女装退货率过高多家电商倒闭,商家怒斥顾客薅羊毛零元购,谁的错
服装行业更是如此,衣服的品质如何,消费者一试便知,一旦在质量、版型等方面掺了水,那退货等问题就会接踵而至,最终影响的是整个行业的健康发展。只有商家真正用心去把控产品质量,提供与价格相符的商品,尊重消费者的权益,才能打破这个僵局,让购物环境回归良性发展的轨道。
女装退货率达到历史最高峰,谁把它推向“地狱模式” | 消费的窘境
在他看来,高退货率一方面与平台属性相关,兴趣电商消费者的购买并非刚需,平台往往通过内容促成购买,消费者冷静后选择退货也是常理。另一方面,他认为女装产品越做越差与平台机制也有关,“抖音今年上线的比价系统会在用户下单后向其推荐更加便宜的同款,导致用户看到后会退款购买更便宜的商品。因此产生了低价竞争,考虑到...
淘宝退货理由有哪些
在此情况下,消费者可联系卖家协商退货或补发。4.**七天无理由退货**:淘宝平台支持“七天无理由退货”政策,即消费者自签收商品之日起七天内,如商品保持原状且不影响二次销售,可无需说明理由直接申请退货。这一政策为消费者提供了更大的购物保障。5.**个人原因**:虽然不常见,但部分消费者可能因个人喜好改...
维权微课堂 ‖ “双十一”遇到这些情形可维权!
法官提示:如果是由于消费者自己的原因,比如后悔或疏忽大意忘记支付尾款,这种情况消费者无权要求返还定金。如果在消费者支付了定金后商家违约,消费者可以要求商家双倍返还定金。如果是平台原因,比如系统故障导致消费者在规定时间内无法支付尾款,这种情况下消费者可以和商家及平台反映情况进行协商,也可以要求返还定金。以...
价格打不过拼多多,淘宝或面临大危机,背后的深层原因
如果商家与消费者做出这种选择决策,对淘宝的竞争力将是巨大打击。因此,淘宝现在该做出改变了,它需要在平台规则上给自己的商业模式动刀,真正回归用户核心需求,改变原有的流量变现、高佣金导向模式,让商家在淘宝有价格优势,还能赚钱。如果商家在淘宝上,发现更低的售价会获得更多流量与曝光、盈利机会的时候,他们才有可能...
网购商品拆包装,“7天无理由退货”不保障?律师说法
《天猫七天无理由退换货规范》也作出了与上述淘宝退货规范相似的规定(www.e993.com)2024年11月20日。拆了包装是否能退?平台如何处理此类事件?8月29日,京东集团公关部相关人员回复读特新闻记者称,张女士所申请退款的索尼耳机由第三方商家销售,因客户商品一次性包装已破损,故不支持七天无理由退货。“考虑到用户体验,协商商家为消费者申请8折退货。”...
“双十一”遇到这些情形,可维权!
如果是由于消费者的原因,比如后悔或疏忽大意忘记支付尾款,这种情况消费者无权要求返还定金。如果在消费者支付了定金后商家违约,消费者可以要求商家双倍返还定金。如果是平台原因,比如系统故障导致消费者在规定时间内无法支付尾款,这种情况下消费者可以和商家及平台反映情况进行协商,也可以要求返还定金。
翡翠不给退货如何投诉?直播间与商家处理方式大不同!
2:翡翠不给退货的原因通常情况下,商家提供退货服务是出于对消费者权益的保护和维护。然而,为什么有些翡翠网店不提供退货服务呢?1.翡翠特殊性:翡翠属于矿产产品,其特殊性导致其几乎不可复制,一旦退货,商家将面临难以处理的困境。2.售后成本高:翡翠的鉴定需要专业人员,而人力成本较高。此外,翡翠在物流过程中易受损...
赋能放心消费 提振消费信心
(网络不良信息与垃圾信息举报受理中心)或12315举报,反映情况;如因消费原因遇到电信诈骗,消费者要第一时间收集被诈骗证据并去当地公安机关报案,协助公安机关去银行冻结对方银行卡,防止对方转移该笔钱款,因电信诈骗取证难,维权难,所以建议第一时间采取法律行动,避免不可挽回的损失;遇到代购泄露个人信息,信息被泄露的用户...
中国法院网网上直播
四是基于退换货引发的争议增加,在退货退款过程中,因消费者、电子商务平台内经营者对所接收商品完好的认定不一致,加之商品运输中产生的风险,导致的案件数量增加。[09:58:00][党组成员、副院长赵瑞罡]:二、问题及原因分析通过对我院受理案件的梳理,发现涉“七日无理由退货”案件中主要存在以下几个方面的问题...