你退了吗?天猫双十一商品不支持七天无理由退换如何解决?
所以只能与商家协商,协商好了,在申请退款理由一项选择“协商一致退款”,方能解决退货问题。
淘宝接连出招,电商平台开始卷营商环境了
“实际上,退货宝的90天保障期限是指消费者在购买带有退货宝标识的商品后,若在该时间段内申请退换货,且最终退换货成功的,退货宝将为其承担首重运费。这并不改变原有的7天无理由退换货规则,而是在此基础上为消费者提供额外的运费保障。”无论如何,只要能降低成本,对王健来说就是好的。淘宝率先转向,其他电商平...
女子网购晒好评,却被店家要求删图?网友:女装退货率高不是没有原因
有网友说自己在网购时也被商家要求删除买家秀。 可见当下有许多商家都非常在意网友的“买家秀”,只愿意展示那些美美的穿搭照片,担心“不美观”的真实照片影响了潜在消费者的选择。对此有网友直言:卖家秀已经很假了,这是想把手伸到买家秀里来作假了?难怪女装退货率高。 说到底,还不是衣服设计的问题怎么还怪...
调查|买家欢迎,卖家犯难,有人靠“退款不退货”薅羊毛?
所谓“仅退款”,是近年来电商平台相继推出的一项服务。买家选择仅退款后,无需退货即可完成退款。在一些...
7.7元网购10包辣条不合口味申请退款,退货运费起争议,买家被商家告
您也可以选择其他退款金额和方案。”李先生点击了“同意全额退款”,随即退款成功。紧跟着,商家要求李先生退货,李先生提出要求商家支付运费。商家解释称,由于李先生选择直接退款,导致运费险失效。双方商议了许久,李先生要求商家承担运费,但商家表示由于李先生个人原因,他需要自己承担运费。李先生不同意支付运费、退货...
律师说|网购“仅退款不退货”违法吗?
记者:未经与买家沟通,平台单方面支持仅退款是否会侵害商家的合法权益?张律师:目前部分电商平台设置“仅退款”功能,当消费者向平台申请“仅退款”后,如果商家没有及时响应,系统则会默认商家同意退款申请,自动发起退款(www.e993.com)2024年9月21日。商家对退款有异议的话,可以和消费者沟通或者向所在平台进行申诉。
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
方案一:和买家协商能否补贴部分金额(补贴金额根据自己实际情况而定),让他自行修整。方案二:换货。买家不接受补贴金额的情况下,给买家换货,并且运费由我们承担。告诉买家运费由他先垫付,收到退货后会补偿相应的运费。方案三:退货退款,承担相关运费。②买家个人原因导致的质量问题...
网购手机激活数据后要求7天无理由退货 法院:不支持!
①拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;②一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;③销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。以上三类商品,若经消费者在购买时确认,则不适用七日无理由退货。四
“七天无理由退货”被滥用,谁为不诚信买单?
有卖家反映称,一般平台都要求“七天无理由退货”,而且有运费险,买家没有任何损失就可以退货。但对于卖家来说,退回来的商品要重新处理、包装,加上快递费,一单的损失可能要卖10单才能回来。长期关注电子商务领域的北京瀛和律师事务所律师陈栋介绍,推出“七天无理由退货”规则的初衷,是为了使网购消费者享有与实体商场...
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
案例一:用假照片申请退款不退货最后倒赔400元去年3月22日,买家何某网购了一个烟灰缸。收到货物后,何某向商家客服索要好评返现不成,就向电商平台上传了一张有凹陷的洗脸盆图片,用来证明商家提供的货物货不对板并有质量问题,要求“仅退款不退货”。电商平台介入处理后,同意了何某的要求,并将8.5元原路返还给何某。