退货率飙升,抖音女装“一姐”关店了

对商家来说,商家也要从罗拉密码的退出中学习,调整自身的电商策略,避免陷入价格战的泥潭,而是转向品牌升值、产品增值的长期发展战略,创造产品附加值,产生差异化竞争力,从低价走量的炮灰战场,换到真正比拼价值赋能的竞技场。罗拉密码在万众摩拳擦掌之时迎风而退,预示了直播电商行业的一个转折点,它不仅是对一个品牌的...

抖音小店退换货怎么办?品质退货对小店有影响吗?

这种情况一样,先去找拍单上家或者总店,确认退货地址,发给买家直接退给上家就可以了。我们做抖店不怕退货,但是一定要注意品质退货,如果说出现了一个品质退货,那等于十个差评所以我们去卖这个产品之前,一定要提前先去看看这个产品的评价,如果说你是从其他平台上拿货,直接去看它的评价差评率,若是达到千分之五,...

抖音退货接口数据返回为空怎么办

这个应该就是网络问题导致的,而且这次不是个别用户自己的问题、是官方那边出了故障,所以只能耐心等待官方完成修复了。目前售后和退款的页面打不开、一片空白对于用户的体验还是有很大影响的,希望官方能够尽快完成维护吧。

半岛调查|平台监管不力,还是主播专业度堪忧?抖音直播带货,退货量...

针对虚假宣传,黑猫投诉也有不少网友诟病,一位“古月还小”的网友发文道:“在抖音青番茄数码专卖店购买了一部iphone14pro256G的手机,直播说是现货现发,但商铺后期频繁修改预售时间,用现货的形式引导消费者购买。”同时,“古月还小”贴出了与抖音商铺的沟通内容,“青番茄数码专卖店”对于顾客发货时间引发的质疑答...

抖音退货率80%,商家疯了

在抖音卖女装的齐堇,因为同时踩上“女装”“直播电商”两个大坑,如今“退货率超90%是常态”。买家退货的理由千千万,有说买来没用的,有说不好搭配的,也有说别家更便宜的;至于齐堇据理力争的“平台规定七天无理由退货”,对方也都“巧妙化解”:出差了,家人签收的自己不知道,忙忘了...理由繁多。对于卖家...

男子称在抖音直播间买的苹果手机疑似老款改装,店铺已关闭

他认为店家存在售假行为，并要求按照直播间标注的“假一赔四”赔偿(www.e993.com)2024年12月18日。他说，他找店家协商时却发现店铺已关，找不到店主；联系抖音平台，被告知可补贴100元优惠券，无法退回货款。就此，2月8日下午，抖音平台一名售后客服人员回应记者称，系统显示涉事店铺处于停业整顿状态，此前平台给出的补贴优惠券方案，消费者不...

抖音“一哥”悄悄易主,疯狂小杨哥打不过卖珠宝的?

高客单价的另一面是高退货率。今年618前后,某珠宝商家发文,“618抖音珠宝行业都被玩坏了,投了一大笔钱,还没高兴几天,退货率就飙升到了90%,申请退货的什么理由都有”,他续指,“本来就是小本生意,快递费一来一回,扣完什么都不剩,还要倒贴,直接赔了一大笔”。

辛巴的怒火,烧出了抖音的一个“真面目”

2019年,央视曾经曝光抖音平台有售假货、欺诈等问题,当时抖音回应,将加大管控力度、处罚力度。在知乎,有个答主称,在抖音平台花299元买到假品牌的洗面奶,而该店铺有抖音安心购假一赔三的保障认证。然而,该答主通过抖音客服和店家沟通,结果是,抖音客服告诉她,只能全额退款不退货+100元代金券。

消费者退货一波三折

于是她通过抖音退货退款,商家先是同意退货退款,但在收到货后却以沙发有磨损影响二次销售为由表示只能退款一半,抖音平台也没有按先前的承诺为朱女士退款。朱女士不满意,向抖音投诉,目前时间已过去1个月,问题一直未能得到解决。投诉3.5万元网购沙发与原件描述不符...