谨防“被免密”侵犯消费者权益
其次,监管部门应加大对平台的监管力度,对违反规定的行为进行及时有力惩处,从而维护消费者合法权益和市场秩序。同时,加强相关知识的普及和教育,提高消费者对免密支付功能的认识和理解,帮助他们更好地掌握使用技巧和风险防范方法。最后,消费者自身也应提高警惕,加强自我保护意识。在设置手机锁屏密码、下载App或使用...
消费者未允许就“被直播” 该如何维护自己的权益?
如果消费者拒绝,则不能拍摄、直播消费者,正在拍摄或直播则应立即停止侵权行为,并采取删除回放等措施补救。不告而拍并发布出去,涉嫌侵犯消费者的知情权、肖像权、隐私权等权益,极易造成消费者的面部特征、身体特征及行踪等个人信息泄露。在生物识别技术广泛应用的当下,消费者的面部特征极易被抓取,一旦被不法分子利用...
国新办举行国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益...
下一步,市场监管总局将会同社会各界全面开展放心消费行动,全面树立消费者优先的政策取向,全面建设消费友好型社会,积极构建放心消费环境共治格局。谢谢!澎湃新闻记者:当前,消费者在合法权益受到侵害的时候,往往要付出较高的维权成本才能获得救济,同时我们也看到,一些恶意维权引发了社会关注。请问《条例》在消费争议...
消费者权益被损害怎么办?
??当消费权益受到侵犯时,我们该怎么办?转发收藏这篇消费维权指南,维护自身权益。??当消费权益受到侵犯时,我们该怎么办?转发收藏这篇消费维权指南,维护自身权益。??当消费权益受到侵犯时,我们该怎么办?转发收藏这篇消费维权指南,维护自身权益。??当消费权益受到侵犯时,我们该怎么办?转发收藏这篇消费维...
消费者人格尊严遭到侵犯的,该怎么处理?
经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为,造成严重精神损害的,受害人可以要求精神损害赔偿。侵害消费者人格尊严、侵犯消费者...
预付式消费监管升级:新条例保障消费者权益,杜绝诈骗陷阱
“在以往实际操作中,一些预付式消费企业通过不发卡或不签订书面合同等手段来逃避监管(www.e993.com)2024年9月7日。”田小丰说,“条例施行后,只要存在预付式消费行为,皆属监管范畴,应受到全面监管。”中消协2024年3月发布的《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》提出,我国预付式消费问题集中体现为经营者违规办卡、经营者跑路后消费者挽回损...
315消费者权益日| 隐私泄露、名誉受损、网络诈骗……来这里举报!
技术人员提示,手机恢复出厂设置操作要将所有存储项目都进行勾选,手机里的个人信息才会被安全删除;对电脑硬盘和U盘中数据进行格式化时要去掉快速格式化勾选,这样的完全格式化才能保证数据信息安全删除。5.手机竟成窃听器!各种破解版App很受欢迎,不少消费者贪图便宜,...
关注新兴业态消费者权益保护 北京:法治为消费者维权“撑腰”
“该案是一个过程并不曲折的小案,但显示了新消费业态下,消费者购买商品或服务的渠道多种多样,伴随而来的是侵犯消费者合法权益的行为愈发多样化,需要引起我们的关注和重视。”北京铁路运输检察院检察官陈果果告诉记者,某些时候,消费者合法权益受到侵害会在其并不自知的情况下发生,为后续的维权增加了难度。
“锦之渝 渝之锦”双城法官说 | 这份消费者权益保护指南,请您签收!
此外,有的购买人超出生活消费需要大量购买、连续购买、高额索赔,甚至借维权之名敲诈勒索,扰乱市场秩序,损害生产经营者合法权益,引发了“知假买假”是否受支持等社会热点话题。对此,最高人民法院发布典型案例,明确应当坚持在合理生活消费需要范围内支持惩罚性赔偿请求。该规则既有利于打击和遏制违法经营行为,保护人民群众...
消费者如何保护自身权益?这场网络对话告诉你
网友“立场简单”:当网络购物发生侵权行为时,消费者应该怎么处理呢?吴磊:当网络购物发生侵权行为时,消费者应首先保留证据(比如:图片、视频),然后与商家沟通解决。若商家未处理,可向平台投诉(这个可以解决80%的问题)或寻求消费者权益保护机构的帮助,也可向经营者属地部门拨打12345、12315或者通过12315微信小程序举报。