双11凑单退款,正在逼疯商家

对商家来说，退货率的飙升和平台的机制有很大的关系。一是因为7天无理由退货被某些消费者不当利用，导致恶意投诉频发，二是因为强制运费险的推行，让羊毛党有机可乘。有些消费者利用无理由退款，要求商家退款但是其不退货。还有些商品已经被消费者使用过或者有明显破损，但平台还是同意按原价退货退款。这种操作，给商...

顾客退网购鹦鹉却寄回空桶,商家跨省追讨!警方:嫌疑人系未成年人...

9月9日,一消费者平台购买鹦鹉后申请退货却寄空桶给商家,商家称给其造成损失400多元并遭受辱骂,无奈跨省上门追讨货款。据红星新闻报道,沂南县公安局表示:接到线索后已于9月9日当日立案调查,鉴于被侵害人损失已获赔偿,双方达成谅解协议且嫌疑人系在校学生、未成年人,违法情节轻微,依法对其不予行政处罚,目前已责令其...

拼多多“百亿减免”新政再加码,全部商品的退款订单均自动返还技术...

根据商家通知显示,该项最新权益已于24日0点起正式生效,所有发生退款的订单均可按退款比例享受技术服务费返还权益,即按比例退回订单0.6%的技术服务费,且无需商家申请,自动退回商家货款账户。▲拼多多升级技术服务费退返权益,退返范围从活动商品扩大至全部商品。此前,拼多多“百亿减免”已经推出了多项技术服务费退返...

【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧

④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...

取消“流氓条约”!拼多多最终让步,对商家实施大规模退款!

一方面，拼多多的退款政策对小额商品特别是几元至十几元的商品采取仅退款方式，消费者只需提出负面反馈，平台便会直接同意退款，这对中小商家来说是个巨大的负担。另一方面，拼多多还实施了所谓的“流氓协议”，即商家必须为每一笔订单支付“平台技术服务费”，无论交易是否成功，这自然增加了商家的运营成本。因此，从...

拼多多买游戏退款被商家要手续费 网友:平台太黑了

近日一位NS玩家在贴吧内分享了自己的离谱经历:在拼多多退款购买的游戏卡带后,商家竟向其索要平台手续费,而玩家的态度也直截了当:找平台要去(www.e993.com)2024年11月26日。虽然略显离谱,但评论区有过商家从业经历的网友现身说法,表示拼多多确实会扣取手续费,普通订单扣0.6%,先用后付扣1%,只要下单了付款了,立马取消都有手续费,商家在平台面前...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

此外,因商家责任导致的订单退款,或不符合平台策略的商品订单退款,也不支持退回基础技术服务费——具体要以平台系统的判定及展示为准。但不管怎么说,拼多多向商家们退还一部分不合理的费用,已经是一个很好的开始。后续甚至有望在非活动商品订单中实施,这将大幅降低商家们的经营成本。

专题报告:拼多多Temu商家维权,“仅退款”末路降至?|探舆论场

商品售出90天可退款不退货,“仅退款”还要再扣商家钱。01传播趋势7月29日,@香港衛視HKS报道,因平台罚款和扣货款等问题,大约200多名中小商家聚集到位于广州的拼多多跨境电商平台Temu运营公司,相关视频快速在各类电商群内传播并发酵。7月30日,话题#曝百名商家围堵拼多多跨境电商总部#、#拼多多旗下平台Temu惹怒...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满2小时以后发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或自研系统回传的发货情况等因素,决定是否同意仅退款申请。

拼多多Temu总部遭商家围堵,一场对“仅退款”的讨伐?

自从拼多多发起了“仅退款”功能后,Temu也推出了“90天不满意全额退款但无需退货”的售后政策。今年年初,Temu对《售后服务政策》做了新的调整修订,表明被平台判定为质量问题的商品,会根据产品品质分数,划分成5倍、2.5倍、1.5倍和免于扣除赔付金四档处罚。商家除了“不结算该笔订单货款”之外,还要承担赔款处罚。