消费者该较真时得较真
当消费者合法权益受到侵害时,越敢较真,越爱较真,说明其维权意识越强。爱较真的消费者越多,消费环境才会变得越好。爱较真的消费者出现,也给商家敲响了警钟,提醒他们在提供商品或者服务时,应该秉持诚信原则,恪守社会道德规范,正确对待消费者,尊重消费者的合法权益。
网购买到假冒伪劣的商品、遭遇退货难,怎么办?法官做客“市民有约...
在网购日益普及的今天,作为消费者,在自身合法权益受到侵害的时候,往往不知道怎么进行维权。与之相对应的是,有些合法经营的电商老板,在提供正当服务时,也会遭到了别有用心的顾客的“刁难”。这些“刁难”是否合法?7月5日(本周五)下午3:00—4:00,楚天都市报·极目新闻“市民有约”栏目邀请到了武汉市东西湖区...
网购遇到假货,消费者应如何维权?
消费者合法权益受到侵害的可以采用如下方式解决纠纷:(一)与商家及购物平台协商处理;(二)向消费者保护协会或市场监督管理局投诉;(三)向人民法院提起诉讼。消费者在网上购物,卖家采用快递方式送货的,在没有特别约定的情况下,消费者可向收货地法院起诉。(三)消费者维权过程中需要注意的问题有哪些?在网络购物过程中,...
网店老板泪诉:如何打击恶意退货?谁来保护我们免受退货潮的侵害
法律的存在并不能完全阻止不当行为的发生。真正的解决之道在于我们每一个人的行为和态度。作为消费者,我们应该理性消费,遵守法律,尊重他人的权益;作为经营者,我们应该诚信经营,提供优质的商品和服务,尊重消费者的权益。只有这样,我们才能共同构建一个公平、公正、和谐的消费环境。所有的消费者和经营者,共同遵守...
金融“大消保”格局下如何更好保障消费者合法权益?
业内人士提醒,当金融消费者权益受到侵害时,可通过12378银行保险消费者投诉维权电话、12363金融消费权益保护咨询投诉电话、12386投资者服务平台等渠道寻求保护自身的合法权益。如遇电信诈骗、非法集资、暴力催收等行为,金融消费者可以向公安部门报案,追究犯罪分子刑事责任。对于和金融机构之间发生的民事纠纷,则可以通过投诉、...
...|| 897与法同行|销售者|服务者|消费者权益保护法_网易订阅
在网络交易平台接受服务时,合法权益受到损害的该怎么办?答:《消费者权益保护法》第四十四条规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿(www.e993.com)2024年7月6日。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求...
“法律热点”:如何保护消费者在网购中的合法权益
电商平台作为网购的主要渠道,应当承担起更多的责任和义务,加强自身管理和监督。电商平台应建立起完善的商品质量检测机制、售后服务体系,规范商家经营行为,保障消费者的合法权益不受侵害。四、推动消费者教育和意识提升消费者在网购中更需要具备一定的法律意识和消费保护意识。政府部门可以通过开展消费者权益保护宣传教育活...
7月1日起消保法新规上线!消费者维权有哪些途径?经营者违反条例会...
这次的实施条例中还弥补了原来消保法在行政处罚领域存在的一些缺陷,对于侵害消费者权益的一方如果违反了这个条例,会受到一定的处罚。苏号朋表示,原来的消保法对某些违法行为是没有规定相应的行政处罚罚则的。而根据实施条例的规定,当商家实施了侵害消费者的违法行为的时候,行政执法机关可以采取相应的行政执法措施。这些措...
消费者权益保护法实施条例7月起实施!针对这些新问题做出细化补充
当前,消费者在合法权益受到侵害的时候,往往要付出较高的维权成本才能获得救济,同时我们也看到,一些恶意维权引发了社会关注。市场监管总局执法稽查局局长况旭表示,发生消费纠纷怎么办,这是每一个消费者最关心、最现实的问题。没有后顾之忧敢消费,就要有公正高效的维权渠道,《条例》完善了消费争议的解决机制。
3·15消费者权益日,避“坑”指南来了
消费者首先要增强自我保护的法律意识。当自己的合法权益受到侵犯时,不要忍气吞声,要理直气壮地通过合法途径去维权。这是一个前提条件,做不到这一点就谈不上用法律武器维护自己的合法权益。明白自己的权利根据《消费者权益保护法》《产品质量法》《民法典》等法律规定,消费者在购买商品或接受服务时,主要享有以下权...