快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

快递员给你打电话了吗?《快递市场管理办法》正式施行不“按需投递”消费者可拨打12305投诉一位市民在丰巢快递柜取件。3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,其中明确,经营快递业务的企业未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施,情节严重的将处1万元...

市场监管总局:消法实施条例保护消费者安宁权,规定不能擅自拨打...

《条例》强化政府牵头作用，规定各级政府都要加强对消费者权益保护工作的指导，具体就是要组织、协调、督促有关行政部门做好消费者权益保护工作。同时，《条例》细化有关行政部门职责，比如要求及时处理投诉举报，开展消费预警和风险提示，加大监管执法力度，加强对经营者的普法宣传、行政指导和合规指引等，规定了一系列职...

打12378投诉发信用卡:真实有效,电话号码是多少?

打12378投诉发信用卡,无非就是想通过投诉途径解决自己在信用卡使用过程中遇到的联名信问题。这些问题可能包括但不限于:服务态度恶劣、违规收费、逾期过激等等。无论是哪种问题,消费者的色卡合法权益都应得到保护。因此,投诉的保险公司目的举报就是为了寻求公正、合法、合理的或者解决方案。序号三:其次,我们需要了解投...

从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?

1、与经营者协商和解;2、拨打12315投诉电话,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、向有关行政部门投诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5、向人民法院提起诉讼。原标题:《从法院案例看消费者权益保护——网购的珠宝不能退?》...

有事真得要投诉?15个维权投诉电话你一定要牢记

市场监督管理局解决消费者因生活消费、使用商品、接受服务、经营者违法社会监督管理法律、法规的的举报。(15)12366——纳税服务热线国家税务总局纳税服务热线,可以举报纳税人偷、逃、骗税,举报发票违章,查询和纳税申报。????重点????咨询外地所在地投诉电话需要加区号,本地投诉电话可以直接拨打。

3·15调查|山寨“400”售后电话泛滥 真假难辨怎么办?

华声在线3月15日讯(记者余茜)家中电器出现故障了怎么办?上网搜索品牌客服电话报修,成了不少消费者的首选(www.e993.com)2024年11月24日。然而,看似正规的400电话未必都是官方售后热线,上门维修隐患重重。近日,《湘问·投诉直通车》《消费投诉》栏目记者调查发现,“400”电话办理门槛低,网搜山寨热线被搜索引擎优先推荐等问题突出。

产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”

方法一:拨打电话市市场监管局指出,如果商家在广州,可以致电广州12345或者12315热线反映。广州12345热线和12315热线是双号并行的热线号码,为市民提供一站式政府便民服务,高效响应需求,不论致电020-12345还是020-12315都可以接收登记、转办处理消费投诉、举报。

我为群众办实事|1月1日—7日,解决百姓诉求7件

消费者:已退回1823元,对处理结果非常满意。诉求没到期请不要给断网,拒绝以掐宽带断网要挟的强制续费点击此处了解投诉详情具体详情:消费者接到沈阳鹏博宽带自称客服人员打来的电话,告知家中宽带到期,如果不续费,明天就给停网、掐网线。消费者告知客服,已交了十年网费,没有到期。客服告知说,已到期,剩下的是...

315投诉电话为什么打不通?315消费者投诉电话怎么打?

“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。拨打情形1、当权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;...

金融监管总局人民银行证监会联合发布公告 金融消费者反映投诉电话...

公告自6月2日起施行。金融消费者反映事项办理工作安排的调整，将及时另行公告。根据党和国家机构改革方案，中国人民银行关于金融消费者权益保护工作及证监会关于投资者保护工作已划入国家金融监管总局职责范围。投诉举服等维权电话只是暂时不变，日后待改革方案完全落实后若有变化再公开。（周芬棉）（法治日报）