怎样投诉移动公司最有效的方法

在向移动公司投诉以后十五个工作日以内未得到答复的、或者对处理结果不满意的用户，都可以拨打该电话进行申诉。也可以在工信部的官方网站上进行在线申诉，一般来说，工信部的介入会促使移动公司更加重视并积极解决问题。??#工信部投诉##电信申诉#向当地通信管理局投诉：各省、自治区、直辖市都设有通信管理局，负责监...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

客服人员称,中国移动APP上办理业务“只能升不能降”,只能等待专人回电办理。

中国移动乱扣费怎么办

用户可以登录工信部官网,在“电信申诉”板块填写相关信息并提交申诉。工信部会对申诉进行调查,并要求中国移动给出合理的解释和解决方案。###五、保留证据,维护权益在处理乱扣费问题的过程中,用户应始终保留好相关证据,如扣费记录、通话记录、投诉记录等。这些证据在后续维权过程中将起到关键作用。同时,用户还应了解...

大象也跑不动了,中国移动怎么了

看来,中国移动这个“大象”只要坚持挺过了目前新旧动能转换的中间期,后面依然还会开启一路狂飙的发展速度。个人观点,仅供参考

温州移动层层设卡!太荒唐了

要求中国移动为本人父母办理8元保号套餐。之后多次联系浙江移动也以已登记为由推脱,忽悠,直接挂断电话的方式来办结投诉事项。中国移动龙湾分公司不作为2024年7月2日,一位自称是龙湾宽带部的工作人员来电(虚拟号码)跟我说宽带可以免费升级到1000M,并要了验证码升级了业务,当时询问对方工作人员告知可以随时取消,并...

温州移动,又被痛骂了

工信部规定:任何通信企业不得以任何形式限制用户自行选择套餐的权利(www.e993.com)2024年11月23日。移动客服限制了我的合法权利,违反了工信部关于“通信企业不得以任何方式限制限定用户指定业务”的规定。我要求线上办理最低的8元套餐。投诉中国移动乱收费屡次投诉不处理无监管部门处理本人于7-26日向市场监督管理局反馈在移动公司苍南营业厅办理128套...

前有江西提灯定损,今有江苏移动擅自停机

判决如下：一、被告中国移动通信集团贵州有限公司贵阳分公司于本判决生效之日起十日内支付原告张朝误工费257元；二、驳回原告张某其余的诉讼请求。案件受理费50元，减半收取25元由原告张朝负担13元，被告中国移动通信集团贵州有限公司贵阳分公司负担12元。本判决为终审判决。这个案件中，令我不解的是：1、原告有没有...

2G、3G要退网?工信部回应!手机套餐怎么办

下一步,考虑到移动通信退网涉及用户多、社会影响大,需统筹谋划、合理推进,发挥市场决定作用,强化企业主体责任,由电信企业结合自身情况,制定退网计划,适时启用2G退网工作,做好舆论引导、用户善后、关停基站、停止服务、腾退资源、申请注销许可等工作。我部将依法规推进并做好用户权益保护工作。

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

我个人认为,这不是个完善问题,针对群众反应的问题,2023年2月,工信部《关于提升移动互联网应用服务能力的通知》,有一个明确的规定,而这个规定非常具体,可操作性非常强,而且执行性也非常强,并且明确规定了采取自动续订和自动续费的这么一种方式,不得以默认订购的方式进行开展业务,而刚才我们还在认为是在采取默认的制度...

访谈_中国政府网

这里也可以举一个例子,比如我们现在有一款很好的软件,这个软件通过互联网下载到手机里面以后可以起到什么样的作用呢?就是根据这个软件当中的一些设置,比如你可以把电话号码簿设置进去,这些人可以经常给我发短信,这样的话这个软件是不会阻拦的,那么大家就会问了,我没有置到这个软件里面的号码要给我发短信怎么办呢?