时,应充分了解其退货政策,同时,也希望有关部门能够针对此类问题进行调查,确保消费者的合法权益得到有效保障。最后,消费者还需学习相关法律知识,维护自身的合法权益,避免陷入不必要...

外包装破损买家退款不退货?闲鱼卖家申诉一个月钱货两空

“他借口说包装损坏,所以要求全额退款,仅退款,也就是货物不退,欠款全部要退给他。我当时觉得这样是不合理的,他东西已经收到,而且已经安装使用。图片你们也可以看到,包装是正常一个可以接受度额范围。”韩女士拒绝了买家的诉求。之后,闲鱼客服判定第一笔订单不支持买家退款。买家支付的600元最终进了韩女士的账户。

闲鱼上卖香奈儿卖家退款买家失联不退货 客服不负责

此外，闲鱼客户表示，平台规定的退货退款流程，应该是买家先把货寄回，卖家核查货物没问题后，再进行退款。对此，缪女士表示，她也是第一次在闲鱼遭遇退款退货的情形，流程不是很熟悉，没有收到货就直接点了退款，遇到这事她非常气愤，接下来考虑起诉这位买家。现在网络支付越来越方便，维权却往往很困难，要么联系平台...

闲鱼买到残次品诉至“小法庭”判卖家赢 买家:谁在掌控天平的...

闲鱼作为平台方应当依据与卖家签署的合作协议进行约束监管,同时卖家出售的产品必须符合国家相关法律法规的规定。付先科建议,对于多次被不同买家举报的卖家,平台应对其予以信用降级处理,或在此类卖家的个人介绍页进行“该卖家多次被用户举报”等提示,以保障用户购物安全。付先科进一步表示,“小法庭”并不同于法院、仲裁委...

闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理

买家收到货之后,如果发现商品有什么问题,或者是货不对的话,可以跟卖家进行沟通,刚开始沟通的时候态度要良好,看看卖家是否同意退货退款。申请投诉如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。