新购的玛吉斯轮胎漏气 商家以“影响二次销售”为由拒绝退款
与此同时,玛吉斯品牌方面则称,消费者可直接联系官方热线,如果情况属实且非人为原因导致的漏气,会给予调换。山东齐鲁律师事务所的马宏力律师评析,“影响二次销售”的标准并不明确,且需要具体问题具体分析。如果产品确实存在质量问题,消费者有权要求退货退款。此外,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者提...
“仅退款”毁誉参半?羊毛党猖獗 申诉沦为拉锯战 跨境电商退货如何...
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,在不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“而...
5500元网购钢笔申请无理由退货被拒 万宝龙:影响二次销售
其次,消费者蘸了一点墨水试笔,并未将墨水吸入管中,可以及时清理和恢复,应视为对商品的合理检查,如果并未造成商品损坏或明显划痕,那么应符合不影响二次销售情形,理应适用7天无理由退货。赵良善建议,消费者可先与商家协商,如协商无果,可向消费者权益保护协会投诉反馈,亦可向法院提起诉讼。目前,双方尚未达成一致。...
「仅退款」毁誉参半?跨境电商退货如何从乱象中突围?
“如果亚马逊没有仅退款政策,那么买家申请退货时,就需要卖家提供一个海外的退货地址——这是笔成本不小的境外运营工作,或者退回亚马逊FBA仓库——卖家要缴付退货处理费、仓储费等额外成本,在不然就退回中国——非常麻烦、运费也更高。这对一些低价商品、易损商品来说,回收货品反而入不敷出。”一位商家解释道。“而...
亚马逊跟进“仅退款”,商家们怎么看?
除了降低平台成本,该服务在卖家看来也有利于降低卖家端的成本。包昊靖表示,通常情况下“退货退款”分为两种情况,一种是产品无质量问题但是消费者希望退货,退货后卖家可以进行二次销售。另一种情况是产品在质量上存在瑕疵或者退货过程中影响了产品质量,无法进行二次售卖。
购买的回力鞋穿20天开胶 商家认为影响二次销售不退换
然而,商家认为这双鞋已经影响了二次销售,因此拒绝退款(www.e993.com)2024年9月8日。这种做法并不完全符合《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定,因为即便鞋子影响了二次销售,但如果问题是在保修期内发生的,消费者仍然有权要求退款或退货。如果商家坚持不退款或退货,王先生可以向相关的工商行政管理部门或其他有关行政部门投诉,请求...
网购退款不退货?山东一卖家被顾客套路,一个快递单号退2次钱
众所周知,网购是可以七天无理由退货的,只要不影响到二次销售就行,挺多卖家还会在多个平台开网店,这样一来就出现漏洞。同一位顾客多个平台下单,把其中一个订单退了,再用同一个快递单号,到另一个平台接着退货,相当于一个快递单号退多次。按理来说很容易能识别出来,看看卖家提供的证据就行,不过有些平台客服比...
开车900公里上门,只为讨回12双袜子!调查:“仅退款”与2万名无奈的...
商家经过严格审核实名注册后,可获得2个原始积分。每发布一条求助消耗1个积分,而如果完成一笔“接单”,可以获得10个积分。也有商家提议,为了吸引大家互帮互助,用有偿的方式奖励,不过刘晓平拒绝了。“一旦涉及钱,迟早有人会钻空子。”为了让追讨退款的过程合法合规,在一笔求助被“接单”后,刘晓平会单独拉一...
不影响二次销售,演出票为何不能退
可机器人又发来回复称“如您项目未发生变动,您转到人工客服后,客服也无法为您办理退款”,经过长时间等候,猫眼人工客服“小美”终于接入对话,记者发送订单后,客服称“非常抱歉,该项目暂不支持退票”,即便记者解释刚购买门票不到1分钟,比赛还要很多天后才进行,不会影响平台二次销售,但客服仍表示拒绝,“小美也是很想...
男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”
法庭上,原告沈先生表示,对于案涉商品其仅试穿了一下就放在家里,商品吊牌等保存完好,不影响二次销售,且在七天无理由退货期间,其作为网购消费者,有权将案涉羽绒服退货。卖家虽然称沈先生退回的商品不是正品,但也不能证明其发出的就是正品。卖家的代理律师则当庭提交了案涉羽绒服实物和库存样品以及仓库的退货视频...