快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

“预售和当天活动套装不太一样,觉得活动当天的更合适自己,就打算退了预售那个订单,卖家也很理解,让我直接拒收就行。”但孟先生没有想到,自己的快递还是“已签收”了。他介绍,其所在小区的快递柜为中邮速易递,负责派件的快递员把快递放在里面后,物流信息就成了“已签收”。“我当天其实在家,但别说没电话,连短信...

37岁男子称承包快递点8年,被各种处罚20万还遭停派件;上级网点负责...

“比如快递丢件了，或者说服务质量有问题，快递投诉了，就想方设法扣我的钱，甚至还恶意增加对我的罚款，比如说通知我明天去开会，别人去了，我没去，就罚我1000元或者几百元，但是我们有人去作为代表参加会议，那应该也可以呀。”舒先生提供的账单详情显示，7月28日他被公司财务扣款1000元，扣款原因为7月26日...

“算了,我不要快递上门了”

这个星期开始,公司要求他们投递快件前必须给每个收件人打电话询问。因为忙于打电话,小刘的派件量从每天三四百件减少到一百多件。他算过,这个月的话费可能超过200元,而公司并不会给他报销话费。(图/图虫创意)园区门口,另一位韵达快递员铁哥正在整理准备投递到园区内的包裹。他所在的快递网点原本有三十多个快递员,...

“等快递费涨价了,我一定给您送上门!”

“我们公司一直要求派件要先打电话，再送货上门。”济南一名京东快递员告诉记者，自己一天派件200件左右，只要客户在家，都会主动送家去，自己的同事也是按照这样的标准送货上门。据媒体报道，京东物流相关负责人表示，京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。京东的“揽收、派件不上门承诺必赔付的服务”已覆盖北上广深...

“我们公司给的派送费太低了,等涨价了我一定给您送上门!”

“我们公司一直要求派件要先打电话,再送货上门。”济南一名京东快递员告诉记者,自己一天派件200件左右,只要客户在家,都会主动送家去,自己的同事也是按照这样的标准送货上门。据媒体报道,京东物流相关负责人表示,京东快递始终将上门服务作为服务标准之一。京东的“揽收、派件不上门承诺必赔付的服务”已覆盖北上广深、...

新规实施首日部分快递点“按兵不动”,多家公司计划扩招

任何法律规则都由假定条件、行为模式、法律后果三部分构成,《快递市场管理办法》明确了假定条件是如果未经用户同意,擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等,快递公司在工作中也的确没有给用户打电话征求同意,那么就应当承担相关部门警告、通报批评和处罚的后果(www.e993.com)2024年11月8日。毕竟这条新规属于规范性文件,是有强制性的。”...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

多家快递公司表态支持《办法》记者在采访中了解到,多家快递公司出台了送货上门的服务规范,并明确快递员应该按照用户需求来进行派件。福州顺丰媒体关系相关负责人告诉记者,公司已经通过早会宣讲、员工培训手段,让顺丰快递员了解《办法》的新要求;《办法》要求快递员提前知会消费者一事,其实早已被编入顺丰的快递配送流程...

妈妈急哭!儿子参赛作品30小时仍未出寄出地,快递公司回应

“客户提出以差旅费作为计赔基数,公司从来没有这个先例!”该负责人说,任何快递都不可能确保绝对准时,货物到天津晚点后凌晨临时派单,公司已经“特事特办”,从大量快递件中翻找出包裹,专程派人处理加急件。差旅费属于间接损失,是否赔偿快递合同中没有这个约定。

快递还没到,就让我来取?

“我一看,不同快递公司的快件被放在了5个不同的驿站,每个驿站距离小区大多超过一公里。”取个快递得跑这么多地儿,刘女士向多家快递公司投诉,但这些快递公司均表示,溪翁庄镇属于远郊区,人力有限无法送件上门。无奈之下,刘女士只好开车前往各个快递驿站取件。然而,告知短信里并没有给出驿站具体地址。通过电商平台...

快递“被签收”我咋不知情?3月1日起快递新规将实施 快递员“不问...

某快递公司快递员孙鹏表示,他负责西安市东郊某片区的配送业务,平均每天的送件量在150票至200票之间,如果是“双11”或“618”等网购高峰期,这一数字将成倍增长。“有些收件人在备注中写明‘送货上门’,这种情况下我都会送过去,但是每天的派件量很大,每件都送货上门不可能实现。”孙鹏说,况且许多上班族白天家中无...