女子称中国移动未经同意自动续费宽带,中国移动:会发短信提醒

00:10曝招商银行员工投诉支行行长,不批婚假还辱骂员工00:36女子1310万放银行被员工挪用,称6年都没要回钱,银行不想负责任00:31原拳击冠军牟海鹏举报教练受贿,向多名运动员和本人索要28万元00:30男子称公司逼其自愿离职,给工位装监控、绩效全部扣完00:30曝一海鲜店二次利用海鲜,将顾客吃剩的...

女子称中国移动未经同意自动续费宽带,客服:会发信息提醒,下个月拿...

快速导航登录注册免费邮箱移动端网易公开课网易严选支付邮箱女子称中国移动未经同意自动续费宽带,客服:会发信息提醒,下个月拿过来直接取消2024-07-2713:35:06渝派生活帮山东举报0分享至0:00/0:00速度洗脑循环Error:Hlsisnotsupported.视频加载失败声明:取材网络,谨慎辨别...

花钱买了会员,清晰度却只有480p?有人愤怒投诉,上海市消保委曾发声...

客服告知:此前恢复投屏清晰度是“老人老办法,新人新办法”,当时单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,订阅不断即可持续使用,即“连续包年会员需选择自动续费的方式”,因此,即使张女士的账户显示会员已持续380余日,仍不属于连续会员的范畴,为单次年卡付费用户,当时的黄金会员到期...

花钱买了会员,清晰度却只有480p?上海市消保委曾发声:不厚道!

客服告知:此前恢复投屏清晰度是“老人老办法,新人新办法”,当时单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,订阅不断即可持续使用,即“连续包年会员需选择自动续费的方式”,因此,即使张女士的账户显示会员已持续380余日,仍不属于连续会员的范畴,为单次年卡付费用户,当时的黄金会员到期...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

消费者更换更贵套餐时通过APP或电话、短信等方式即可办理,但是降低套餐时则需联系并等待专员处理,有的消费者甚至会遭遇线上客服、线下营业厅轮番踢皮球。三是不正当营销问题突出。运营商推销人员在推销电话中以免费试用、免费升级、免费赠送为幌子,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费、违约金等关键信息,诱导...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

规定非常明确的说,在自动续费和自动续订的前5日内以显著的方式提醒,并且要提供便利的随时解除续订途径的权力(www.e993.com)2024年12月19日。因此我感觉到,我们的制度很完善,现实执行起来很骨感。所以出现的问题不在于我们怎么去做,而是我们的定位和地位、站位在哪里的问题。作为消费者来讲,我们刚过了3.15,从另一个角度来讲,我们在消费过程中是...

投屏清晰度分会员等级,4K未必更清晰,“套娃式”消费套路多

“老人老办法,新人新办法”,当时单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,订阅不断即可持续使用,即“连续包年会员需选择自动续费的方式”,因此,即使张女士的账户显示会员已持续380余日,仍不属于连续会员的范畴,为单次年卡付费用户,当时的黄金会员到期后即便再续费,也只能选择480P的...

运营商免费宽带的套路:自动续费、注销有额外费用,还影响携号转网

这并不是个例，免费宽带套餐大多默认自动续费，这对于不想连续使用宽带的用户来说很不合理。而且，因为此前是免费赠送的宽带，用户并不知道宽带每个月的费用，如果付费使用，市场上性价比更高的选择很多。但就是因为没有收费提醒，很多人都被阴悄悄收了好几个月的费用才发现其中的猫腻。是不是感觉这个套路似曾相识...

用惩罚性赔偿填平免费宽带“陷阱”

先是说好的到期提示爽约了,不少消费者在发现话费猛增后,才查询得知宽带已经到期并自动续费。想要取消宽带并不容易:有的地方规定,宽带使用不足两年,需要缴纳150元撤机费;有的则是要求用户在退网时归还全套设备,否则就要先赔钱再取消。同时,继续使用宽带也有诸多不便,手机套餐在规定时间不能降档,携号转网也会受到影响...

中国移动,请别再给我打电话了!

又比如,运营商以体验某项新业务为由,声称免费,但却从来不说,体验过后是否会办理自动续费。套餐一旦升级,虽然运营商承诺可以随时取消,但真正想要取消时,又会遇到表示“必须去营业厅”的客服。人去了营业厅,又被告知权限不够,需要线上客服解决。还比如,运营商力推的“29元80G绝版套餐”,真实的含义,绝不止这...