「仅退款」羊毛党猖獗,跨境电商退货如何从乱象中突围?
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,再不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“而...
淘宝网先用后付功能,能提升转化率
先用后付只是一个延迟付款权益,也不影响现有商家所有既定的售后及服务规则。Q:先用后付会影响到款账期吗?A:商家的账期将与日常交易账期相同,不会出现延后情况。Q:用户体验后影响二次销售怎么办?A:如用户在体验结束时无意愿购买商品的,必须符合商品完好标准,方可向商家发起退货申请。支持7天无理由退换的商品,...
从入局到破局:商家怎样挖掘视频号的新增量?
不过,商家的反馈也表明,视频号平台还需要加强基础建设和服务体系,来满足商家的业务需求。比如完善的投放工具、数据分析后台等,让商家能够更高效的洞察消费者需求,匹配相应的产品和营销资源。又比如常见的平台小二对接、业务培训等,能够为商家提供指导建议,辅助业务决策。2.经营难题依然存在,需要试错和迭代当然,处于早...
【电诉宝】“闲鱼”被指商家售假 退货退款不予理会
3月12日,郑先生把东西原封不动顺丰寄给商家(同时拍了视频),商家在未收到的情况下,以影响二次销售为由拒绝收货,郑先生再次申请客服介入,从3月13日开始至今,郑先生向闲鱼致电反馈要求小二介入的电话次数多达十几次,闲鱼小二总是以24小时内给予反馈为由一直推脱,未曾正面回复。案例二货不对板?“闲鱼”被指...
7天无理由退货,多少商家被坑惨
“我店铺现在正在发生的,两个账号,拍两个一模一样的订单,收到先后都申请退款,只寄回一份商品,填写同一个快递号。”“还有买真退假的…...并且理直气壮还凶得要命,怼起客服来各种广告法啊工商局啊话术一套一套的。如果最后由于仓库+监控+快递的证据被小二判了卖家赢,就会开始灰溜溜过来申请退货退款,说真品...
女大学生称“瘦身仪”不瘦身 以虚假宣传起诉商家
认为销售瘦身纤体机的商家存在虚假宣传、涉嫌欺诈,李佳将商家和天猫公司诉至法院,要求判令退货并进行三倍赔偿(www.e993.com)2024年10月18日。3月9日下午2点,本案在北京海淀法院开庭审理。瘦身仪未达宣传效果认为商家构成欺诈李佳是北京海淀区某高校的一名法学研究生,2017年6月4日,她在天猫商城JOYJULY旗舰店购买了“韩国JOYJULY魔塑盒瘦腰瘦身...
曾被问担心自己成为马云阴影下的CEO吗?张勇这么说
“这个变化体现了两家公司的不同。阿里更多样性,并没有严格规定CFO该做什么。在别的公司像我这样的职务是不可能做业务的。”张勇说。这种差异性连商家也能感觉得到。旗下拥有瑞士军刀威戈等多个国际品牌代理权的UTC行家电子商务事业部总经理曹轶宁,第一次听到“逍遥子”这个名字,是同事惊慌地跟他说,有一个叫逍遥...
Lazada在东南亚跨境电商中如何保持自身竞争力?
2.1.2业务模式B2C。2.1.3商家入驻条件2019年以前,Lazada通过招商的形式审批企业,之后通过邀请码赋予商家入驻资格。从2019年四月开始,Lazada依然每年通过招商来邀请商家入驻,同时逐渐放开商家自主申请,不接受个人申请,须有商家营业执照,同时需要商家有平台经营的经验。
2018电商领域信用风险“双十一”预警发布
该法律的颁布施行,将对我国的电子商务发展产生深远的影响。今年的“双十一”,在一定意义上讲,可以看作《电子商务法》正式施行前的一个预演实测,也是相关电商平台及商户调整经营模式,进行自我检查和自我约束的一个重要窗口。(二)各部门相互配合意识增强,治理合力初步形成。今年5月14日,国家发改委、中央网信办、...
【电商周报】拼多多怒斥“炸店”行径 飞猪机票盲盒活动惨遭吐槽
商家投保运费险后,无须再为买家承担退换货运费,消费者可以通过运费险享受免费上门取件或自行寄回之后获得现金补贴。从产品优势来看,京东小店运费险可减少售后退换货运费的纠纷;提升经营效率节省人力成本;消费者倾向选择带有运费险标签的商品。该产品适用自然人店铺、个体户店铺,所有实物商品类目均可投保。