广州:保护消费者权益 旅行社不得强迫游客消费
具体包括:旅行社未经旅游者同意不得擅自安排购物活动或强制消费项目;旅游者有权拒绝任何未经事先协商的额外消费要求。这些规定将为旅游者提供强有力的法律保障,有效防止旅游陷阱的发生。
重磅!9月1日起,广州旅行社不能强迫游客消费
如果未达到成团人数而无法出团,新版合同提供了多种解决方案。比如,经旅游者同意,旅行社可以选择转团、延期出团、改其他线路出团;合同双方均可解除合同,并按照解除合同时间不同,承担相应的违约责任。这一规定既保障了旅游者的知情权,也避免了因成团问题而引发的消费纠纷。广州市场监管部门提示,旅游者和旅行社...
敦煌市对2家旅行社涉嫌违法违规行为进行立案查处
发现甘肃美伽国际旅行社有限公司、甘肃芒果假期国际旅行社有限公司涉嫌存在“向不合格的供应商订购产品和服务、未经旅游者同意擅自变更旅游行程、未征得旅游者书面同意,委托其他旅行社履行包价旅游合同”等违法违规行为,涉嫌违反了《中华人民共和国
降雨断道影响行程没人管? 游客质疑服务被旅行社“层层转包” 双方...
从胡女士提供的与旅行社签订的《团队境内旅游合同》中,记者看到,在行程中遇到不可抗力事件,影响旅游行程的,“旅行社经向旅游者作出说明,旅游者同意变更的,可以在合理范围内变更合同,因此增加的费用由旅行者承担,减少的费用退还旅行者。”该工作人员表示,当晚,考虑到游客的安全,“迫于压力,我们按照他们的要求,退了...
因護照有效期不足無法出游 能否要求旅行社退費?(以案說法)
工作人員卻表示,他們也沒有注意到有效期的問題。王女士無奈隻能終止出行。隨后,王女士將旅行社訴至法院,要求旅行社退一賠一,並支付交通費等。旅行社認為,王女士應向旅行社提供符合規定的護照,且其報名的是旅游團的尾單項目,機票、酒店等費用已預先支出,不同意王女士的訴訟請求。
出境游不能成团旅行社需提前30日告知,广州拟出台旅游组团合同示范...
根据征求意见稿,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅行社未经事先协商一致的转团、拼团行为和购物及另行付费旅游项目安排,有权拒绝导游强迫或者变相强迫的购物及另行付费旅游项目安排(www.e993.com)2024年9月7日。如遇因未达到成团最低人数不能成团时,旅游者既不同意转团也不同意延期或改其他线路出团的,旅行社应及时发出不能成团...
9月新规重磅来袭!涉及退伍军人安置、国企管理人员处分条例等
针对旅游市场中存在的购物陷阱、强制消费等问题,合同特别加强了对消费者权益的保护措施。具体包括:旅行社未经旅游者同意不得擅自安排购物活动或强制消费项目;旅游者有权拒绝任何未经事先协商的额外消费要求。合同还明确了“转团、延期出团须经旅游者同意”。
严打网络旅游虚假宣传等违法违规行为 北京通报一批典型案例
签订合同是关键,维护权益有保证。广大游客在来京出行前,一定要与旅行社签订正规有效的旅游合同,认真查看合同条款、费用明细、附件行程单和自费项目协议,避免旅行社未经旅游者同意擅自转团拼团,切实用旅游合同保障好自身权益。进店购物须警惕,往往买完就后悔。游客不要轻信虚假宣传、诱导消费的话术圈套,不要轻易相信商家...
省高院联合省文旅厅通报多起典型案例 涉多家旅行社
4月18日,省高级人民法院联合省文化和旅游厅向社会公布《关于建立联动机制依法推动黑龙江旅游业高质量发展的意见》,并通报多起典型案例。案例一哈尔滨市某旅行社未经旅游者同意擅自转委托案简要案情2023年11月21日,哈尔滨市道里区文旅局执法人员根据举报线索开展执法检查查明,某旅行社分社为某旅行社合法设立...
游客未买手镯被赶下车?丽江:未强制购物,旅行社和导游违规拟处罚
经旅游者同意,旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的,应当与地接社订立书面委托合同,约定双方的权利和义务,向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本,并向地接社支付不低于接待和服务成本的费用。地接社应当按照包价旅游合同和委托合同提供服务。