要求重新组织高考、想查询丈夫工资……网友热议:12345咋成了许愿池?
’比如孩子在家里不听话,作为家长,一时间按捺不住自己的情绪,给12345热线打电话,话务人员会充当情绪的‘减压阀’,耐心做好解答和引导。”还有一些看似离奇的诉求,实际上包含着社情民意的表达。比如,有市民提出希望取消60岁以上老年人免费乘坐公交车的优惠政策,这项政策虽然在《内蒙古自治区老年人权益保障条例》...
网贷12363投诉真的有用吗?探究五大投诉电话的有效性
需要留意的热线是,12363投诉网贷催收平台并不能替代正规的帮助法律途径。消费者在遇到催收疑问时,应先熟悉相关法律法规,寻求专业法律意见,以保证自身合法权益的客户保护。12363投诉网贷催收在推动网贷催收行业规发展方面发挥了一定作用,但其效果和可行性存在一定的公司局限性。消费者应该保持警惕,在有需要的银行情况下,采...
12345热线电话打不通怎么办?“漏话回拨”来了!
“话务量不稳定,也不可预见,比如同时有一百人打电话,我们现场也没有那么多人力去接听,会导致部分市民电话接不进来。我们每两个小时梳理一下,看看是不是有漏接,有的话尽量在一个小时之内给市民进行回拨,记录反映的问题。”南京市12345便民服务热线江宁分中心现场负责人钟杨说。负责人表示,目前这一回拨机制已经试运...
“希望重新组织高考”“希望查询丈夫工资” 12345晒市民诉求引发...
对此,有网友表示,“12345成了许愿池”“早就应该向不合理诉求说不,并让其承担相应责任”“这是扰乱公共秩序给别人添麻烦”;也有网友提到,“百姓热线,够热,也说明确有必要”“尽量实现每个人的梦想吧”。12345常被称为社情民意的接收站,在每天接到的众多诉求中,有的诉求合情合理,有的则显得有些“离谱...
关于市级有关部门及行业投诉举报类电话与“12345”政务服务便民...
一、自2024年1月6日起,对公安机关全国统一设立的举报电话“12389”、应急管理热线“2639550”等2个电话,采取双线运行的方式进行归并,群众拨打原号码和“12345”热线均可反映诉求。二、附表中的30个电话,不再受理投诉举报业务。如有相关诉求,请统一拨打“12345”政务服务便民热线予以反映,我们将及时予以办理和回复。
12345的电话打不通怎么办?一张图告诉你原因,诀窍在这里
7月28日起12345市民服务热线联合上海广播电视台《新闻坊》栏目共同推出“12345联手再追踪”系列民生大调研发现问题合力破解这段时间坊记将在热线蹲点记录民生问题破解全过程(扫码观看全系列内容)今天(8月25日)下午,坊记在12345市民服务中心了解到,截至今天下午5点45
成都“12315”并入“12345”热线 半夜遇消费纠纷也可电话投诉
成都市场监管:市场监督管理12315投诉举报热线已并入12345热线统一接听,话务人员将24小时在线接听群众来电。如果消费者半夜遇到消费纠纷,可拨打12315电话投诉,同时请保留好消费票据及被侵权的相关证据,便于有效维权,接诉后市场监管部门将按照投诉举报处理程序及时进行处置。
保定深化拓展12345热线服务 从“接诉即办”到“未诉先办”_河北...
这是专家驻场制度在保定市12345热线实行创新的生动场景。保定市民生事项12345“接诉即办”数字化监管平台在“接、派、办、督、考、评”工作流程上,不断推进制度化、规范化,努力提升服务质效。2022年10月,保定市出台我省首部“接诉即办”地方性法规——《保定市“接诉即办”工作条例》,并对照条例内容,完善“接...
...门上贴单子催收物业费 自在城小区一业主投诉“不自在” 6年的...
2023年7月23日,西安市未央区自在城小区(塞纳公馆)的业主秋实向《阳光报》热线投诉,自己家里水管角阀先后断裂了两次,房子泡水索赔没有结果,无奈停缴物业费抗衡,晚上停水了,存在水卡的水费充不进去,找到物业办被告知自家的智能水表到了年限,需要更换,并又一次催缴物业费用,而自己将拆换的旧水表拿回,测试显示正常,才...
从“接诉即办”到“未诉先办”
从“接诉即办”到“未诉先办”(主题)聚焦为民办事、助企惠企,保定市将12345政务服务便民热线(以下简称“12345热线”)作为收集民生诉求、了解群众意愿、提升政务服务和社会治理能力的重要平台,建立全面受理、快速响应、高效办理、全程监督“接诉即办”闭环机制,解决群众急难愁盼问题,以民生热线“小切口”推进社会治...