男子更改联通套餐遭拒,投诉到工信部,反遭联通电话轰炸威胁起诉
对于普通用户而言,也应该加强自身权益的保护意识。在选择运营商时,除了价格与套餐以外,用户还需要关注服务品质和口碑。在遇到类似问题时,用户应该坚决维护自己的合法权益,可以通过向工信部或者其他相关部门举报投诉,甚至寻求法律途径来维权。中国联通的恶劣行为不仅应该引起相关部门的重视,更应该成为整个电信运营商行业的...
联通宽带突然上传限速遭大量用户投诉:你被 PCDN 了吗
严重影响我用网体验,河南联通此举严重侵害了本人正当权益,理由如下:1、未经用户同意,私加业务。河南联通为本人加这条业务,本人全程不知情,更没有经过本人同意;2、违反工信部对提供宽带上行的最低标准要求,即"公众用户固定宽带接入业务,当下行大于150M时,签约上行速率不低于30M",本人签约1000兆fttr...
联通宽带突然限制上传速度,遭大量用户投诉
投诉页面显示,目前该问题的集体投诉量高达119起,投诉诉求包括:快速处理、改善服务、解除合约等。一位投诉用户写道:2023年11月15日起至今,本人宽带直播卡顿,游戏加速器体验卡顿,远程控制时常断线,查询得知办理的的fttr融合宽带套餐产品在本人不知情的情况下,被河南联通公司开通“pcdn业务”,限制宽带...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
第二,这中间如果您没用收了您的费用,涉及到我们的问题,我们一定会给您退赔。第三,线下我们详细了解核查清楚以后,给您一个满意的答复。总之,确实如果说给您造成了困扰,特别表示歉意,因为我们的服务也有不到位的地方。热线观众:昨天移动公司给我打了电话,他说让我交20块钱,我说我是消费者,我都没有用过,我怎么...
联通销号遭遇客服刁难解决办法,仅供参考
以前办过一个副卡,现在不用了想销号,客服说只能去线下营业厅办理,转接了客服经理也没用。这时候就可以请出主角了,工信部去工信部填了个投诉单子,然后第二天一大早8点多,联通就来电话了,一步一步的指导我销号,提交销号申请之后,客服说让我把工信部的投诉撤销,我说卡还没销呢不能撤。然后,不到20分钟,客服...
2G、3G手机变板砖?工信部:运营商要充分保障用户权益前提下才能退网
中国联通客服表示,“目前全北京都没有2G、3G的网络了,之前的套餐还可以正常使用,如果不能用的话,可以转4G或者5G套餐”(www.e993.com)2024年7月11日。北京移动客服告诉北青报记者,“目前北京2G手机通话还可以正常使用,3G的通话和上网也都可以正常使用。”北京电信表示,“对2G、3G户外手机基站进行了升级换代,建议更换为带有VoLTE功能的4G网络和...
电信联通遭反垄断调查_财经热点调查_中国网络电视经济台
投诉:运营商拆分消费者被迫退网谁埋单“CDMA从联通用到电信,突然就不能打虚拟网了,是什么原因?”前不久,CDMA用户陈先生向导报记者反映称,原本可以使用的联通虚拟网短号突然无法拨打,而电信与联通之间相互踢皮球,至今仍未给出正面答复。中外上网对比:...
杭州新东方遭网红举报全面停课,最新回应;传百度、腾讯、阿里等...
杭州市教育局表示,已接到举报人提交的材料,正在核查涉及新东方的相关情况。教育局一工作人员表示,此事已交由“双减”专班接手。此外,俞敏洪近日在演讲中谈及自己支持双减政策的原因,他认为孩子们确实要减压减负,但这个问题怎么解决,他也没有好办法。(九派新闻)...
怎么投诉移动/联通/电信 工信部投诉网址、电话等一览
??首先,遇到问题先不要直接向工信部申诉。按照流程,应该先向运营商投诉,无效后再投诉到工信部,才会被被受理。??工信部张贴出来的申诉条件中也包括“已经向被申诉人投诉且对其处理结果不满意或者其未在15日内答复”这一条,所以先走一下流程也是有必要的,万一向运营商投诉就解决问题了呢?
投诉联通如何投诉到工信部?其实有更快速解决问题的办法
在使用联通的产品、服务中,消费者或许会因为不了解、不熟悉,或者是产品质量、服务质量不满意,而去投诉联通到工信部等相关部门。积极维护自身合法权益是值得鼓励的,不过要切实解决问题,其实还有更加直接有效的办法,只需要打一个电话或许就能解决。我们最常使用也最熟悉的联通客服电话是10010,通过10010的智能语音或者人工...