“我要投诉,该怎么做?” 12315举报处理流程详解

最简单的方式就是拨打12315热线。目前，全国绝大多数地区市场监管部门已经实现12315“一号对外”，全国12315平台也已上线运行，并支持网页、APP、微信、支付宝、百度等多种便捷的登录方式，与全国企业法人库关联，消费者可以随时随地向任何一家企业在线提出投诉举报，并直达属地市场监管部门在线受理和反馈。应该在哪投诉/举...

谁来监督12315不解决怎么办

1.向更高层级市场监管部门反映:如果12315热线处理不满意或未予处理，您可以向当地的市场监管部门或者其上级部门反映问题，寻求更高级别的介入和调查。2.向当地消费者组织投诉:联系当地的消费者委员会或消费者协会，他们也有权对消费纠纷进行协调和处理，并且可以对市场监管部门的工作进行监督。3.行政复议或诉讼:对于市...

今年12315接收投诉举报增长33.7%

“过去,从企业和群众的视角要办的是‘一件事’,但因为这件事涉及多个部门的职责,需要申请人到多个部门按环节办理若干手续,这就导致了群众要多头跑。”王国伟表示,由于多个部门分别设计它的办事规则,还会造成部门之间都以另一个部门的手续为办理依据的情况,这就造成了互为前置,导致了群众反复跑、来回跑,给群众造成...

市场监管总局:今年12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7% 为...

今年以来,全系统共查办案件31.5万件,罚没金额17亿元;全国12315平台接收投诉举报咨询同比增长33.7%,为消费者挽回经济损失20.4亿元;实施汽车召回150次、667.8万辆,消费品召回485次、312.9万件。企业信息变更环节由7个压减到1个今年国务院部署开展了优化政务服务,推动高效办成一件事工作,市场监督管理总局为贯彻落实国务院...

2023年内蒙古12315投诉举报办结率达到96.86%

2023年内蒙古12315投诉举报办结率达到96.86%本网3月12日讯(草原全媒·正北方网记者李国萍)3月12日,记者从“3·15”国际消费者权益日媒体通报会上获悉,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。其中,投诉142668件,举报32501件。截至目前,投诉举报已办结169674件,办结率...

产生涉市场监管消费争议怎么办?举报投诉有“三招”

如果产生涉及市场监管领域的消费争议,该如何举报投诉?3月12日广州市市场监管局介绍,主要反映渠道有三种(www.e993.com)2024年11月24日。方法一:拨打电话市市场监管局指出,如果商家在广州,可以致电广州12345或者12315热线反映。广州12345热线和12315热线是双号并行的热线号码,为市民提供一站式政府便民服务,高效响应需求,不论致电020-12345还是020-1231...

12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权

1.保持冷静：在遇到问题时，保持冷静和理智，不要被情绪左右。这将有助于更好地解决问题。2.收集证据：在投诉之前，务必收集足够的证据，以证明卖家的侵权行为或不良行为。这将有助于加快处理进程并提高投诉成功率。3.明确诉求：在填写投诉信息时，明确自己的诉求和期望的处理结果。这将有助于处理部门更好地...

遇到“鬼秤”怎么办?淮安市场监管部门提醒:可向12315投诉举报

消费者在购买需称量的商品时,如果发现电子秤有失准的情况,可以查看电子秤是否贴了强制检定合格标志,是否在检定有效期内,也可以通过农贸市场设置的公平秤进行复秤。遇到商家“缺斤少两”的行为,可以向市场管理人员进行投诉,同时可以向12315进行投诉举报,市场监督管理部门将依法进行查处。

12315平台新功能可查询办理进度 怎么在12315上进行投诉?

12315平台全国12315网上投诉流程,网络投诉,举报需实名注册,全国各地消费者可通过互联网或移动互联等方式登录平台进行投诉,举报。工商部门作为工作用户登录平台并依法各司其职。实名注册后,由消费者根据经营者所在地或经营行为发生地自行选择有管辖权的区县级工商部门,进行投诉,举报。

打12315投诉几天会处理? 全国12315消费者投诉无效解决办法【详解】

点击我要投诉。页面跳转,就可以看到投诉时间是:自收到投诉之日起7个工作日作出处理。12315投诉提交不了怎么办12315不受理投诉怎么办12315要满足一定情形才可以受理,如果无法解决,12315会提供给您解决思路,而且12315电话直接打到市边,然后再分到各个区,可以继续拨打12315,提出无法得到满意的解决方案,请求再次协...