问法热线丨手机激活后还能否享受七天无理由退货?半岛问法热线聚焦...
“若商家不退换,可以请求网购平台进行协商处理,如果上述方式再无法实现自己的相关权利,可依法向人民法院提起民事诉讼,解决相关纠纷。”郑律师也提醒消费者,七天无理由退货制度,最大程度保障了消费者的权益,也有利于电商的发展,但并不是所有商品都适用七天无理由退货的规定。“定制、鲜活易腐、数字商品、报纸期刊...
以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?
双方未对运费进行另行约定,故对原告此项诉请,本院不予支持。裁判要旨《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定了七天无理由退货制度,原告在七天之内要求被告无理由退货,被告应当为原告办理退货手续,退回商品的运费由原告承担。关联索引《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)...
电商遭殃了,儿童节后大量退货逼商家发飙,网友评论引争议
“七天无理由退货是国家规定平台规则,你干不起可以不干,没人强迫你!”在认可退货家长的部分网友看来,电商出售的商品存在质量不佳的可能,那么就要给予消费者最高限度的退货退款的权利。但从本质上来讲,前后两者并不能归为纯粹的因果关系。平台的确应该打击不良商家“弄虚作假”的情况,保障消费者在购买到质量不...
京东网购“七天无理由退货”被拒 律师:违背《消法》本意
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货……依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。北京市康达律师事务所黄君筱律师告诉“法度law”,关于“七天无理由退款”,从法律规定来讲,主要来自《消费者权益保护法》(...
直播平台网购二手奢侈品包 可“七天无理由退货”吗?重庆五中法院...
目前,二手商品网络交易中,很多经营者往往一律将二手商品打上“该商品不支持七天无理由退货”的标签,以此排除消费者就二手商品享有的无理由退货权利,该行为不仅损害消费者的合法权益,同时也不利于建立规范有序的二手商品交易秩序。当电子商务平台内二手商品交易的双方符合消费者与经营者身份时,应严格按照消费者权益...
闲鱼购物陷阱:卖家平台联合坑买家,买到三无产品不同意退货退款
据我国《消费者权益保护法》规定,消费者享有在规定的时间内无理由退货的权利,但此次闲鱼平台的做法显然侵犯了消费者的合法权益(www.e993.com)2024年10月19日。对于闲鱼平台不支持七天无理由退货的情况,我国消费者权益保护法明确规定,网络购物七天无理由退货是消费者的基本权利,不得限制。
淘宝商家不同意退货申请怎么办 淘宝客服投诉在哪儿投诉
淘宝商家不肯退货怎么解决进入我的淘宝页面,点击退款售后的选项,点击订单右上角的三点图标。在底部,点击客服小蜜的选项。点击卖家不退款怎么办的选项。在弹出的列表中,选择想要处理的订单,点击后面的发送按钮。在底部,点击卖家拒绝退款的标签发送即可让淘宝官方客服进行处理。
闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办 闲鱼卖家拒绝退款申请解决方法【详解】
卖家不同意退款,这个时候我们需要与卖家私下沟通。如果卖家无理由拒签、拒绝退款的话,可以申请客服介入处理,同时收集相关的证据,然后举报卖家不退款等行为。同时我们也需要关注退款超时,如果卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请。如果卖家同意退款,那么正常在1-3个工作日就能退回到我们的账户,具体退款到账时间,你也...
新玩家不认旧行规,古玩、字画交易遭遇退货难!人大代表建议规范...
经消费者在购买结算前确认的,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。参与立法调研的市消保委副秘书长唐健盛说,上海消保条例打的这个“补丁”,是考虑到像奢侈品这类交易中会出现买真货退假货的情况,文物、字画等商品和奢侈品有相似之处,可以运用这个补丁条款来维权。但这个条例仅适用于上海本地。如果卖家是...
“双十一”退货,你的这些问题有答案!
问题一:商家不同意七天无理由退货怎么办?答案:网购商品享受七天无理由退货。案例:11月中旬,市民刘女士通过某服装品牌的微信小程序下单购买了一件衬衫,消费金额349.1元,商家为该品牌洛阳一分公司。刘女士收到货后发现衣服不合适,便申请了退货并寄回商品,可是商家迟迟不退款。经过市场监管部门的调查和调解,商家最终为...