酒店预订后“不可取消”!这事到底谁说了算?
对此,青岛某酒店工作人员称,如果预订成功后,时间超过30分钟,消费者要取消订单,这就需要平台与酒店进行协商,只要酒店同意即可。如果消费者入住当天取消,会扣掉当晚房费20%的手续费。多家酒店表示,至于酒店在平台上为何设置“支付成功30分钟后不可取消”“订单预订成功后不可取消”的规定,他们不清楚,主要是第三方平台...
打造“游游亲子房” 携程亲子酒店服务再升级
不过,在一家四口出游过程中,则遭遇了传统家庭房不适合的尴尬。对此,从2015年年底,携程酒店便全面升级了亲子酒店产品,增设“2+2”房型,即1张大床带2张小床。自推出至今,国内超过3万家酒店能够提供该房型,在二孩家庭中大受欢迎。与此同时,今年5月,携程重磅打造了亲子游品牌——“臻亲子”,破除市场同质化难题...
部分酒店预订“不可取消” 规则到底谁说了算?
其中,不少酒店提示免费退订时间是“30分钟之内免费取消,超过30分钟将扣除全款”“不可取消”。对此,青岛某酒店工作人员称,如果预订成功后,时间超过30分钟,消费者要取消订单,这就需要平台与酒店进行协商,只要酒店同意即可。如果消费者入住当天取消,会扣掉当晚房费20%的手续费。多家酒店表示,至于酒店在平台上为何设...
酒店预订“不可取消”,谁说了算?
一位不愿具名的OTA平台内部人士告诉中新经纬:“我们平台的取消政策都是根据酒店规定来的,平台没有那么大的权力去规定酒店的取消政策。而且即便消费者是通过我们平台预订的酒店,我们一般也是需要征得酒店方同意才能取消预订。”中新经纬以希尔顿在杭州的一家酒店为例,致电携程客服询问退订事宜。该客服表示,退订规则一般...
“高考房”迎预订高峰 携程:超3成订单选高星酒店
“舒睡房不靠电梯或楼道,能够保持客房相对安静。同时,一些房间配备了遮光窗帘、AI智能床垫、记忆绵枕等,能让考生睡得更安心。我们还在舒睡房内送上了助眠礼包,包括眼罩、耳塞等,希望能为考生和家长的休息助攻,保持考试期间的良好状态。”上海一家配置了舒睡房的酒店负责人介绍。
商品覆盖近200个国家和地区 旅游平台提前打响“双十一”促销战
携程酒店套餐产品平均有效期是120天,最长有效期为1年,不预约随时退订,相当于为用户提供了超长的“后悔药”(www.e993.com)2024年10月18日。目前,携程上线的“先囤后付”产品已覆盖全球15个国家和地区,日均覆盖300个酒店集团的9万个酒店套餐产品。“先囤后付”产品将进一步打破供需端信息差,解决用户囤货的后顾之忧,帮助酒店提前锁定客户实现双赢...
酒店到店无房超售加价怎么办
携程到店无房到店无房,最高赔付首晚房费的3倍第一步:联系携程若订单已得到携程确认,客人在约定时间到店发现无房,请立即拨打24小时服务热线95010(海外请拨打+86-21-34064888),通知携程第二步:协调解决携程会立即与酒店协调为客人安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首...
携程更改酒店取消规则:部分酒店一定条件下可退部分房费
若需要取消则将收取对应的违约金。在携程优化酒店取消政策之前,若预订了不可取消房型的用户因故无法入住,将会被扣除违约金,一般是全额的房费。据了解,携程此次优化后的取消政策为:入住日前10天17点前可免费取消;入住当天18:00前,扣除房费10%;入住当天18:00后不可取消。
“五一”期间酒店出现“涨价毁约潮”,携程:承担客人3倍以内房费...
针对近日的“涨价毁约潮”,携程一工作人员对九派新闻表示,消费者提交预定订单后,若出现酒店(供应商)确认后推翻或到店无房的情况,平台将与酒店协调,为客人安排原标准或以上级别的房间入住,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会帮助消费者预订附近同等酒店。同时,携程将承担由此产生的差价,差价金额上限为原订单首晚...
携程旅行怎么退酒店?携程旅行退酒店教程
1、首先打开携程app,之后点击里面的“酒店”。2、然后选择下面的“我的订单”。3、最后点击下面的“申请退款”即可。以上就是关于携程旅行怎么退酒店?携程旅行退酒店教程的全部内容,希望对你有所帮助,也欢迎玩家在我们网站搜索更多关于该游戏攻略的内容。