两年催缴两次缴费,长城宽带“到期日”成谜,真糊涂还是有意隐瞒
两年催缴两次缴费,长城宽带“到期日”成谜,真糊涂还是有意隐瞒VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。来自于:天津权利...
从“香饽饽”到“弃子”,长城宽带自身的问题不少
面对这些问题,长城宽带需要从提升网络服务质量、优化客户服务、调整价格策略、加速技术更新、重塑品牌形象以及改善内部管理等方面入手,才能有望扭转颓势,重拾市场信心。
这事必须举报!沈阳这5人被曝光→
居民一旦发现小区或其他公共设施上被张贴喷涂了小广告,想反映问题该怎么办?目前主要有两个办法:一是拨打“12345”政务服务便民热线,另一个是登录“沈阳数字城管”小程序。小程序登录方法:第三步进入“我要上报”界面后,屏幕左上角有个照相机的标识,按照随手拍的要求,至少拍摄两张照片(一张近距离照片,一张...
中国宽带行业现状调研与发展趋势预测报告(2024版)
三、解决宽带内容瓶颈的根本途径第五章2019-2024年中国LAN业务发展中的问题及策略分析第一节影响LAN业务发展的主要问题一、网络质量、服务质量和资费二、网络安全问题三、不规范的价格竞争四、排他性协议的不公平竞争第二节宽带运营商经营策略转变及建议分析一、宽带竞争升级,竞争方式分析二、用户群...
长城宽带出问题网点找不到客服电话打不通 该找谁来解决?
同时,关于郭先生找不到长城网点的问题,工作人员也记录了下来,“我可以安排当地专员给你回复,将来由那边统一解释”。最后,长城宽带的工作人员表示,郭先生反映的问题他们已经记录下来了,形成了问题工单,他们在处理的同时,也建议用户先耐心等待一下处理结果,我们也希望长城宽带能尽快为郭先生解决他的烦恼,毕竟就像郭先生...
长城宽带投诉:如何高效地解决网络问题?
在解决问题的过程中,用户可以向客服人员询问问题的解决进度,以便及时了解问题的解决情况(www.e993.com)2024年10月20日。如果问题得到解决,用户也可以向客服人员确认是否解决完全,并对解决问题的客服人员进行评价和感谢。总之,长城宽带投诉解决并不难,关键在于用户如何有效地与客服人员进行沟通和协作。用户要注意提前准备好相关信息,清晰表述问题和需求,...
西安长城宽带出现断网、无法退费等问题 持续半年多仍未解决
从去年至今年3月,有百余位西安市民不断通过华商全媒体平台反映长城宽带断网、客服无法接通、无法办理退费等问题。近日,华商报记者回访了数十位市民,其中多人表示,问题从去年下半年持续至今仍未解决。华商报记者多方寻找长城宽带西安分公司的办公地点及联系相关负责人,就断网、客服、退费等问题进行了求证。
长城宽带信号不稳定 6次致电客服仍未解决问题
长城宽带信号不稳定6次致电客服仍未解决问题中国IDC圈6月14日报道:投诉:近日,家住天河区员村的白领阿毅发现,自己使用多年的长城宽带网络信号非常不稳定,平时玩的网游也无法运行,此情况让他不胜其烦。为此,阿毅多次拨打长城宽带客服电话,但都无法接通。“前两天终于打通了电话,对方也说会派维修师傅上门查看。可我...
无故断网、提前续费、欺骗用户、退费困难……青岛长城宽带的问题...
长城宽带用户对“断网”“客户无人接听”并不陌生。“为了解决网络延迟太高以及断网的现象,我决定给长城宽带客服打电话。结果非常尴尬和难受,客服根本不接电话,或打通之后立马挂掉,或是一直提示客服在接待其他用户,如此反复,总之长城宽带就是不给解决问题。”有用户表示。记者也曾尝试拨打长城宽带客服电话,在转接...
铅锤哥:遇到网络卡、慢、断线问题不用怕,解决方法都在这篇文章里
1、无线有线都连不上拔掉路由器与光猫的电源,等待3分钟后重新插上。如果还不行,检查路由器与光猫的状态灯是否正常。如果光猫状态灯正常,把路由器重置恢复出厂(戳reset)并重新设置拨号。如果光猫状态灯异常,打电话联系ISP客服(就是中国电信、中国移动、长城宽带、天威视讯等等这些日赚几亿的大佬),问你现在...