快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者杨博文
“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好
如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话中国邮政11183/11185顺丰快递95338京东快递950616德邦...
3月1日起,快递擅自放驿站最高可罚款3万!多家快递回应来了
如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305进行申诉、向邮政管理部门进行举报等方式维护自己的合法权益。各快递企业:支持新规,按照用户需求进行派送“新规其实对于德邦快递并没有太大的影响,因为德邦快递以大件快递业务为主,始终都是坚持为用户提供送货上楼的派送服务。”德邦相关人士对扬子晚报/紫牛...
??3??15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
如果你的快递出现了问题,可以先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打省号+12305电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉,或者上网向国家邮政局提交申诉。7、“12381”工信部投诉热线如果你使用的手机运营商出现了不合理或者违规行为,可以拨打12381工信部投诉电话投诉。“12381”是以工业和信息化部机关名义提...
个人遇快递暴力分拣怎么办?国家邮政局:拨打12305热线投诉
同时运用数据平台,通过“互联网+监管”的手段来进行核查,督促企业规范操作行为。“广大用户如果遇到寄递服务质量问题,包括抛件、踩踏、着地摆放等问题,都可以通过12305热线向政府部门进行申诉。”马军胜说,欢迎广大用户与我们携手,共同维护市场秩序,进一步改善邮政快递业服务质量。
...有多随便?扔门口地上就走了,不打电话直接投丰巢!拨打12305投诉
投诉可打12305行管部门将约谈问题企业“因为疫情防控,快递不送到家门口大多数人都能理解,收件人到小区门口、单位门口去取或是暂存在丰巢、快递驿站都可以沟通(www.e993.com)2024年7月10日。但快递员也不能连个电话都不打,只发个短信了事,这是基本服务的质量问题。”刘先生说。我国行业法规有明确规定:快递员送快件时要给收件人打电话,...
圆通快递包裹被签收找不到投诉无果 12305称7天内处理
记者查询到,国家邮政局印发的《邮政业消费者申诉处理办法》第六条明确规定,邮政业消费申诉专用电话为“12305”,消费者可以通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信、或者传真形式申诉,消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实...
七家快递春节不打烊 遇快递延误可拨打12305投诉
如遇到问题,市民向企业投诉后7日未得到答复,或者对企业处理和答复不满意,或者企业投诉渠道不畅通、投诉无人受理的,可登录国家邮政局申诉网站进行网上申诉,或拨打020-12305向市邮政业消费者申诉中心投诉。亲们别急,快递都在路上春节东莞快递攻略随着春节的临近,越来越多的市民仍然会选择网购,如何保障自己网购的年货...
快递迟迟不送可向12305投诉
其实,最简单的方法是拨打12305电话投诉。邮政部门将依法对快递企业进行处罚。据悉,目前,邮政部门已对天天、国通、圆通、宅急送、UPS、中通、韵达等本市多家快递企业进行了检查,涉及接收、分拣、派发等多个程序,对不符合标准的环节要求其立刻改进。(原标题:快递迟迟不送可向12305投诉)...
有关物流、快递服务问题市民可拨打12305投诉
根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过12305特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。12305特服电话全国统一,直辖市、省会城市的消费者可直接拨打12305;非省会地区,消费者拨打本省省会城市区号...