网购智能马桶有裂痕,上海一消费者退货花了22天:要求支付“场地...
如果卖家不同意退换货,消费者应该保留所有与卖家的沟通记录和交易记录,以备后续维权之需。消费者还可以向网购平台进行投诉,也可以向消费者协会寻求帮助,或通过法律途径维权。对于大件家居用品退换货时效长、场地占用问题,建议消费者在与卖家沟通时,应该明确提出场地占用的问题,并要求卖家尽快处理。如果卖家同意退换货...
俄罗斯电商平台,挤满中国人
中国卖家在Ozon开店,有两种类型,一是跨境店,卖家可出单后再从中国发货,物流时效在20天-30天;二是本土店,卖家需注册本地公司,并提前备货至俄罗斯,从海外仓发货,很多地区次日即能送达,但对卖家资金要求很高。Ozon跨境店入驻门槛低,无需缴纳保证金,对既往销售额也不作要求,吸引一批新手卖家。对比来看,同为新...
湖北省电商协会做客《极目3·15》维权热线:直播购物需理性,话术...
“所以即使是二手商品,只要有质量问题,也是可以依法退货的,如果商家不同意,可以让平台介入协调。”闫顺山建议,在购买二手商品前,建议大家先了解平台的退货政策以及商品是否存在瑕疵等问题,如果商品存在瑕疵或与卖家描述不符,消费者应注意保留好相关证据,申请退换货。直播间买东西,到手发现有差距如今,越来越多...
网购时卖家不退货或者不同意退款怎么办?
卖家会不同意退款。这个时候,就可以点击<投诉>卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚。因为卖家在一个季...
淘宝商家不同意退货申请怎么办 淘宝客服投诉在哪儿投诉
在底部,点击卖家拒绝退款的标签发送即可让淘宝官方客服进行处理。淘宝商家最怕的投诉方式1、在淘宝的官网进行反馈。在搜索引擎上搜索淘宝官方平台,点击并打开,进入到首页,点击界面右上角的联系客服-消费者客服并输入账号完成登录,跳转到客服小蜜聊天界面,在对话框中输入在线客服,与人工客服成功...
淘宝修改退货快递单号方法【详解】
退货运单填写错误处理方式如下:1、退货运单号填写错误要及时联系卖家,告知卖家正确单号,并把快递单发图片给卖家,以此为证据,卖家收到货后同意退款即可(www.e993.com)2024年9月11日。2、如果卖家收到货后不同意退款可申请淘小二介入,待淘宝介入后提供旺旺聊天记录和图片,若是投诉成立,卖家会退款的。
网购退货遭快递公司毁损 市民状告获赔4000元
卖家同意了王先生的退货请求,并要求王先生将直饮机通过快递邮寄至广州。王先生将货物交给某快递公司进行运送,并选择了保价服务。一周后,卖家通知王先生,拒绝签收他退回的直饮机,原因是直饮机已经毁损,不能进行二次销售,故不同意退回货款。王先生联系了该快递公司,其承认是由于自己的原因致使王先生货物毁损,但是只...
荆州一市民网上购物不满意 退货反遭卖家短信骚扰
没多久,拿到退货后的卖家马上打来电话,让张先生支付100元运费。张先生告诉记者,他和卖家商量,希望可以双方平摊运费,可卖家不同意。事情并未就此结束,27日,张先生收到了一条卖家发来的信息,内容为“我把你的住址电话发到网上让你家天天收到寿衣棺材,你等着吧……”。张先生感觉这是一种恐吓,查询到卖家的电话...
花3万多元网购玉镯试戴不合适 买家退货后却多了划痕,谁担责?
林小姐花3万多元网购玉镯试戴不合适,退货后卖家发现玉镯被划损不同意退款,买家遂起诉快递公司索赔。但因包装完好,快递公司辩称无责。近日,广州海珠法院审理了一起网购易碎贵重物品案件。林小姐以32800元的价格网购一只和田玉镯,试戴后发现不合适,经退货协商后通过某快递公司以未保价方式将玉镯寄回卖家,并支付快递费...
自从有了菜鸟驿站,快递成了“慢递”
除了尝试通过设置让“慢递”重回快递状态,居民们还尝试了拨打快递公司、菜鸟驿站投诉电话,或者联系卖家,让卖家去催单或投诉。有些觉得投诉麻烦,干脆联系卖家退货退款,但问题是,部分卖家不同意退货退款。记者采访了解到,近期遇到“慢递”困扰的包括涵青路附近的经纬城市绿洲一期、二期、三期、六期等多个小区,涉及数...