...人保寿险云南省分公司开展重大保险消费投诉及客户信息泄露...

并严格按照相关应急处置预案流程进行,从接收投诉、记录信息、分析原因、制定方案到执行解决、反馈结果,每一步都准确高效。演练结束后,各部门相关人员反思总结,指出亮点与不足,为进一步提升服务质量提供了宝贵的建议。通过开展本次演练,进一步提升了客户服务质量,有效预防和妥善应对可能发生的重大保险消费投诉及客户信息泄露...

找了40多家保险公司全都拒保!新能源货车怎么了?

客服建议若要办理，需要到网点咨询，并且多问几家保险公司，“购买新能源货车保险，首选人保、太平洋、平安这三家。这几家肯定是有办法，如果人保都说办不了，那其他公司更不好办。”太平洋保险郑州中心支公司一工作人员称，新能源货车新车投保可以带着合格证和购车发票，开车去门店进行办理。中银保险公司一业务员坦言...

电车买不了保险?就该车企负责

所以我强烈建议,那些保险公司拒保的车型,车企应该承担担起和保险公司对保费谈判的责任,不能让保险公司不加区分的给从没出过险的车主暴涨保费,对那些买不到车损险的,一旦因车辆自身问题自燃,应该由车企全额赔付车辆损失,和车辆自燃引发的连带损失。我也劝大家,买新能源前,先想好是否能承担这些用车成本,...

湖南上半年保险消费投诉通报 人保财险3项投诉量居首

2023年上半年,湖南辖区内机动车辆保险纠纷投诉量较多的财产保险公司为:人保财险68件,占人保财险投诉总量的79.07%;中华财险26件,占比78.79%;长安责任24件,占比92.31%;平安财险16件,占比72.73%;国寿财险15件,占比78.95%;太平洋财险13件,占比68.42%;国任财险13件,占比100%;华安财险12件,占比100%;太平财险7件,...

3·15|人保寿险内蒙古分公司金融消费风险提示:防范代理退保风险

目前,一些机构或个人以非法牟利为目的,“可代理全额退保”为由,怂恿、诱导消费者委托其代理“全额退保”事宜,以此收取高额手续费,并以消费者名义向监管部门进行投诉,甚至诱导消费者伪造证据材料,实施“代理退保”,此举严重损害了保险消费者的合法权益,也严重扰乱保险市场正常经营秩序。人保寿险赤峰市分公司特别提示消费...

中国人保理赔款逾期怎么处理,中国人保理赔款逾期处理方法全攻略

首先,可以通过与中国人保进行沟通协商,了解具体原因和处理进展情况(www.e993.com)2024年10月31日。如果保险公司存在不当行为或违约行为,受害人可以通过投诉、书面警告等方式提醒保险公司履行合同义务。在初步沟通和协商之后,如果保险公司仍未履行赔付义务,受害人可以考虑采取法律手解决纠纷。

一年跑2万多公里,新能源车被拒保?

另有网友发帖称,自己的新能源车落地两年,从未出险,但2024年续保时却被频频拒保,咨询某险企时,客服人员回复是由于“地区设限”。一时间,“买新能源车容易,上保险贵又难”成为车主“吐槽”的话题。但一方面车主们“喊贵”,另一方面险企却在“喊亏”。中国人保副总裁、人保财险总裁于泽在2023年度业绩发布会上表示...

拒保、保费翻倍,新能源车为何续保难?

太保产险相关负责人对中新经纬表示,该公司对系统内新能源车核保政策进行了全面排查,不存在针对特定品牌或车系直接拒保的管控规则。人保财险相关负责人表示,该公司严格贯彻落实国家金融监督管理总局发布的《关于切实做好新能源车险承保工作的通知》,严格落实新能源车交强险不得拒保,商业险愿保尽保的工作要求,做好新能...

人保寿险“消保主题日”系列宣教活动 第二期 了解退保那些事儿

不法“代理退保”组织和个人要求消费者提供身份证、电话卡、银行卡等个人身份证件信息,冒用消费者身份通过电话、信函等方式反复投诉举报或指使消费者采取“缠访闹访”等过激手段向保险公司和监管部门施压,并阻碍消费者与保险公司直接联系或协商解决纠纷。(三)伪造证据...

“助贷险”产品风波再起 人保财险陷“偷拍门”被立案

被举报偷拍个人信息对于偿还银行利息外,还要支付一笔并不“保自己”的保费,姚先生不能接受。其表示,保单也没给他,所以并不知道买的啥、保的啥。为此,姚先生向原河北银保监局进行了举报。2023年8月,原河北银保监局反馈的举报事项调查意见书显示,人保财险确实未及时向投保人签发保险单。但未发现人保财险存在欺骗...